Yanlışlıkla Başlatılan Yıllık Photogrid Aboneliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebi

Photogrid: Video Collage Maker uygulamasına ait abonelik, Apple App Store üzerinden yanlışlıkla dokunma sonucu yıllık abonelik olarak başlatılmış ve 19 Eylül 2026 tarihinde kartımdan 1.339,78 TL tahsil edilmiştir. Uygulama sayfasında ücretsiz 3 günlük deneme süresi yazmasına rağmen herhangi bir deneme süresi başlamadan doğrudan kartımdan para çekilmiştir.

Apple App Store ve uygulama içi alanlarda Photogrid destek birimine ulaşmak için iletişim bilgisi aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadığım için doğrudan iptal ve iade talebinde bulunamadım. Bunun üzerine aboneliği sistem üzerinden kendim iptal ettim ancak ödenen tutar için tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve sürecim hakkında da bilgilendirme almadım.

Yanlışlıkla başlatılan bu yıllık aboneliğin tamamen iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.339,78 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu aboneliğin gelecekte kesinlikle yenilenmemesini talep ediyorum. Photogrid’in bu konuda hızlıca dönüş yaparak yaşanan mağduriyeti gidermesini rica ederim.