Apple iletişim

31.05.2026 tarihinde Apple Developer hesabı açmak için web sitesi üzerinden, kredi kartımla 1029 TL ödeme yaptım. Daha sonra Türkiye için Apple Developer ücretinin 649 TL olduğunu öğrendim. Hesabımın ülke/bölge ayarı Türkiye olmasına rağmen benden 1029 TL tahsil edilmesini adil bulmuyorum ve bu işle...

Çocuğumun kullandığı Apple cihazında kayıtlı banka kartım üzerinden Weplay adlı oyunda bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 2.000 TL tutarında altın satın alımı yapılmış. Bu işlemi sonradan fark ettim ve 5 yaşındaki çocuğumun yaptığı bu harcamanın kesinlikle benim onayım dışında gerçekleştiğini belirtme...

Uzun süredir cep telefonu faturama Apple iTunes Store adı altında ek ücretlendirmeler yansıtılmaktadır. İTunes Store üzerinden hiçbir alışveriş yapmama ve bilerek herhangi bir abonelik başlatmamama rağmen her ay 800–1000 TL civarında tutarlar faturama eklenmiş ve yaklaşık 2 yıldır devam eden bu duru...

Apple üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında, tarafıma hiçbir hizmet veya ürün karşılığı gelmeyen 2.000 TL tutarında bir tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bu işlem yaklaşık bir ay önce Turkcell hattım üzerinden faturama “2.000,00 TL Apple tahsilatı” şeklinde tek seferlik olarak yansımıştır. Konuy...

21 Mart 2026 tarihinde Akasya AVM Apple mağazasından aldığım Apple Watch ile birlikte verilen kordon, yaklaşık 1 aydan uzun süredir bileğimde kızarıklık, kaşıntı ve tahrişe neden oluyor. Ürünü ilk aldığımda zaten yanındaki kayışın kalitesini zayıf bulmuştum, ancak “daha iyilerini sonradan ayrıca ala...

Apple Online Store üzerinden 16.05.2026 tarihinde bir kulaklık siparişi verdim. Siparişimin UPS ile 21.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim tarihinde “adres eksik” denilerek teslim edilmedi ve kargomun durumunda hâlâ “teslim edilemedi” uyarısı görünüyor. Aynı gün UPS, Apple’ı a...

iPhone 13 cihazımda PUBG Mobile oynarken yanlışlıkla 2.199,99 TL tutarında uc satın alma işlemi başlattım. Ödeme ekranında işlemi kesinlikle tamamlamadım, onay vermedim ancak bu satın alma 16 Mayıs tarihinden bu yana Apple hesabımda hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu işlemi ödemek istemiyorum ve ...

18.05.2026 tarihinde saat 14:05’te QNB Finansbank’a ait dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.029,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında, Apple üzerinden “Apple Geliştirici Programı – 1 yıllık üyelik” satın alındığı görülmektedir. Ancak ben böyle bir üyeli...

VakıfBank kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde saat 17:26:55'de 600 TL, 17:26:55'de 600 TL, 17:27:37 ve 17:28:01'de 600 TL Apple.com/bill üzerinden, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 600 TL tutarında, ayrı ayrı 6 adet olmak üzere izinsiz, onayım olmadan çekim yapılmıştır. Kartlarım zaten kullanıma ...

Yapı Kredi banka kartımdan Apple. COM/BILL adına 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana bilgim ve iznim dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ayın 15’inde 517,53 TL tutarında, bazı aylarda ise birkaç kez ve farklı tutarlarda çekim yapılmış. Diğer abonelik ödemelerimle karıştığı için bu...

13 Mayıs tarihinde X platformunda iki farklı tweete, her biri için 2.500₺ olmak üzere toplam 5.000₺ tutarında Apple ödeme yöntemiyle öne çıkarma işlemi satın aldım. Ödeme işlemleri Apple üzerinden 2.500₺ + 2.500₺ olarak başarılı şekilde gerçekleşti ve X hesabımda bu ödemelerin alındığını gösteren ka...

Epttavm üzerinden Apple Watch Ultra 3 Natürel Titanyum Milano Loop vitrindeki üründen sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-2RBBJQ42M-270226’dır. Ancak elime ulaşan kutunun üzerinde “Blue Trail Loop” yazıyordu, ilanda belirtilen Milano Loop kordon yoktu. Gelen kordonlar belirgin şekilde yıpranmış duru...

Yaklaşık iki aydır Apple hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılmış oyun içi bir harcama sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yu**********@gmail.com adresli Apple kimliğimde 2.199,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma askıda görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde hizmetlerden faydalanamıyorum. ...

Yapı Kredi kartımdan 23.44’te “epos apple.com bıll” açıklamasıyla 2.277,45 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçerek hem itiraz talebi olu...

12.05.2026 tarihinde saat 14.29’da Apple Zorlu Center mağazasından İ****** isimli bir çalışan tarafından telefonla arandım. MacBook ile ilgili ücret bilgisi almak isterken, görüştüğüm kişinin üslubu ve iletişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Bu görüşmeye ilişkin Apple olay kimliğim 10284665315...

10.05.2026 tarihinde saat 09:02’de VakıfBank’a ait sonu 8774 ile biten hesap kartımdan, bilgim ve iznim dışında Apple.com/Bill Cork ıe adına 298,98 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı da hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım. Duru...

Garanti kapsamı devam eden Airpods 4 anc model kulaklığımda, herhangi bir düşme, darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen aktif kullanım sırasında sağ kulaklığın şarj olmama sorunu ortaya çıkmıştır. Sol kulaklık ve şarj kutusu normal çalışırken yalnızca sağ kulaklık şarj olmamaktadır. Bu nedenle Ap...

19 Nisan’da bilgim ve iznim olmadan kredi kartımdan Apple Online Store üzerinden 1.879 TL tutarında alışveriş yapılmış görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını da bilmiyorum. İş Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken durumu 5 Mayıs’ta far...

Yaklaşık 5 gün önce Apple hesabımın ele geçirilmiş olduğunu fark ettim ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu anda Apple kimliğime giriş yapamıyorum ve hesapla ilgili ne gibi değişiklikler yapıldığını veya hangi bilgilere erişildiğini de bilemiyorum. Bu süreçte Apple destek ile i...

Apple Bill üzerinden yaptığım abonelik ödememde her ay düzensiz ve fazla para kesintisi yaşıyorum. Aboneliğim aylık 399 TL olmasına rağmen, bunun dışında hesabımdan 410 TL, ayrıca ayrı ayrı 39 TL, 40 TL ve 13 TL gibi tutarlarda ek çekimler yapılıyor. Ödemeler doğrudan banka hesabımdan tahsil ediliyo...

Yapı Kredi bankasına ait 4712 ile biten hesap kartımın avans hesabından, bilgim ve onayım olmadan pos. Apple. COM/BILL açıklamasıyla 7 Ağustos 2025 tarihinden 25 Ocak 2026 tarihine kadar toplam 19 kez farklı tutarlarda işlem çekilerek 6.409,54 TL para kullanılmıştır. Bu kartımı herhangi bir harcama ...

25.03.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından 17.767 TL ödeyerek iPad a16 128 GB bir tablet satın aldım. 06.03.2026 tarihinden beri cihazım etkinleştirme kilidi ekranında kaldı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, ürünü kullanamaz durumdayım. Yaşadığım sorun üzerine önce Media Markt Kayseri...

19.12.2025 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Apple mağazasından Airpods Pro 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra sol kulaklık kısmında ezik, z harfi gibi duran bir görüntü fark ettim. Fark ettiğim sırada başka bir şehirde olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, Apple...

Apple’dan satın aldığım iPad Pro cihazım ayıplı çıktığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ayıpsız misli ile değişim kararı verildi. Bu karar sonrasında Apple benimle iletişime geçerek “swap” cihazın sıfır olduğunu söyleyip swap teklifinde bulundu, ancak ben bu ürünü kabul etmedim ve ilamlı ...