Apple iletişim

Epttavm üzerinden aslan Telekom adlı satıcıdan Apple Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ürününü satın aldım. Ürünü 9 Mart tari...hinde teslim aldım ve bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, yaklaşık 1 ay sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Kulaklık zaman zaman hiç şarj olmuyor, şarj olduğunda ise parazi...

Apple Watch Series 10 cihazımı 5 Nisan tarihinde Akasya AVM’deki Apple yetkili mağazasına garanti kapsamında işlemler iç...in teslim ettim. O tarihten bu yana ürün değişim süreciyle ilgili net bir sonuç alamadım ve sürenin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Bu süreçte iki kez telefonla aradım ve ayr...

11 Nisan akşamüstü Apple uygulaması olan QR Kod Air uygulaması üzerinden 3 günlük ücretsiz deneme süresi olan bir abonel...ik başlattım. Ücretsiz deneme süresi dolmadan, 13 Nisan günü saat 13.50 civarında Türk Telekom hattıma mobil ödeme olarak 699 TL yansıtıldığını gördüm. Üç gün boyunca ücretsiz dene...

13 Nisan 2026 günü saat 13.30 civarında kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Apple Online Store adına 89.999 TL tuta...rında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve kartımı hiçbir şekilde Apple Online Store üzerinden bu işlem için kullanmadım. Durumu fark eder etmez b...

Cuma günü saat yaklaşık 19.30 civarında, daha önce çalınan telefonumuzla ilgili olarak 0539******19numaralı hattan arand...ık. Arayan kişi kendisini telefoncu olarak tanıttı ve çalınan telefonumuzu birilerinin ona götürüp satmaya çalıştığını, bu yüzden bizimle iletişime geçtiğini söyledi. Daha sonra bi...

Apple Zorlu Center mağazası ve Apple genel müdürlük çalışanı, müşterilerini mağazadan kovma cüretini nasıl kendinde bulu...yor? Acaba Apple genel müdürlüğünden yetkili kişiler, konuyu detaylı olarak kendilerine iletsin ve ivedilikle tarafıma dönüş sağlasın. Lütfen iletişim numaram 0553*******60.

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde m...ikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

23.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Antalya Kepez şubesinden iPhone 16 Plus 128 GB telefon satın aldım. 24.03.2026 sab...ahı cihazın ekranında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir leke fark ettim ve telefonu hiç kullanamadım. Hemen aynı gün ürünü aldığım Vatan Bilgisayar mağazasına giderek durumu...

01.04.2026 tarihinde Apple Türkiye adına Troy Store üzerinden yaptığım değiş tokuş işleminde, iPhone 16 model telefonum ...için 1017533 sipariş kodlu işlem kapsamında yaklaşık 6.800 TL fiyat farkı ödedim. Başvuru aşamasında farklı bir Troy mağazasında telefon kasasının durumu “iyi” olarak işaretlenmişk...

Kasım 2023’te satın aldığım Macbook Air m2 cihazımın garanti süresi Kasım 2025’te sona erdi. Garanti bitiminden sadece 2...–3 ay sonra cihazımda kendi kendine kapanma ve ardından ekran arızası oluştu. Cihazım hiçbir şekilde darbe almamış, sıvı teması olmamış ve her zaman özenli bir şekilde kullanılmış ...

2023 Ekim ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık bir ay önce şarj so...runu yaşamaya başladım. İlk etapta tek kulaklıktan biri sağlıklı şekilde şarj olurken diğer kulaklık ara ara şarj almamaya başladı, ardından da tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu...

Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Apple marka HomePod 2. nesi...l bir cihaz satın aldım. Kargo bir günde elime ulaştı, cihazı aynı gün açtı...

19 Temmuz 2025 tarihinde Slovakya Tuhovská Bratislava mağazanızdan Nay Elektrodom üzerinden 849 euro ödeyerek Apple Watc...h 10 satın aldık. Bulgaristan sınırından geçerken tax Free işlemleri için gerekli tüm evrakları doldurup kaşelettirdik ve daha sonra bu evrakları PTT Kargo ile belirtilen adrese gö...

17 Mart tarihinde oğlum PUBG oyunu üzerinden kandırılarak kod istenmiş ve bu işlem sonucunda hattıma bağlı mobil operatö...r faturamdan yaklaşık 2.750 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem Apple üzerinden görünmesine rağmen benim bilgim ve onayım dışında, çocuğumun kandırılması yoluyla gerçekleşmi...

Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / s...leepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr...

App Store üzerinden New York Times için 1 yıllık dijital aboneliğim yenilendi ve yenilemesini kapatmayı unuttuğum için 1....999,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. 08 Mart 2026 saat 21:06’da gerçekleşen ödemeden kısa süre sonra, 09 Mart 2026 saat 12:14’te olmak üzere iki kez iptal ve iade talebi oluşt...

Apple App Store hesabıma bugün 500 TL para yükledim. Ancak bu bakiyeyi Last... z isimli oyun içinde uygulama içi satın alımlarda kullanamıyorum ve harcam...

Al Face Swap uygulamasını App Store üzerinden indirdim, kısa süre sonra pişman olduğum için aboneliği iptal ettim. Buna ...rağmen 08.03.2026 tarihinde kartımdan 1.299,99 TL çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama içinden veya App Store üzerinden kolayca ulaşabileceğim bir iletişim ya da iptal...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, gönderici firması Tarıkgsm olan orijinal Apple telefon kılıfını guava ren...k silikon olarak satın aldım. Ürünü kaliteli olur düşüncesiyle ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 1.635,70 TL’ye aldım. Kılıfı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay son...

03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ü...rünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden, hiç yapmadığım bir Apple alışverişi faturama yansıtılmıştır. 7 Şubat ...tarihinde gerçekleştiği görünen bu işlemden 1 Mart’ta, Vodafone faturalı hattıma gelen faturayı inceleyince haberdar oldum. Toplamda 2.831 TL yansıtılmış olup bunun sadece yaklaşık...

Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi ...durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö...

13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren c...iddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek...