Apple iletişim

2023 Ekim ayında yaklaşık 7.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2. Nesil kulaklığımda yaklaşık bir ay önce şarj sorunu yaşamaya başladım. İlk etapta tek kulaklıktan biri sağlıklı şekilde şarj olurken diğer kulaklık ara ara şarj almamaya başladı, ardından da tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu...

19 Temmuz 2025 tarihinde Slovakya Tuhovská Bratislava mağazanızdan Nay Elektrodom üzerinden 849 euro ödeyerek Apple Watch 10 satın aldık. Bulgaristan sınırından geçerken tax Free işlemleri için gerekli tüm evrakları doldurup kaşelettirdik ve daha sonra bu evrakları PTT Kargo ile belirtilen adrese gö...

17 Mart tarihinde oğlum PUBG oyunu üzerinden kandırılarak kod istenmiş ve bu işlem sonucunda hattıma bağlı mobil operatör faturamdan yaklaşık 2.750 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem Apple üzerinden görünmesine rağmen benim bilgim ve onayım dışında, çocuğumun kandırılması yoluyla gerçekleşmi...

Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / sleepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr...

App Store üzerinden New York Times için 1 yıllık dijital aboneliğim yenilendi ve yenilemesini kapatmayı unuttuğum için 1.999,99 TL tutarında ücret tahsil edildi. 08 Mart 2026 saat 21:06’da gerçekleşen ödemeden kısa süre sonra, 09 Mart 2026 saat 12:14’te olmak üzere iki kez iptal ve iade talebi oluşt...

Al Face Swap uygulamasını App Store üzerinden indirdim, kısa süre sonra pişman olduğum için aboneliği iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde kartımdan 1.299,99 TL çekildiğini hesap hareketlerimde gördüm. Uygulama içinden veya App Store üzerinden kolayca ulaşabileceğim bir iletişim ya da iptal...

24 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, gönderici firması Tarıkgsm olan orijinal Apple telefon kılıfını guava renk silikon olarak satın aldım. Ürünü kaliteli olur düşüncesiyle ve oldukça yüksek bir bedel ödeyerek, yaklaşık 1.635,70 TL’ye aldım. Kılıfı kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay son...

03.03.2026 tarihinde UPS Türkiye ile tarafıma Apple Watch 40 Midnight Black nsb S/M-ZML isimli bir ürün teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu ve faturayı incelediğimde siparişin bana ait olmadığını, yalnızca alıcı adında benim ismimin yazdığını fark ettim. Ürünün iadesi için Apple müşte...

Android işletim sistemli telefon hattım üzerinden, hiç yapmadığım bir Apple alışverişi faturama yansıtılmıştır. 7 Şubat tarihinde gerçekleştiği görünen bu işlemden 1 Mart’ta, Vodafone faturalı hattıma gelen faturayı inceleyince haberdar oldum. Toplamda 2.831 TL yansıtılmış olup bunun sadece yaklaşık...

Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö...

13.02.2024 tarihinde Denizli Ankara Bulvarı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım iPhone 12, ilk günden itibaren ciddi ve kronik performans sorunları yaşamaktadır. Cihaz; sürekli donma, aşırı kasma, uygulama çökmesi ve sistemsel yavaşlık nedeniyle temel kullanım amacını dahi yerine getirememek...

İCloud şifremi unuttum, resetlemeye çalışıyorum, 4 gün sonraya iletişime geçeceğiz diyor. Şifre reset işlemi, bir sürü cihazımdan giriş yapılmış durumda, app indirmem gerekli şifreyi resetleyemediğim için indiremiyorum. İPad i kapatırsam sürecin daha hızlı ilerleyeceğini ilettiler. Yani kullandığım ...

Apple üzerinden TikTok uygulaması için uygulama içi satın alma yoluyla toplam yaklaşık 600.000 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ile 05.10.2025 tarihleri arasında kartımdan çekildi ve ilgili siparişlere ait Apple sipariş/fatura numaralarım mevcut. Ancak bu ödemelere rağmen TikT...

Biteknosaatt isimli internet sitesinden Apple Watch 9 model bir saat satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak kutuyu açıp saati şarja takmama rağmen hiçbir şekilde açılmadı, çalışmadı. Cihaza defalarca deneme yapmama rağmen ürünü kullanamıyorum. Ürün bozuk çıktığı için satıcıya mesaj yoluyla ula...

Şubat ayına ait ve son ödeme tarihi 2 Mart olan faturamda, hiçbir indirilmiş uygulama veya yapılmış satın alma olmamasına rağmen 689 TL tutarında “iTunes Store” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefon hattıma ve Apple hesabıma ait tek bir hat ve tek bir Apple hesabı kullanıyorum, herhangi bir ek h...

23/02/2026 tarihinde Apple hesabımdan “bill charge” açıklamasıyla 999,99 TL tutarında bir para çekimi yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Söz konusu işlem sonrasında İş Bankası’na ait banka kartıma bloke konulmuş olup, şu anda kar...

İstanbul’da, Bağdat Caddesi’ndeki Apple yetkili servisine bıraktığım MacBook Pro cihazım için 21 Şubat tarihinde servis kaydı açıldı. Cihazımdaki sorunun “gizli ayıp” kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini, bu nedenle onarımın ücretsiz yapılması gerektiğini düşünüyorum. Cihazımın kasasında, dış ek...

Bir süredir iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda benim için çok önemli olan fotoğraf ve videolarım kayıtlı, ancak giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu sadece eski telefon numarama gidiyor. Bu eski numarayı artık hiç kullanmıyorum ve erişimim de kesinlikle yok. İCloud hesabıma Xiaomi tele...

Apple Developer hesabımı 08.08.2026 tarihinde açtım ve ücretli üyelik ödememi yaptım. Buna rağmen hesabımla ilgili ne bir onay ne de bir iptal işlemi gerçekleşmedi, herhangi bir bilgilendirme almadım. Resmi sitede süreç için 48 saat yazmasına rağmen bugün 9. Gün ve hâlâ sonuçlanmış bir işlem yok. B...