Yıllık Üyelik Ücreti Yanıltıcı Şekilde Çekildi Ve İade Bekleniyor

Beauty Plus uygulamasını Apple Store üzerinden indirdim. Uygulamada 3 gün ücretsiz dene ibaresi vardı, ben de bunu kabul edip satın al butonuna tıkladım. Ekranda üyeliğin aylık 99 TL olarak gözüktüğünü gördüm. Ancak işlemi onayladıktan sonra hesabımdan yaklaşık 1000 TL çekildi ve üyelik yıllık pakete dönüştü.

Ben böyle bir yıllık üyelik satın almak istemedim ve bu durum açıkça yanıltıcı bir şekilde karşıma çıktı. İşlem bugün gerçekleşti ve Vodafone Pay üzerinden Apple alışverişi olarak 999,99 TL ve ayrıca hizmet bedeli yansıtıldı. Hemen ardından Apple satın almalar bölümünden üyeliği iptal ettim ancak buna rağmen ücret iadesi yapılmadı ve sistemde üyeliğin 1 sene devam edecek şekilde göründüğünü fark ettim.

Apple Report üzerinden durumu yazılı olarak ilettim, fakat şu ana kadar bir geri dönüş yapılmadı. Ben bu yıllık üyeliği bilerek ve isteyerek almadım, yalnızca 3 gün ücretsiz denemeyi kullanmak isterken bu tutar hesabımdan çekildi. Beauty Plus ve Apple tarafından bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen yaklaşık 1000 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.