Apple Hiç Yardımcı Olmadı!

Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...

101 Plus Okey oyununda App Store üzerinden indirimli olarak gösterilen bir eklentiyi satın aldım. Ancak işlem sırasında 49,99 TL olarak görünen tutar yerine hesabımdan yaklaşık 250 TL çekildi. Bu durumun tamamen haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve ...

8 Eylül 2024 tarihinde App Store üzerinden “Remini” adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından ücret iadesi talebinde bulundum ve Apple destek tarafından iade işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İ...

Oğlum, PUBG adlı uygulamadan haberimiz olmadan bazı ürünler satın almış. Hiçbir izin veya onay istenmeden bu işlemler gerçekleşti. Apple'a durumu anlattığımızda ise ücret iadesi yapılmadı. Sonuçta, adı üstünde çocuk olmasına rağmen bu kadar kolay satın alma yapılabiliyor ve buna rağmen ücret iadesi ...

03 Kasım’da App Store üzerinden ınstasize uygulamasının ücretsiz deneme süresi sonunda, onayım olmadan üyeliğim ücretli olarak devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 900 TL tahsil edilmiştir. Üyeliğimi hemen iptal etmeme rağmen, ücret iadesi talebim App Store tarafından “koşulları sağlamadığım” gerekçe...