Apple çizik

Media Markt’tan 5 ay önce İstanbul Kağıthane online mağazadan aldığım iPhone 16 model telefonumda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen kamera kısmında bir problem oluştu. Cihazı her zaman dikkatli kullandım, ekran koruyucusu ve kılıfı vardı, herhangi bir çizik ya da çatlak yok. Sorunu tamamen...

Media Markt Gebze mağazasından aldığım Macbook M2 model cihazımın ekranında yaklaşık 10 aydır sürekli olarak çizgiler oluşuyor. Sorunun başlamasından sonra hem Media Markt hem de Apple yetkili servisi (Gürgençler) ile iletişime geçtim. Ancak cihaz açılmadan, kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek ta...

Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...

Kasım ayında Troy Denizli Forum Çamlık AVM şubesinden iPhone 16 Pro aldım. 17 Temmuz’da telefonum şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı aldığım şubeye götürdüm, servise verdim. Troy çalışanları cihazı Apple Onarım Merkezi’ne göndereceklerini belirttiler. Cihaz gönderildikten sonra A...

10 Yıllık Sadakatimin Karşılığı Bu mu Apple? Ben B**** D****. 2015 yılında öğrenciyken para biriktirerek büyük bir emekle satın aldığım Macbook cihazımı yaklaşık 10 yıldır severek ve sadakatle kullanıyorum. Apple ekosistemine iPhone 3’ten beri bağlıyım. Telefon dahil olmak üzere başka hiçbir marka...

09.06.2025 tarihinde Kayseri Media Markt mağazasından Apple 16 kılıfı aldım, orijinal olarak 2499 TL ödeme yaptım. Akabinde MagSafe cüzdan ve benzeri aksesuarlar da aldım. Fakat 26.07.2025 tarihinde kulak kısmına gelen iç tarafında silikon kılıfta soyulma meydana geldi. Kılıfımda ne bir çizik, ne bi...

Apple Watch 10 46 mm model saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, saatin kasasının sadece alt kısmında yani sensörlerin bulunduğu bilek temas bölgesinde önce kabarcıklar oluştuğunu, sonrasında ise bu bölgede boya atması sorunuyla karşılaştım. Saatin ekranında veya kasasında herhangi bir çizik, ...

+4

Merhaba, 07.02.2025 tarihinde saat 22.17'de Cevahir Teknosa mağazasından 2 adet 256 GB, biri pembe biri siyah olmak üzere Apple iPhone 16 Plus satın aldım. Babama ait olan bu faturadaki telefonda, 15.07.2025 tarihinde dokunmatik ve şarj almama gibi hatalar meydana geldi. Kendileriyle görüştüğümüzde,...

Airpods 3. nesil kulaklıklarımı mikrofon sorunu nedeniyle 8 Ekim 2024 tarihinde KWTJQ96596 cihazımı, karşı tarafa ses gitmemesi sebebiyle servise verdim. Mikrofon sorunlu olduğu için değişim yapıldı ve problemim çözüldü. Ancak bir süre sonra aynı sorun yeni kulaklıklarda da tekrar etti. 4 Temmuz 202...

1 yıl önce aldığım ve garantisi devam eden iPad 10. Nesil tabletimin son birkaç seferdir bazen şarj olduğunu, bazen olmadığını fark ettim. Bu şikayetle tabletimi garanti kapsamında Ankara Gordion AVM'de bulunan Troy Yetkili Apple Servisi'ne 18.07.2025 tarihinde götürdüm. Servis teknisyeni tableti fi...

14 gün önce Denizli Horizon Garden AVM Media Markt aracılığıyla Apple 16 telefon aldım. Ancak telefonumun güç tuşu tutukluluk yapıyor. Hiçbir şekilde darbe almadı ve o tuşu kullanmadım. En ufak bir çizik dahil yok. Assistive Touch tuşuyla işlevleri yaptım. Media Markt'a değişim talebiyle gittim. İzm...

Media Markt üzerinden kablolu Apple kulaklık aldım ve garanti süresi devam ederken cihazdan ses gelmiyor. Telefon, kulaklığı algılıyor fakat ses yok. Hemen Media Markt Nilpark şubesine getirdim ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Başarı Teknik adlı bir servise göndermişler ve beni hiçbir...

Apple 10-46mm Watch saatimi Mersin Pozcu şubesinde, personellerin gözü önünde kutuyu açtım ve ürünün çizik olduğunu gördüm. Buna rağmen tutanak tutulmadan saat servis şubesine gönderildi. Ürünü değiştirmek yerine kendileri uğraşmayı tercih ettiler ve bizi mağdur ederek gönderdiler. Para iadesi istiy...

iPad alacaklar mutlaka okuyunuz. Temmuz 2024'te 2 yıl garantili iPad 10.9, 256 GB kapasiteli, ekstra ödeme yaparak 22.499 TL'ye Apple online satıştan satın aldım. Yaklaşık 10 ay kullandım. İpad'i şarjdan çıkardığımda ekran üzerinde bir çizgi fark ettim. Ertesi gün servise götürdüğümde, doğrudan baka...

Airpods 3. Nesil sol kulaklıkta müzik dinlerken veya karşı tarafla konuşurken ses parazitli geliyor. Garanti kapsamında onarılması için servise teslim ettim inceleme sonrası kulaklığın sözde darbe alması sonucu kullanıcıdan kaynaklı olduğu beyan edildi oysaki kulaklıkta bırakın darbeyi çizik dahi yo...

Airpods 2. Nesil kulaklığımı ses sorunu nedeniyle Marmara Park’taki Apple yetkili servisine teslim ettim. Kulaklıktan ses çok derinden geliyor, dışarı ses vermiyor. Ürün hala garantisi devam ettiği halde bana 8800TL gibi yüksek bir ücret karşılığında kulaklıkların değişmesi gerektiği söylendi. Ciha...

13.10.2024 tarihinde Apple Tek. ve Satış Ltd. Şti.'nden Apple Pencil USB-C-ZEE 1 adet ürün satın aldım. Sorunsuz olarak kullandığım ürün, yakın zamanda artık şarj olmamaya başladı. Bu şikayetim sonucu Ankara-Gordion AVM/Troy Servis'e ürünü verdim. İnceleme sonucunda kalem üzerinde çizik ve çatlaklar...

Arıza yapan şarj kablomu garantiye gönderdim. Servisten aldığım cevap tabii ki kullanıcı hatası oldu. Fakat kabloda çizik, ezik veya herhangi bir deformasyon yok; ben bir hata bulamadım. Kısacası, 1 metre kabloya bir dünya ücret alıp arkasında durmuyorlar. Apple bu konuda yardımcı olursa sevinirim.

iPad Air 5. nesil tabletim var. Alalı daha 1,5 yıl olmasına rağmen dokunmatiğinde sıkıntı olduğu için ve garantisi devam ettiği için servise gönderdim. Fakat ekran eğriliği diyerek benden tabletin ücretini (19.500 TL) istediler. Herhangi bir darbe almadığını, düşme veya çarpma olmadığını söylediğim ...

Troy Apple mağazasına garanti kapsamında Airpods Pro 2. nesil kulaklığımı teslim ettim. Bugün mail yoluyla bilgilendirildiğimde, ürünümde kir olduğu ve alakasız bir yerde çizik bulunduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı söylendi. Ürünümde herhangi bir kırık, çıkık veya kopma yok. Garanti kapsam...

Apple Airpods cihazımı garantiye verdim. Fakat cihazda çizik çektik olduğu gerekçesi ile garanti kapsamı dışında tutuluyor. Cihazı onarmamak veya yenisini vermek istemedikleri için böyle bir şey söylüyorlar. Servis hizmeti hiç uygun değil cihazımın tamir edilmesini ya da yenisinin verilmesini istiyo...

Garantisi devam eden MacBook Air M2 model cihazımda, hiçbir darbe, düşme, sıkışma ya da kullanıcı hatası olmadan ekranın sol alt köşesinden başlayarak yukarı doğru ilerleyen içsel bir arıza meydana geldi. Cihazımı evde, masa üzerinde ve kapalı halde bıraktığım sırada bozulma oluştu. Evde yalnız yaşı...

Hepsiburada üzerinden aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda son zamanlarda aniden bağlantı kopması, çift taraflı ses bozulması ve sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu şikayetlerle Ankamall Gürgençler garanti servisine başvurdum. Kulaklık teslim alınırken görselleri çekildi ve...

Apple Watch 8 45 mm Midnight Alüminyum GPS saatim, garanti süresi içinde dokunmatik ekran arızası verdi. Servise gönderdim fakat ekranda ufak bir çizik olduğu için derin çizik var denilerek garanti kapsamına alınmadı. Servis ücreti olarak 17.400 TL gibi yüksek bir rakam istendi. Saati aldığım günden...