empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 68

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %1

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %1

    Çözülen Şikayet Oranı

Dr... Aslihan Onay, Saat 15:15 randevulu hasta yerine, ki saat 15:00 den itibaren sekreterlik de bekliyorum, sekreterin dahi sıranın bende olduğunu söylemesine rağmen, gelen telefonlar sonucunda (malum hasta eş dost arayıp) saat 16:00 civarı 15:45 hastasının içeri alınması gerektiğini iddia etti. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Babam hastanede tedavi gördü faturayı fazla bulduğum Tüketici Hakem Heyetine şikayet ettim çıkan karar 93 TL gibi cüzi bir tutarın tarafıma ödenmesi yönündeydi ki 2-7-2020 tarihinde çıkan karar halen uygulanmadı. Hastaneyi aradım biz size döneriz dediler dönüş olmadı. 93 TL gibi bir tutarı ödemek de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10gündür KBB polikliniğini arıyorum. Fakat cevap veren yok doktora sonuçlarımı soracağım ama maalesef telefonlara cevap veren olmadığı için soramadım Zonguldak'ta olduğum için doktor hanım telefonla ben size sonuçlarınızı söylerim dedi. Ben sizin 11 senelik hastanızım böbrek nakilliyim. Çok memnunum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Temmuz 2020 tarihinde gece 02:00 civarlarında yüksek ateş şikayetiyle acil servise gittim. Bilgi kısmında bulunan bayan ateşimin olmadığını söyledi. Ciğerlerimde baskı olduğunu kalbimin sıkıştığını ilettim kendilerine. Corona testi yapmayacaklarını söylediler. Ateşimin evde yaptığım ölçümlerde de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Göğüs kontrolü için gittiğim hastanede doktor son derece nazik ve ilgiliydi. Ultrason için gönderdiği birimdeki doktor ultrason esnasında başlarda iyi davrandı, daha sonra eski sonuçları incelemek için 250 TL ücret istedi. Bende fazla bulduğum ücreti ödemek istemeyince doktor hanım'ın çirkin sözleri...Devamını oku

Bugün 08.30 da Başkent Üniversitesi Hastanesi aciline rahatsızlığımdan dolayı başvurdum ve sorunumla ilgili kendilerinin ilgilenemeyeceklerini ve polikliniğe gözükmem gerektiğini söyleyerek (muayene etmeden), poliklinikten randevu almamı istediler. Genel cerrahı polikliniğinden randevu alıp muayene ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün babamla birlikte birlik mahallesinden öksürük şikayeti ile hastaneye tedavi olmak ve teşhis için gittik. Fakat kafamıza göre gelemeyeceğimiz söylendi önce. Sonrasında hastaneye gidip kalabalık yapamayacağımız söylendi ki biz acilden giriş yapmıştık. Hala acilden giren bir hastaya bakılmamasını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili Merhaba, 1 yıl olmadan nöroloji ücretlerine zam yapılmış bu kadar zor günlerden geçerken bu zam ne kadar doğrudur. 200 TL bizim için çok fazladır. Oğlumun nöroloji polikliniğinde tedavisi devam etmektedir. Bu konu hakkında geri dönüş yapmanızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilgi ve randevu almak için telefonla Ankara Başkent Hastanesini arama hatasında bulundum. Kesinlikle sözümü bile tamamlayamadan telefonu ha bire oradan oraya oraya bağladılar ve asla ne kimse bir açıklamada bulundu bunu yaparken ne de kimseyle görüşebilmemi sağlayabildiler. Sonunda da telefonum meş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent ortodonti çocuk bölümünde çocuğum dış tedavisi görüyor telefonla randevu almam gerekiyor ama defalarca aramama rağmen Epey zamandır telefonu açan bir muhatap bulup randevu alamıyorum. Aylardır telefonlara doğru düzgün bakılmıyor. Telefonla ulaşıp randevu alamadığımdan belkide tedavide gecikm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2020 tarihinde Başkent Üniversitesi acil polikliniğine 8 aylık bebeğimin (a*** b***) 40 derece ateşi için virüs şüphesiyle Covid vb... Gittik buranın mezunu olduğumuz için de gidelim dedik. Daha ilk girişte 240 TRY aldılar. Ufacık bir odaya alındık. Havasız sıcak bebek zaten baygın burada iyic...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gebe muayenesinin Covid 19'dan dolayı 150 TL 250 TL olması hiç adil değil, tabi artışın ve fiyatın doktoruna göre değiştiği, basket yönetiminin bu kararından acilen dönmesini temenni ederim hasta yakını olarak bu durumundan hiç memnun olmadığımızı yönetiminize bildiririm.Devamını oku

  • - Görüntüleme

12/05/2020 tarihinde başkent hastanesinde doğumu gerçekleşen bebeğimizi sarılık şüphesiyle 18/05/2020 tarihinde Başkent Hastanesi çocuk acil bölümüne götürdük. Ancak herhangi bir sebep de söylenmeden muayene edilemeyeceği söylendi. Bebeğin doğumunun gerçekleştiği hastane ve oranın hastası olmasını g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Prof Dr. M** H** oğlu E** h** yetmedi mağdur ettiniz yıllardır milleti sağlık adı altında! İnsanlar da derman arıyor mecbur ne derseniz tamam diyor nasıl olsa Ama siz bir de hipokrat yemini ettiniz insan hayatı kurtarmak adına nerede kaldı sizin yemin para her şeyden önemli değil mi... Şu virüsü bil...Devamını oku