Belge ve Rapor Temin Süreçleri
- Rapor ve belge erişimi: 2 şikayette gebelik istirahat raporunun verilmediği ve fatura taleplerinin karşılanmadığı bildiriliyor.


Son 1 yıl içinde Konya Başkent Hastanesi için açılan 12 şikayetin ortak paydasını belge temini ve personel tutumları oluşturuyor; kullanıcılar rapor alamadıklarını ve hekimlerin ilgisiz yaklaşımlarını aktarıyor. Şikayetlerin %16,7'si istirahat raporlarının verilmemesi veya fatura taleplerinin karşılanmaması gibi belge erişim sorunlarına odaklanıyor. Kullanıcılar, muayenelerin yüzeysel yapıldığını ve soruların yanıtsız bırakıldığını belirtiyor.
Konya Başkent Hastanesi’nde yeğenim B****** C**** ile ilgili yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum. Yeğenim 6 yaşında, ...yürüme engelli ve haftada 3 gün bu hastanede fizik tedavi görüyor. Uzun süredir süren tedavi sayesinde yürüme aşamasına kadar gelmiş durumda ve bu süreç bizim için çok kritik. Has
Konya Başkent Hastanesi’nde e Plus cihazıyla tüm vücut lazer epilasyon paketi (5+1 seans) satın aldım ve her ay düzenli ...olarak seanslarıma girdim. Seanslarım bittiği halde vücudumdaki kıllar, başladığım güne göre çok daha yoğun ve belirgin bir hale geldi, yaşadığım duruma hâlâ inanamıyorum. Başta h
21.05.2026 tarihinde oğlum ç**** a** u****’a başkent Üniversitesi Konya Hastanesi’nde uygulanan rota aşısına ilişkin tar...afımdan 1.861,71 TL ödeme talep edilmiştir. Gün içerisinde hastane tarafından defalarca telefonla aranıp ardından SMS gönderildiği için konuyu detaylıca inceleme fırsatı bulamadan,
18 Mayıs tarihinde Konya Başkent Hastanesi kadın doğum bölümüne, gebeliğim nedeniyle işe gidememem için rapor almak üzer...e başvurdum. Kadın doğum doktoru S**** Hanım’dan, bana daha önce söylendiği gibi işe gitmeme raporu talep etmeme rağmen, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve raporum verilmedi. Yaş
20 Nisan Pazartesi günü Konya Başkent Hastanesi’nde dahiliye ve Gastroloji bölümlerine randevu aldım. Muayene sonrası ya...pılan tahlil ve laboratuvar sonuçlarımın 21 Nisan’da çıkacağı ve sonuçlar için saat 14.00’te hastanede olmam gerektiği söylendi. 21 Nisan günü iş yerimdeki toplantımı iptal ederek
11.04.2026 tarihinde 2,5 yaşındaki çocuğum düşüp kaşını yardığı için evimize yakın olduğu gerekçesiyle Konya Selçuklu Ba...şkent Üniversitesi Hastanesi’nin acil servisine götürdük. Doktor muayenesinde yaranın dikiş atılacak kadar derin olmadığı, yapıştırma yapılırsa izin de daha az kalacağı söylendi, b
28 Mart 2026 günü saat 11.30 civarında oğlumla birlikte Başkent Üniversitesi Konya Hastanesi göz polikliniğinde Prof. Dr.... A** K**’a muayene için gittik. Randevumuz yoktu, oğlumun kontrole geldiğini, benim de muayene olmak istediğimi söyledim. Sekreter, doktora soracağını ve kabul ederse işlemleri ya
17.04.2024 tarihinde Konya Meram’da Özel Akademi Hastanesi’nde doğum yaptım. Bebeğim gece 01.00 sularında dünyaya geldi.... Doğum sırasında bebeğimin kakasını yuttuğu söylendi ancak buna rağmen doğumu gerçekleştiren doktor bebeğimi muayene etmedi. Gece boyunca herhangi bir detaylı kontrol yapılmadı ve
01.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.15 civarında kızımı Konya Başkent Üniversitesi Hastanesi acil servisine sadece öks...ürük şikayeti ile götürdüm. Acilde görevli hekim M***** E*** S******* tarafından yalnızca boğazına bakılarak muayene edildi ve herhangi ek bir işlem yapılmadan taburcu edildi. Bun
11 Kasım 2025 saat 03.00'te acil servise artan kusma şikayetiyle oğlumu götürdüm. Doktor gelmedi. Hemşire ile haber yoll...adı. Kan tahlili yapıldı. Serum verildi. Oğlumun ek şikayeti olmasına rağmen sonuçlar için ya da şikayet dinlemek için kesinlikle gelmedi. Son derece ilgisiz. Hastane maalesef eski
05/08/2025 tarihinde başkent Üniversitesi Konya uygulama ve araştırma merkezi Hastanesi diş polikliniği’nde diş muayenes...i ve taş temizliği işlemleri için ödeme yaptım. Aynı gün, aynı işlemleri yaptıran bir yakınımın sosyal güvencesi olmamasına rağmen benden yalnızca 100 TL daha fazla ücret alındı. Ö
Konya Başkent Hastanesi’nde, doktorumun yönlendirmesiyle Fetal DNA (NIPT) testi yaptırdım ve toplamda 10.500 TL ödeme ya...ptım. Test için üç kez kan verdim, her seferinde kanların sıcaklardan dolayı bozulduğunu ve işlemin tekrara düştüğünü söylediler. Süreç boyunca sürekli yeniden kan vermem istendi v
Sayın Yetkili, Bugün çocuğumun sünnet operasyonu için Konya Başkent Üniversitesi Hastanesi’ne başvurduk. Operasyon sır...asında bir hastane personeli bana ameliyatın sona erdiğini ve her şeyin yolunda olduğunu söyledi. Bu bilgi üzerine içim rahatladı, ancak yaklaşık 15 dakika sonra çocuğumun durumunu
*** beyden randevu aldım diz ve bel ağrısı için VR randevuya gittiğimde kendisinin olmayıp asistanlarının muayene ettiği...ni gördüm. Dizim ve belime röntgen istendi fakat röntgende kırık çıkık olmadığını ve dizim için emar istediklerini söylediler. Belimde ne var diye sorduğumda incinmiştir geçer diye
Bugün annem böbrek sonucunu göstermek için Ö**** K** doktoruna gitti. Annem 'Çok şükür' deyince, doktor sonuçlarına bakm...ayacağını söyledi ve 'Nasıl olur da çok şükür dersin?' diyerek sonuçları masaya fırlattı. Annemi odadan çıkmasını söyleyerek kovdu. Bu nasıl bir doktordur? Bu kelimede ne var da so
Müşteri hizmetleri o kadar kaba ki insan hastaneye gitmekten direkt vazgeçiyor. Başkent Hastanesi dermatoloji bölümü içi...n 03322570606 numarayı aradım, sanıyorum A*** diye bir sekreter açtı. Muayene ücreti hakkında bilgi almak istediğimi söyledim, fiyatı söyledi. Gayet normal şekilde ben de SGK mensu
Konya'da bulunan Başkent Üniversitesi Hastanesi'nde acemi hemşirelerin hastaya damar yolu açamaması, hatta kan alamaması... nedeniyle ızdırap çektirmesinden şikayetçiyim. Ayrıca, gerekli tedavinin zamanında yapılmadığını, hastanın nefes darlığı olmasına rağmen ciğerlerini rahatlatması için nefes açıcı



Rinoplasti ameliyatı oldum. Yemek servis edenler buz gibi çorba getirmişler, dalga mı geçiyorsunuz? Zaten boğazlarımız k...uruyor. Refakatçime domates gelir, tuz gelmez. Kaç para veriyorum ben size, bu nasıl iş? Zaten hastayım, çok kötü.
Konya başkent Üniversitesi hastahanesinde geçtiğimiz hafta kızıma dişleri için operasyon yapıldı. Aynı gün içerisinde ta...burcu işlemi gerçekleştirdim. Fatura ve detay fatura talebim oldu. Çalışan arkadaşımız yoğun olduğunu hastayı alıp inerken evrakları teslim edeceğini söyledi. İndikten sonra yine b
Konya Özel Başkent Üniversitesi Hastanesi'nde çekilmiş olduğum histeroskopi filmi CD olarak bana teslim edildi, ancak ve...rilen CD'nin kontrolüm için gittiğim hastanede boş olduğunu öğrendim. Hastaneyi arayıp görüntüye acil ihtiyacım olduğunu ve telefonuma yollamalarını rica ettiğimde hastaneye tekrar
28/01/2025 tarihinde Başkent Üniversitesi Hastanesi Konya'da, akşam saatlerinde 7 aylık bebeğimin ağır enfeksiyon geçirm...esi üzerine acil birimine başvurduk. Doktor ilgilenmek bile istemedi resmen ve sadece hesap kabarık çıksın diye küçücük bebekten kan tahlili ve virüs tahlili alındı. Kan değerleri
Üroloji bölümüne güya profesör (! ) diye gittik kesik kesik, net aydınlatıcı bilgi içermeyen, baştan savma cevaplar... Ç...ok bilgili gerçekten işinin ehli bir' doktor olabilir ancak bilgisini kendine saklıyor sanırım sorduğumuz sorulara seni ne ilgilendiriyor, boş ver, ne yapacaksın onu gibi cevaplar
Diş polikliniğinde personel ve sekreterya ile yaşanan iletişim sorunları nedeniyle tedavi olmadan çıkmak zorunda kaldık.... Hastane müdürü ile görüşmek istememe rağmen, ısrarla kendini halkla ilişkiler müdürü olarak tanıtan biri tarafından 'Hastane müdürümüz sizinle görüşmek istemiyor' gibi bir ifadeyl
Konya Başkent Hastanesi, hastane olmaktan çıkmakla birlikte işi ticarethaneye dökmüş. 21.12.2024 tarihinde diş bölümü do...ktoru O*** Bey'den muayene olmak üzere kızımı götürdüm. Fakat gördüğüm kadarıyla kızım için yapılacak işlerin bir kısmını anlattı. Sonra bize vezneden randevu oluşturmamız istendi.