Randevu İptali Önceden Bildirilmeyerek Hastanın Zamanı Ve Çabasına Saygısızlık

29.08.2026 tarihi için Ankara Başkent Üniversitesi Hastanesi’nden saat 09.15’e randevu almıştım. Sabah saat 07.00’de kalkıp yola çıktım, hastaneye ulaştıktan sonra da uzun süre park yeri aramak zorunda kaldım, birkaç tur attıktan sonra sokakta yer bulup aracımı park ettim. Daha sonra yürüyerek hastanenin danışmasına gidip ilgili bölümü sordum, bana hastanenin dışında ek binada olduğu söylendi. Dışarı çıkıp yön bulmaya çalışırken bu kez çalışan bir hanımefendiye sordum, beş bina ileride olduğunu belirtti ve sonunda ek binaya ulaştım.

Ek binada sekreterin gelmesini bekledim, geldiğinde kaydımı yaptırdım ve içeri alınmak için beklemeye başladım. Az sonra bana hocanın sağlık sebebiyle gelemeyeceği, randevunun iptal olduğu ve başka güne randevu verebilecekleri söylendi. Randevu saatime daha vakit varken, ben sabahın çok erken saatinde evimden çıkmış, yol ve park stresini yaşamış, ek binaya kadar zorlanarak ulaşmış ve tüm bu emeklerden sonra randevunun o anda iptal edildiğini öğrenmiş oldum. Üstelik bu iptalle ilgili bana önceden herhangi bir telefon, SMS veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Hastanelerin hastalarını sadece bir gelir kapısı olarak değil, emek ve zaman harcayan insanlar olarak görmesini bekliyorum. Biraz daha özverili, duyarlı ve planlı hareket edilmesini, böyle durumlarda hastaların mağdur edilmeden önceden bilgilendirilmesini ve bu tür olayların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.