Ankara Başkent Hastanesi Sigortalı Muayenede Yanıltıcı Bilgilendirme ve 5.000 TL Ücret Talebi

17.08.2026 tarihinde başkent Üniversitesi Hastanesi Bahçelievler yerleşkesinde gastroenteroloji bölümünde Prof. Dr. F** H**’na muayene için gittim. Muayeneye girmeden önce danışmada, modüler ve tss sigortamın olduğunu belirttim ve özellikle herhangi bir ek ücret çıkıp çıkmayacağını sordum. Görevli, sigortamın bu muayeneyi karşıladığını ve tarafıma ek bir ücret yansımayacağını açıkça söyledi.

Ancak muayeneden çıktıktan sonra 5.000 TL muayene ücreti talep edildi. Bu duruma itiraz ettiğimizde, bu kez de doktorun profesör olduğu için ücret istendiği söylendi. Muayeneye girmeden önce “ücret çıkmaz” denmesine rağmen, muayene sonrası bu şekilde yüksek bir tutarın istenmesi hem yanıltıcı bilgilendirme hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Konu ile ilgili hasta hakları birimiyle görüştük. Sekreterlerin bu konuda uyarılacağını ve bir daha böyle bir durum yaşanmayacağını ifade ettiler; ancak şu an yaşadığımız mağduriyet ve ödediğimiz 5.000 TL’lik tutar için hiçbir telafi ya da iade sağlanmadı.

Sigortamın karşıladığı bir muayene için, önceden “ücret çıkmayacak” denilmesine rağmen sonradan talep edilen 5.000 TL muayene ücretinin iadesini ve bu tür bilgi kirliliği yaratan uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.