Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35957383

Telefon Cevapsızlığı Ve Yüksek Ücret Sorunu Ankara Başkent Hastanesi Çocuk Psikiyatrisi

profile
Umut
Ankara Başkent Hastanesi
11 Mayıs 13:02
121

Ankara Başkent Hastanesi çocuk psikiyatri bölümü ile ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Genel muayene hattı üzerinden çocuk psikiyatri için 7000 TL olarak bir muayene ücreti bilgisi verildi, ancak bu süreçte ulaşılabilirlik ve iletişim açısından son derece saygısız ve ilgisiz bir işletme ile karşılaştım.

8 Mayıs’ta bu bölümle ilgili olarak 5 kez, 11 Mayıs Pazartesi günü ise sabah ve öğlen olmak üzere toplam 7 kez farklı zamanlarda arama yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlara cevap verilmedi ve aramalarım sonuçsuz kaldı. Hastanenin başka bir birimine ulaştığımda ise sadece ilgili yere aktarma yapılmaya çalışıldı, fakat yine somut bir sonuç alınamadı.

Bu kadar yüksek bir fiyat bilgisi verilmesine rağmen, temel bir randevu veya bilgi alma konusunda bile muhatap bulamamak ve sürekli oyalayıcı bir aktarma ile karşılaşmak hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik duygusuna neden oldu. Hastane yönetiminin yaşanan bu iletişim sorunu için tarafıma geri dönüş yapmasını ve özür dilemesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkent Üniversitesi Hastanesi’nde Söz Verilen 4.000 TL Ücret Uymadı

profile
Birnur
Ankara Başkent Hastanesi
19 Ocak 15:24
4.364

19 Ocak’ta kızımı Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara’da çocuk kardiyoloji bölümüne muayeneye götürdüm. Randevumuzu 5 Ocak tarihinde telefonla alırken muayene ücretinin 4.000 TL olduğu açıkça söylendi. Ancak hastaneye gittiğimizde benden 5.000 TL tahsil edildi. Görevliye telefonda 4.000 TL bilgis...

baskent-universitesi-hastanesinde-soz-verilen-4000-tl-ucret-uymadi-1.jpg
1 Destek
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Üniversitesi Göz Polikliniği Randevu Sistemi Mağduriyeti

profile
Beyza
Ankara Başkent Hastanesi
06 Eylül 2025 09:39
7.532

Başkent Üniversitesi Hastanesi Ankara Göz Polikliniği’nde S**** O**’dan aylık takipli hasta olarak düzenli randevu almam gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 aydır her ayın ilk cumartesi günü saat 08.00’de telefonla aramama rağmen randevu alamıyorum. Saat tam 08.00’de aradığımda 170. Sırada olduğum söyleniyo...

1 Destek
2 Yorum

Başkent Hastanesi'nde İletişim Ve İlgisizlik Sorunları

profile
Makbule
Ankara Başkent Hastanesi
16 Nisan 2025 10:37
7.469

Ankara Başkent Hastanesi ile ilgili bir sürü şikayet var aynen ama hala aynı bir arpa boyu yol alınmıyor. Çok yazık. Çalışanların neredeyse tamamı şeklinde genelleme yapacağım çünkü öyleler ilgisizlik, iletişim kopukluğu, saygısızlık, agresiflik, umursamazlık var. Say say bitmez. Hasta haklarına şik...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz