Ande Tesettür

Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, g...örseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...

18 Ağustos’ta Anda Tesettür’ün web sitesinden TX6720341044240 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün elime ulaştığı...nda hem beklediğimden çok büyük geldi hem de kumaş yapısı nedeniyle üzerinde yoğun şekilde toz topluyordu. Bu nedenle 20 Ağustos’ta, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmam...

18.08 tarihinde Ande Tesettür’ün internet sitesinden “Çiçek Bahçesi 0001” model elbiseyi sipariş ettim (Sipariş No: 339U...K7239D). Ürünü teslim aldıktan sonra yıkadım ve sonrasında elbisede basım hatası olduğunu fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, ancak yıkanmış ürünü kabul etmeyeceklerin...

1 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve zamanında, etiketiyle birlikte iade etmek üzere PTT Kargo ile gönd...erdim. 4 Ağustos’ta ürün Ande Tesettür’e ulaştı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim...

Ande Tesettür’ün internet sitesinden 1 Ağustos Cuma günü 1495 TL’ye elbise ve 1595 TL’ye ikili takım siparişi verdim (El...bise Sipariş No: 334II8275V, İkili Takım Sipariş No: 271SM9644T). Her iki üründe de ciddi dikiş hatalarıyla karşılaştım. Dikiş kısımlarında delikler, boşluklar ve sökülmeler mevcut...

2 tane takım siparişi verdim. Birinin üst bedeni doğru, alt bedeni ise yanlış geldi. Diğerinin ise görseldekiyle hiçbir ...alakası yoktu; renk olarak tamamen farklıydı. Ürünleri geri iade ettim, beden ve renk değişimi için. Ancak hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben yazmasam, onlar hiç yazmayacaklar...

İade talebi oluşturdum. Kaç günden beri, 'Şu kadar gün sürer, süreç bu kadar günde sonuçlanır' tarzı bir açıklama yapılm...adı. Üstelik yazmamama rağmen, doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Çarşamba günü kargoladım. Bugün bir hafta oldu, hâlâ haber yok. Ferace istemiştim, bir beden çok büyük oldu.

Ande Tesettür adlı firmadan aldığım ürünü iade etmek istedim. Ancak MNG Kargo'nun olmadığı ilçede, ürünü iade etmek için... mutlaka MNG Kargo ile göndermem gerektiğini, aksi takdirde iadenin kabul edilmeyeceğini söylediler. İade kargo ücretini cebimden ödeyip başka bir firma ile gönderim yapmak istemem...

Kızım için elbise siparişi verdim. Çalıştıkları MNG Kargo, Tokat Reşadiye'ye kargo getirmiyormuş ve 100 km ötedeki kargo... bayisinden ürünü almamızı istiyorlar. Tam 100 km mesafe var ve Ande Tesettür yetkilisine bunu sorduğumda, 'Hangi kargo sizin oraya geliyor, niye sipariş verdiniz?' şeklinde bir ya...

Ande Tesettür firması, hukuka aykırı şekilde iade edilen ürünlerde kargo bedelini alıcıdan kesinti yaparak tahsil ediyor.... Eşim, www.andetesettur.com isimli internet sitesinden ferace satın aldı. Beden uyumsuzluğu nedeniyle ürünü iade ettik ve 160 TL kesinti yapılarak ücret iadesi gerçekleştirildi. F...

İnternetten sipariş verdim, ancak ürün çok kalitesizdi ve görseldekiyle hiçbir alakası yoktu. İade etmek istedim fakat k...abul edilmedi. Müslin takım almıştım, fakat ürünler ilk kullanımda sorunlu çıktı. Bu ürünler hiç kullanılacak gibi değil. Şu an çok pişmanım ve param boşa gitti.

Ande Tesettür Giyim'den 5 adet ürün siparişi verdim. 26.06.2025 tarihinde siparişim oluşturuldu, 27.06.2025 tarihinde ür...ünler kargoya verildi. Fakat ürünleri 02.07.2025 tarihinde teslim aldım. Kargoyu açtığımda, 5 ürün sipariş vermeme rağmen paketin içinde sadece 2 ürün vardı ve yalnızca iki ürün gö...

Ande tesettür giyim markasından 08-06-2025 tarihinde elbise ve şal sipariş ettim. İkisi de aynı renkti. Ürünler geldiğin...de şal istediğim renkte elbise ise farklı renkti. Kendilerine yazdıklarımda yoğunluktan ötürü dediler. Değişim için gönderdim. Bu süreçte sınavlarım olduğu için pek yazamadım ve bi...

Eşim için elbise aldım, ancak kumaşı kalitesiz olduğu için iade ettim. Kargo üç gün önce ellerine ulaştı ama para iadesi...yle ilgili ne bir mesaj ne de bildirim aldım. Daha önce alışveriş yapmamıştım, tavsiye üzerine aldık. Umarım hayal kırıklığı olmaz. İyi günler.

Rengi "bej" olan bir elbise aldım, fakat elime gelen ürün kahverengiydi. Durumu firmaya ilettiğimde benden fotoğraf gönd...ermemi istediler, ben de gönderdim. Kıyafetin rengi fotoğrafta net bir şekilde görünmesine rağmen, fotoğrafla oynadığımı iddia ettiler. Kullandıkları olumsuz üslubu bir kenara bıra...

https://www.andetesettur.com sipariş verdim. Bayram için sistemlerine düşmemiş. Kargom nerede diye yazdım. Yazdığım hald...e 2 gün WhatsApp üzerinden bana cevap vermediler. Instagram'dan yazdım. Siparişimi tamamlayamamışım diye ben suçluymuşum ama ben ödememi yaptım dekontumu aldım. Ben bunları söyleyi...

Ande tesettür 07.05.25 de Ürünümü hemen göndermeme. Rağmen ürünümün iadesini yapmıyorlar. İlgilenen yok mesaj atıyorum d...önen yok tam bir pişmanlık. İnsanları geçiştirip duruyorlar. Ürün iadesi bu kadar zor olmamalı. Diğer firmalar bu şekilde çalışmıyor kaç gündür ne inceliyorsunuz?

Bu firmadan ferace aldım. İade süreci için hemen geri dönüş sağlanmıyor. Mesajlara çok geç cevap veriyorlar. Andetesettü...r bir pişmanlıktır. 'İncelenecek ürün' deniliyor, 'Haber ederiz' deniliyor. Hâlen bir icraat yok. Üşenmeden CİMER'den şikayet edeceğim, geri dönüş sağlanmazsa.

Ürünü bin bir zorlukla iade ettim. Bana, 7 gün içerisinde paranızın hesabınıza yatacağından emin olabilirsiniz denilmesi...ne rağmen, param hâlâ yatmadı. Üstelik, yetersiz iletişim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...