to read complaints and reviews, or file yours.
17 Mayıs’ta Instagram üzerinden Ande Tesettür Giyim’den bir takım ve bir de şal siparişi verdim. Takımın beden numarasın...ı yanlış anlamışım, 2 numarayı medium sanıyordum ancak 2 numaranın 42–44–46 bedene denk geldiğini sonradan öğrendim. Siparişte iptal butonu olmadığı için iptal işlemini mesaj yoluy
Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden 15.05.2026 tarihinde bir eşarp siparişi verdim. Sitedeki görselde görünen ürü...nle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sorunu iletmek için kendilerine ulaştığımda ise karşılaştığım üslup beni üründen bile daha çok hayal kırıkl
16 Nisan tarihinde Ande Tesettür’ün online sitesinden 381BN1879A sipariş numarasıyla bir tunik pantolon takım satın aldı...m. Ürün tarafıma teslim edilir edilmez denedim ve bedeninin büyük geldiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan hemen ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün firmaya ulaş
"Ande tesettür giyim yapmış olduğum alışveriş artık sonuçlandı. Kargo şubesinin transfer sürecinde kaybettiği ürünler bugün elime ulaştı. Bu süreçte üzüntü stres talihsizlik kandırılma korkusuyla zaman zaman gergin yazışmaların şikayetlerin sonunda güzel bir gelişme yaşandı şükürler olsun. Benimle yazışarak durumu ilerleyişi anlatan bilgi veren ancak kargo şubesinin ısrarla suçunu kabul etmemesinden kaynaklı çıkmaza giren bu süreçle ilgili ( kargo şirketi ve kendileri arasında çözümleme yoluna girerek ) mağduriyetimi gideren yardımcı olmaya çalışan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Bugün itibarı ile kargoda kaybolan ürünlerim bana yeniden gönderildi firma tarafından. Keşke bunlar yaşanmasaydı. Ben yine de beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum. Kargo şirketiyle olan iş anlaşmalarını da fesih ettiklerini belirttiler. Kargo şirketinin sebep olduğu bu sıkıntılı durum onları da memnun edecek şekilde çözümlenir inşallah. İyi çalışmalar."
Ande’nin kendi internet sitesinden alınan, 4180 kodlu ferace tarafıma hediye olarak gönderildi. Ürünü 10 Nisan Cuma günü... teslim aldım, bedeninin dar gelmesi üzerine hiçbir şekilde kullanılmadan, etiketleri sökülmeden ve teslim alındıktan 24 saat bile geçmeden 11 Nisan Cumartesi günü iade için kargoy
17 Mart salı günü cpr1026134928511 numaralı ande tesettür iademi gün içinde kapımdan aldılar. 11 Nisan oldu kargomu hâlâ... teslim edemediler kargoyu kaybettiler. Hepsijet müşteri temsilcisini her aradığımda yola çıkacak dendi ama neredeyse 1 aydır hiçbir ilerleme yok. Kargomu teslim etmedikleri için i
Ande Tesettür’ün internet sitesinden bayramdan iki gün önce çiçekli bir elbise sipariş verdim ve ürün bir gün içinde tes...lim edildi. Bayramda giymek için başka kıyafet götürmediğimden, elbiseye güvenerek anneme gönderdim ve orada deneme imkanım oldu. Elbiseyi giydiğimde kolunun karşı tarafa dikişli o
Ande Tesettür Giyim internet sitesinden “bağlama detaylı pantolonlu takım – acı kahve” ürününü 1.899 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, iadem 3–4 gün önce onaylandı ve bugün ücret iadesi hesabıma geçti ancak tarafıma 1.799 TL yatırıldı, 100 TL eksik ödeme yapıldı. Siparişi
Ande tesettürden aldığım kaşe kaban üç ayda her yeri tiftiklendi. Mesaj atıp bilgilendirdiğimde ise "normaldir, olabilir..." denildi. Başka kabanlarımda da vardı ve bu sorunu yaşamamıştım. Evet, uzun zaman olsa zaten yazmam, ama 3 bin TL verip aldığım ürün üç‑dört ayda eski bir kaban gibi duruyor.
Ande Tesettür’ün web sitesi üzerinden tx6720351026114 kodlu ikili takım siparişi verdim. Ürün bugün öğle saatlerinde eli...me ulaştı; ancak hem beden olarak oldukça bol geldi hem de üzerinde bariz hatalı dikişler vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ilettim
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesi üzerinden 7 Mart’ta yaklaşık 1500 TL ödeyerek banka kartıyla İncili abaya ve birk...aç abaya daha sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında özellikle İncili abayanın kusurlu olduğunu fark ettim, ayrıca diğer abayaların da kumaşları beklediğim gibi tok ve kaliteli
Ande Tesettür’ün internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 1799 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aynı gün, 24 Şubat...’ta siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TX6720351023773’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen banka kartıma para iadesi yapılmadı. Firma, dekont attığını ve iade işlemini gerçekle
Ande Tesettür’ün internet sitesinden kasım ayı başında kaşe bir ferace satın aldım. Ürünü ocak ayında toplam 3–4 kez giy...diğim halde kısa sürede yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Yıllardır kullandığım kaşe mantolarda böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe çok kısa sürede bu hale gelmesi beni hem
Hepsijet ile yaşadığım sorunlar artık tahammül sınırımı aşmış durumdadır. Hepsiburada üzerinden aldığım Favron siparişim..., Hepsijet tarafından kaybedilmiştir. Gerekçe olarak “kata çıkmak istememeleri” gösterilmiş, kargo 1. Kata bırakılmış ve kaybolmuştur. Diğer kargo firmaları defalarca kata kadar te
29 Kasım tarihinde Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 158FR8816K numaralı siparişimle yaklaşık 2.400 TL ödeyerek... kloş kaban satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta elime ulaştığında kabanın lekeli olduğunu gördüm. İlk kez iade işlemi yapacağım için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir f
Ande Tesettür’ün kendi internet sitesinden 13.11.2025 tarihinde “Şanel Kumaş Acı Kahve Ferace” modelini 569SB5216H sipar...iş numarasıyla 1.895 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ürün 16.11.2025 Pazar günü elime ulaştı. Denediğimde hem beden olarak küçük geldi hem de kumaşı içime sinmedi. Bunun ü
Andetesettür’den sipariş numarası 817GQ7392D olan bir elbise aldım. Ürünü yasal iade süresi içinde, faturası ve etiketi ...tam şekilde, Hepsijet ile evden aldırarak iade ettim. Ancak firma, elbisenin etiket kısmı sökük olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi. Bana sadece bir video gönderip iade işlemin
Ande TESETTÜR’ün online mağazasından Kloş Kaban - Siyah 2 siparişi verdim (Sipariş No: 581NI9844T). Ürünü teslim aldığım...da kumaşının beklediğimden ince olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ayrıca ürünün içinden kuşak çıkmadı. Ben de ürünün kuşaklı olmadığını düşünerek iade başvurusu yaptım. A
Andetesettür’den Temmuz ayı sonunda Instagram üzerinden müslin ferace aldım. Ürünü sadece 5 kez giydim ve kısa süre için...de ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken böyle bir problem olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Andetesettür müşt
Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir feraceyi, hiç kullanmadan ve etiketi üzerin...de olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak ürünün bedenime uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Müşteri hizme
18 Eylül tarihinde Ande'den 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 928PY1751f. Ürünlerden 3 tanesini iade etmek ist...edim ve firma bana doğrudan iade kodu gönderdi, herhangi bir sebep sormadı. Ürünler ulaştıktan sonra, Leyla triko rose adlı elbisenin defolu olduğu belirtilerek bu ürünü bana geri
Merhaba, Ande Tesettür'den ferace sipariş ettim, kargom geldi. Sonra deneme şansım oldu. Bir kere denedim, geri iade etm...ek istedim. Kumaşını beğenmedim. Bana geri gönderdiler, diyorlar ki ip atığı var ve üzerinde beyaz lekeler var, siz bunu kullanmışsınız. Hiçbir şekilde kullanmadığımı defalarca söy
Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, g...örseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya
