Ande Tesettür iletişim

Ande Tesettür’ün internet sitesinden 24 Şubat tarihinde 1799 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Aynı gün, 24 Şubat’ta siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram TX6720351023773’tür. Siparişi iptal etmeme rağmen banka kartıma para iadesi yapılmadı. Firma, dekont attığını ve iade işlemini gerçekle...

Ande TESETTÜR’ün online mağazasından Kloş Kaban - Siyah 2 siparişi verdim (Sipariş No: 581NI9844T). Ürünü teslim aldığımda kumaşının beklediğimden ince olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ayrıca ürünün içinden kuşak çıkmadı. Ben de ürünün kuşaklı olmadığını düşünerek iade başvurusu yaptım. A...

Andetesettür’den Temmuz ayı sonunda Instagram üzerinden müslin ferace aldım. Ürünü sadece 5 kez giydim ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Satın alırken böyle bir problem olacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Andetesettür müşt...

Ande Tesettür’ün internet sitesi üzerinden bana hediye olarak gönderilen bir feraceyi, hiç kullanmadan ve etiketi üzerinde olacak şekilde iade etmek istedim. Ancak ürünün bedenime uymaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Fakat iade süresi geçtiği gerekçesiyle talebim kabul edilmedi. Müşteri hizme...

18 Eylül tarihinde Ande'den 7 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 928PY1751f. Ürünlerden 3 tanesini iade etmek istedim ve firma bana doğrudan iade kodu gönderdi, herhangi bir sebep sormadı. Ürünler ulaştıktan sonra, Leyla triko rose adlı elbisenin defolu olduğu belirtilerek bu ürünü bana geri ...

Ande’nin kendi web sitesinden TX6720341013887 numaralı siparişimle tesettür giyim ürünü aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki renkten farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle iade ettim. İadem kabul edildi ancak “keyfi iade” gerekçesiyle 150 TL kargo ücreti kesildi. Oysa ürünün ya...

18 Ağustos’ta Anda Tesettür’ün web sitesinden TX6720341044240 numaralı siparişimle bir ferace aldım. Ürün elime ulaştığında hem beklediğimden çok büyük geldi hem de kumaş yapısı nedeniyle üzerinde yoğun şekilde toz topluyordu. Bu nedenle 20 Ağustos’ta, ürünün etiketi hâlâ üzerinde ve hiç kullanılmam...

1 Ağustos’ta satın aldığım elbiseyi, kullanılmamış ve zamanında, etiketiyle birlikte iade etmek üzere PTT Kargo ile gönderdim. 4 Ağustos’ta ürün Ande Tesettür’e ulaştı. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim...

2 tane takım siparişi verdim. Birinin üst bedeni doğru, alt bedeni ise yanlış geldi. Diğerinin ise görseldekiyle hiçbir alakası yoktu; renk olarak tamamen farklıydı. Ürünleri geri iade ettim, beden ve renk değişimi için. Ancak hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben yazmasam, onlar hiç yazmayacaklar...

İade talebi oluşturdum. Kaç günden beri, 'Şu kadar gün sürer, süreç bu kadar günde sonuçlanır' tarzı bir açıklama yapılmadı. Üstelik yazmamama rağmen, doğru düzgün bir muhatap da bulamadım. Çarşamba günü kargoladım. Bugün bir hafta oldu, hâlâ haber yok. Ferace istemiştim, bir beden çok büyük oldu.

https://www.andetesettur.com sipariş verdim. Bayram için sistemlerine düşmemiş. Kargom nerede diye yazdım. Yazdığım halde 2 gün WhatsApp üzerinden bana cevap vermediler. Instagram'dan yazdım. Siparişimi tamamlayamamışım diye ben suçluymuşum ama ben ödememi yaptım dekontumu aldım. Ben bunları söyleyi...

Ürünü bin bir zorlukla iade ettim. Bana, 7 gün içerisinde paranızın hesabınıza yatacağından emin olabilirsiniz denilmesine rağmen, param hâlâ yatmadı. Üstelik, yetersiz iletişim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen giderilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım...

Ande tesettür'den aldığım feracenin hem etiketi yok, hem açık kahve istememe rağmen acı kahve gönderildi, hem de yer yer görsellerdeki gibi lekeler mevcut. İade için WhatsApp'tan iletişime geçmemiz isteniyor fakat yazmama rağmen cevap alamadım. Bu kadar para verip alışveriş yapıyoruz. Bir zahmet gön...

+1

Sitesinden aldığım ferace bedeni 38/40/42 diye gidiyordu. Ben de bedenim olan 40 bedeni sipariş ettim. Onun haricinde 3 ferace daha sipariş ettim. Onlarda ise bedenler 1/2 diye gidiyordu. Ayrıca 1 bedenin 38/40/42 bedene tekabül ettiğini yazıyor. Gelen 40 beden ferace bana çok bol gelince etiketi ko...

Ande tesettür sitesinden 28 Haziran'da ürün sipariş ettim henüz elime ulaşmadı ve kargoya da verilmedi. Sipariş ile ilgili bir hareket yok şu anda. Site ile iletişim kurmak kesinlikle zor WhatsApp hattından yazıyorum dönüş çok sonra oluyor. Ha bugün ha yarın sipariş gelecek diye diye oyalıyorlar.

10 Haziran da online ödeme ile elbise aldı. Siparişim sitelerinde gözükmüyordu zar zor ulaştım 14 Haziran da ancak siparişim oluşturulmuş gözüktü. Siparişlerim bölümde kargo takip numarası gözüküyor (1 hanesi eksik bir de) ve de kargolanmış gözüküyor. Ama zaten takip numarası hatalı kargoda ürünümde...

Ande Tesettür'den 23.05.2024 tarihinde toplam 1950 TL'lik iki parça sipariş verdim. 24'ünde kargolandı gösteriyorlar. Verdikleri kargo takip numarası MNG Kargo'da bulunmuyor. Telefon ve mail yoluyla kendilerine ulaşmak mümkün değil. Her türlü iletişimi kapatmışlar. Instagram'dan ulaştık; taşıma duru...

Ande tesettür den elbise aldım. Elbise 145 cm yazmasına rağmen 140,142cm ancak vardı, iade ettim hiç giymediğim kusurlu ürünü ter kokuyor diye kabul etmiyorlar. Giymediğimi zaten kargonun geldiği gün iletişime geçtiğimi söylememe rağmen kabul etmiyorlar Böyle bir firmadan alışveriş yapılmaz.

Ande Tesettür Giyim'den şikayetçiyim. Bir ürün aldım, beğenmediğim için hemen iade etmek istedim ve ürünü iadesi için hemen geri gönderdim. İade kabul edildi ancak bir süre beklemem gerektiği söylendi. 7-14 gün içinde geri ödeme yapılacağı belirtildi, bugün tam 12 gün oldu. Satın alırken çok ilgilil...

Ande adlı mağaza, Trend aracılığıyla bana ulaştı ve resmi sitesine yönlendirdi. Site üzerinden bir ürün satın aldım ve bir hafta geçti. Ürünler elime ulaşmadığı için kapıda ödeme ile yeni bir sipariş verdim. Her iki sipariş de onaylandı. İletişime geçtiğimde ise tatmin edici olmayan yanıtlar aldım. ...