"Çok teşekkür ediyorum hemen çözümlendi"
Anadolu Hayat Emeklilik
Şikayetler
Promosyon İadesinde Sözleşme Dışı Şart, Hesap Blokesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
16 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey İş Bankası Suburcu Şubesi’ne, babamın emekli maaşını başka bir bankaya taşıya...bilmesi için gerekli olan promosyon iadesini yapmak amacıyla gittik. Babamın bu şubede emekli maaşı hesabı bulunmaktadır. Ancak şubeye gittiğimizde, gişe personeli ve operasyon yet
Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Kesilen Ücretin İadesi İçin Telefon Kesintileri
İş Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20039/100000...10459949 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için uğraşıyorum. Bu süre içinde Anadolu Hayat Emeklilik
Kredi Hayat Sigortası Prim İadesi İçin Geri Dönüş Olmaması
Türkiye İş Bankası üzerinden 2026 yılında, internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak ...tarafıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 10000010446943 numaralı sigorta için ödemiş olduğum primin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş
Vaat Edilen 5.500 TL’nin Dosya Masrafı Olarak Kesilmesi Ve Ödenmemesi
Annem adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza ...5.500 TL civarında bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 19 Ocak tarihinden bu yana geçen süreye rağmen hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10 Bin TL Giriş Aidatı Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yaklaşık iki yıllık Anadolu Hayat Emeklilik firmasında bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. Tahminen bir hafta önc...e paraya ihtiyacım olduğu için mobil uygulama üzerinden BES’ten ayrılma talebinde bulundum. Ayrılık işlemi sonrası yapılan kesinti beni çok şaşırttı; ertelenmiş giriş aidatı adı al
Adıma Ait Olmayan Dilekçe Ve 200 Dolar Ödemesi Hakkında Şikayet
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” ürününe ait 8706/2650515 numaralı poliçemle ilgili olarak adıma bil...gim ve onayım dışında işlem yapıldığını dün çağrı merkezi tarafından arandığımda öğrendim. Görüşmede, 21.01.2026 tarihinde talebim varmış gibi ödeme tarihimin ve prim tutarımın değ
Anadolu Hayat Sigortada İptal Talebinde Sürekli Eksik Evrak İddiaları Ve Belirsiz Süreç
Anadolu Hayat Sigorta’ya 5 yılı geçen para yatırdım ve artık iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak talep ...oluşturdum. Ancak durmadan sorun çıkararak süreci uzatıyorlar; sürekli eksik evrak diyorlar. Gönderdiğimiz evraklarda ıslak imza istiyorlar. Online başvurudan ıslak imza nasıl olab
Anadolu Hayat Emeklilik’te Evrak Taleplerinde Tutarsızlık
Yaklaşık bir aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası tazminat sürecimle uğraşıyorum. Tazminat talep formu ve ...istenen diğer evrakları her seferinde zamanında hazırlayıp e-posta ile göndermeme rağmen, her aradığımda farklı müşteri temsilcileri bu kez bambaşka evraklar talep ediyor. Telefon
Öne ÇıkanKonular
BES İptal Edildiği Halde Şubat Maaşımda Yanlış Kesinti
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES sözleşmemi ocak ayında iptal ettirdim. İptal sonrası o aya ait maaşımdan... kesilen tutar tarafıma iade edildi. Ancak şubat ayı maaşımda yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm. BES iptal işlemini gerçekleştirmiş olmama rağmen Halkbank üzerinden maaşımd
İş Bankası Kredi Erken Kapatma Sonrası Kullanılmayan Sigorta Priminin İadesi Ve Belge Reddi
İş Bankası Menemen Şubesi’nde bulunan 0000134620944256 numaralı hesabıma bağlı kredim, banka tarafından 22.05.2026 tarih...inde vadesi gelmemiş tüm alacaklar tahsil edilerek erken kapatıldı. Bu krediye bağlı olarak düzenlenen 7515-24239669 numaralı kredili hayat sigortasının ise 24.01.2026 tarihinde so
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinin Uzayan Süreci Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te 15.03.2022 tarihinde başlamış olan bireysel emek...lilik hesabımdan ayrılmak için 21.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinde
Mobil Uygulamada Evrak Yükleme Sorunu Çıkış İşlemini Geciktiriyor
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başla...ttım. Süreçte bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çıkış işleminin devamı için sistem üzerinden evrak yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Android telefonumda Anadolu H

Telefon Numarası Güncellemesi İçin Uzun Ve Cevapsız Süreç
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon... numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i
İptal Edilen BES Sözleşmesinde Tekrar Kesinti Ve İade Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 103921317 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal e...ttirdim ve o döneme ait BES kesintim hesabıma yatırıldı. Ancak buna rağmen Şubat maaşımdan 2.214 TL tutarında yeniden BES kesintisi yapıldı. Durumu işyeri muhasebecime ilettiğimde
Anadolu Hayat Emeklilik’te Ücret İadesi 22 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kapattım ve talep... üzerine mobil uygulama üzerinden ayrılmak için gerekli belgeyi ilettim. Daha sonra 2 Şubat tarihinde tarafıma e‑posta gönderilerek ücret iademin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağı
Anadolu Hayat Emeklilik'ten Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Çelişkisi
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini sağladım. 21.02.202...6 tarihinde tarafıma “Sayın alper Ç****, 12458126 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma işlemleriniz tamamlanmıştır. Birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza ak
İş Bankası Kredi İptali Sonrası Peşin Faiz Ve Poliçe Ücretlerinin Geri Ödenmesi Talebi
10.02.2026 tarihinde İş Bankası İzmir Konak Şubesi’ne giderek İş Bankası çalışanlarına özel peşin faizli kredi kullandım.... 400.000 TL tutarında, 0 faizli, 10 ay boyunca aylık 40.000 TL ödemeli bir kredi için işlem yapıldı ve kredinin içinden 96.176 TL peşin faiz çekildi. Aynı gün içinde krediyi iptal
Söz Verilen Kesintisiz Kapatma Şartı İhlal Edildi, Güvenimiz Sarsıldı
İsmim Adnan Ö*****, eşim Ergül Ö***** adına Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası aracılığıyla “Usta Emeklilik” ...paketine 26.09.2025 sözleşme yürürlülük tarihli olarak giriş yaptık. Bu ürünü anlatan görevli, dilediğimiz zaman sistemi kapatabileceğimizi ve kesinlikle hiçbir kesinti olmayacağın
İptal Sürecinde Belirsiz Kesinti Ve Evrak Yoğunluğu
Besin iptali sürecini yaklaşık iki ay önce başlatmaya karar verdim. Defalarca beni oyaladılar. “Tekrar düşünün, şu şu av...antajlarını unutmayın” diye süreci uzatmak istediler. Ben tüm avantajlarını biliyorum ve hepsinden feragat ediyorum yeter ki iptal edin dedim. Bundan sonra çilenin diğer aşaması ba
Hayat Sigortası Tazminatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Eşim 22.10.2025 tarihinde vefat etti. Eşimin İş Bankası’ndan almış olduğu sigortalı krediye ait hayat sigortası kapsamın...da, tüm evraklar ve gerekli bilgiler Kasım 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’e iletildi. Bu süreçte İş Bankası’ndaki söz konusu kredi ve tüm hesaplar kapatıldı, bankada eşimle ilgili
BES İptalinde Kesilen 3 Bin TL Ücretin İadesi Reddi
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden İş Bankası aracılığıyla telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim.... Yaklaşık üç ay boyunca BES ödemesi yaptım ve bu süre içinde toplamda 2.800 TL civarında kesinti gerçekleşti. Daha sonra sistemden caymak istediğim için Aralık ayında iptal sürecin
Belge Yükleme Ekranı Açılmadığı İçin Otomatik Katılım İptali Süreci Sürekli Erteleniyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında bulunan sözleşmemin iptali için 19 Şubat’ta başvuru yaptım. Başvu...rum sırasında tarafıma geri aranacağım söylendi ve 23 Şubat’ta arandım. Bu görüşmede, uygulama üzerinden bazı belgeleri yüklemem gerektiği, bunun için de ilgili ekranın 30 dakika i
















