İşsizlik Sigortası Taksit Ödemesinin Gecikmesi

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden işsizlik sigortası yaptırdım. İşten 8 Ocak’ta çıkarıldım ve işsizlik sigortası kapsamında başvuru yaptım; başvurum kabul edildi ve kredi taksitlerimin 3 ay boyunca ödeneceği bildirildi. İlk iki taksitim sorunsuz şekilde ödendi; ancak üçüncü taksitim olan Nisan ayı 10.011 TL tutarındaki taksit, son ödeme tarihi 15 Nisan olmasına rağmen ödenmedi.

Bu aksaklıkla ilgili olarak Anadolu Hayat Emeklilik’i defalarca aradım; en son bugün tekrar görüştüm ve talebimin hâlâ incelemede olduğu söylenmekten başka bir açıklama yapılmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum; SGK hizmet dökümümü Nisan ayında hâlâ herhangi bir işte çalışmadığımı gösterir şekilde ilettim. Buna rağmen Nisan ayı taksitim ödenmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kredimin son ödeme günü geçti. Bu durum hem finansal açıdan hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde mağdur etti.

İş Bankası üzerinden yaptırdığım bu sigortanın yükümlülüğünü yerine getirmesini, Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 20039/10000009000960 numaralı dosyamın acilen sonuçlandırılmasını ve Nisan ayı kredi taksidimin ivedilikle ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin gecikmesinden kaynaklı tüm olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.