to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Gecikme Ve İade Yok, Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 10 gün önce gerekli işlemleri yaptım. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden iptal formlarını eksiksiz şekilde doldurup yüklememe rağmen, yasal süreler geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemle ilgili bilgi veriliyor; ancak buna rağmen hâlâ bir hareket yok, iptal talebim fiilen işleme alınmıyor. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum, planlamalarımı yapamıyor ve paramı kullanamıyorum.
10807231 numaralı BES sözleşmemin iptal talebimin derhal işleme alınmasını, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve birikimlerimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ısrarla talep ediyorum.
Buraya yazdık diye geri dahi dönmediler Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiz artık
