İptal Edilen Hayat Sigortası Ücretinin Hesaba Geri Yansımaması

İş Bankası İzmit Şubesi’nden kullandığım kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla tarafıma bir hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe detayında, 30 gün içinde iptal edilebileceği açıkça yazdığı için, 7 Nisan tarihinde dilekçemle birlikte poliçenin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın iadesi için başvuruda bulundum.

Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Anadolu Hayat Emeklilik ve banka ile görüştüğümde işlemin devam ettiğini söylüyorlar ancak somut hiçbir gelişme yok. Poliçe bedelimin iptale rağmen halen tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım.

Hayat sigortası poliçemin iptal işleminin gecikmeksizin sonuçlandırılmasını, ödediğim ücretin tamamının ivedi olarak hesabıma iade edilmesini ve sürece ilişkin bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma yapılmasını talep ediyorum.