Anadolu Hayat Emeklilik
Şikayetler
Anadolu Hayat Emeklilik’te Hayat Sigortası Tazminatının Uzun Süreli Gecikmesi
Rahmetli babamdan kalan hayat sigortası poliçesine ait tazminat ödemesini 16 Şubat 2026’dan beri tüm evrakları eksiksiz ...şekilde teslim etmiş olmamıza rağmen hâlâ tahsil edemiyorum ve şirket içinde net bir muhatap bulamıyorum. İlgili poliçe/dosya numaramız 1752/20730084’tür. Bu süreçte Anadolu Hayat
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik İptalinde Gecikme Ve Mağduriyet
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma 10430539 ve eşim adına 10544719 numaralı olmak üzere iki adet bireysel emeklilik ...sözleşmem bulunuyordu. İlk defa ev alacağım ve acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu bireysel emeklilik sözleşmelerimi 28 Nisan tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 400
Hayat Sigortası Teminat Ödemesi 10 Gün İçinde Gelmedi
"Anadolu Hayat Emeklilik ekibine, poliçemin süresi sonunda ödenmesi gereken teminat tutarının hesabıma hızlı bir şekilde aktarılması için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinden memnun kaldım."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042-19464045 numaralı hayat sigortası p...oliçemin süresi 2 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Poliçe bitişinden sonra t
Aynı Günde İptal Talebi Verilen Sözleşmelerde Ödeme Hatası Ve Tutarsızlık
04.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12945004 ve 12945060 numaralı iki bireysel emeklilik sözleşmem i...çin aynı gün ve aynı anda ayrılma/iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma yapılan ödemelerde hem tutarların yanlış ve eksik hesaplandığını düşünüyorum hem de aynı anda iptal
BES Ödeme Talimatı İçin Kredi Kartı Tanımlama Yapılamıyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış 12035446 numaralı BES sözleşmesi için kredi kartı tanımlaması yapamı...yorum. İş Bankası’na ait kredi kartımla otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak bir türlü tanımlama gerçekleştirilemedi. Önce uygulama üzerinden denedik, işlem yapılamadı.
Anadolu Hayat Emeklilik Ödeme Yöntemi Güncelleme Sorunu Ve Çağrı Merkezi Teknik Aksaklığı
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme yöntemimi güncellemek amacıyla bir gündür çağrı merkezin...e ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde toplam 3 kez aradım, ayrıca aranmak için kayıt da bıraktım. Gün içinde iki defa geri dönüş aldım, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik İptalinde Sürekli Eksik Evrak Ve Azalan Fon Şikayeti
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 24 Nisan 2026 tarihinden beri uğraşıyorum.... 12 gündür talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen her seferinde “eksik evrak” denilerek iptal işlemi başlatılmıyor. Bu süreç uzadıkça da tarafıma ödenecek tutarın, fon
Kullanılmayan Kredi İçin Kesilen Sigorta Priminin İptali Ve İadesi
04 Mayıs 2026 tarihinde İşCep üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kredi kullanmak isterken, son aşamada onay ...verdiğimde “kredi kartınız bu işlem için müsait değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve kredinin hiç kullanılmadığını, dolayısıyla işlem gerçekleşmediğini düşündüm. Nitekim kredi tut
Kredi Hayat Sigortası İptal İşlemi Tamamlanmadı, 18.600 TL İade Bekleniyor
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Acentesi olarak İş Bankası mobil şube üzerinden 10000011575789 numaralı kredi hayat sigort...ası poliçem düzenlendi. Bu poliçeyi 30 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası cep şubesinden kendim iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem devam etmektedir”
Öne ÇıkanKonular
Bireysel Emeklilik Hesabında Bilgilendirme Olmadan Kesintiler Yapıldı
10781949 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebinde bulundum 100 bine yakın birikimimden kese kese 60 bin ...para göndermişler ve başlangıçta bu kesintilerin hiçbir bilgilendirmesini yapmadılar. Hesabıma doğru bir şekilde eksik yatan bakiyemin yatırılmasını istiyorum. Ve bu kurumdan uzak
İkraz Ödemesinde Uzun Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
"Hesabıma param yattı sonunda"
Anadolu Hayat’ta bulunan hayat sigortam üzerinden 17.04.2026 tarihinde ikraz başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine r...ağmen ikraz tutarı hâlâ hesabıma ödenmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde görüştüğüm yetkililer sürekli “en kısa zamanda yatacak” şeklinde oyalay
Kritik Sistem Hatası Bireysel Emeklilik Çıkışını Engelliyor
Anadolu Hayat Emeklilikte... Numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak günlerdir işlemimi tamamlay...amıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebi oluşturmak istediğimde tüm adımları tek tek uygulamama rağmen en son onay aşamasında sistemde “bir hata oluştu” uyarı
İşsizlik Teminatlı Kredi Sigortasında Şartların Tekrarlayan Değişikliği Ve Gecikmeler
İş Bankı mobil uygulaması üzerinden 08.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte Anadolu Hayat... Emeklilik üzerinden işsizlik teminatlı sigorta yaptırdım. 10 yıldır çalıştığım iş yerimden 20.01.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve işsiz kalmama rağmen kredimin ödemelerini ilk i
Anadolu Hayat Emeklilik’te Sözleşme Sonlandırma Ve Ödeme Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan emeklilik sözleşmemin sonlandırılması için 24 Nisan tarihinde ayrılma talebinde bulun...dum. Bu, ikinci başvurum olmasına rağmen işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve birikimlerim tarafıma ödenmedi. İlk talebimde, işlemin zaman aşımına uğradığı ve bu yüzden kapandığı bilgi
Zorunlu Hayat Sigortalarının İptali Ve Prim İadesi Talebi
İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden adıma zorunlu olarak iki adet hayat sigort...ası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaralarım 9117-10000011597974 ve 9111-10000009323283’tür. Yaklaşık 4 aydır bu hayat sigortalarının iptalini talep etmeme rağmen hiçbir kanaldan iş
Moka Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı Çekimlerine Karşı Acil İade Ve Güvenlik İstiyorum
1 Mayıs 2026 gecesi kredi kartımdan “Moka/Anadolu Hayat e İstanbul Avr. TR” açıklamasıyla arka arkaya üç kez çekim yapıl...mıştır. İki işlemde 1.450 TL, bir işlemde 2.810 TL olmak üzere toplam üç çekim, iznim ve bilgim olmadan gerçekleşmiştir. Daha önce de kartımdan yine bilgim dışında benzer çekimler
Poliçemin İptali Ve İade İşleminin Gecikmesi
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde TSK mensuplarına özel Herkese Hayat Sigortası poliçem için 8033/25818042 numaralı poliç...emin iptali konusunda 24.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. İptal talebimi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüşerek ilettim, talep sonrasında istenen
Anadolu Hayat'tan İkinci Poliçenin 24.895 TL İadesi Gecikiyor
Anadolu Hayat’ın TSK mensuplarına özel hayat sigortası müşterisiyim. 06.04.2026 tarihinde Ankara’da kedi acentası müşter...i temsilcileri ile birlikte çıkış talebi dilekçesi doldurarak istedikleri tüm evrakları gönderdim. Bana ortalama 7 gün içerisinde ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bu sü
Anadolu Hayat Emeklilik'ten 7 Gün Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Yasal Faiz Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik’te 6 yıldır düzenli ödeme yaptığım dövize dayalı hayat sigortası sözleşmemden 16 Nisan 2026 tari...hinde çıkış yaptım. İşlemlerim tamamlandığında, birikmiş tutarımın en geç 7 iş günü içinde belirttiğim banka hesabına aktarılacağı taahhüt edildi. Ancak bugün 10. İş günü olmasına
İş Bankası Kredi Hayat Sigortası İptali Sonrası 6.322,29 TL Geri Ödeme Yapılmadı
24.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil şube üzerinden 10000011452616 numaralı ihtiyaç kredime bağlı kredi hayat s...igortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak iptal edilen bu poliçeye ait 6.322,29 TL tutarındaki para iadesi hala hesabıma yatırılmadı. Hem mobil bankacılık üzerinden
Teknik Sorun Nedeniyle Fon Değişikliği Yapılamadı Ve 7.000 TL Zararım
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmak istiyorum ancak 20.04.2026 tarihinden... bu yana sistem üzerinden işlem gerçekleştiremiyorum. Mobil/internet kanalında “teknik bir sorun nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle fon dağılımımı
Anadolu Hayat Emeklilik’te İşlem Süresi Uzaması Ve Çelişkili Bilgi Nedeniyle Mağduriyet
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 17 Nisan tarihinde prim iadeli hayat sigortası yaptırdım, 20 Nisan’da poliçem ha...zırlanarak tarafıma iletildi. Konut sigortam için de ilgili bankanın daini mürtehin olarak eklenmesi amacıyla 21 Nisan’da yazılı dilekçe ile talep oluşturdum. Son derece basit oldu
Operasyonel Gecikme Nedeniyle Değer Kaybı Ve Bakiye Tutarsızlığı
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 235*****012 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında, 21 Nisan 2026 tarihinde... sisteminiz üzerinden %100 oranında fon dağılım değişikliği talimatı vererek mevcut birikimimin tamamını bgl kodlu Altın Fonu’na yönlendirdim. Ancak bu talimatın gerçekleştirilmesi
















