to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 17.06.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Çıkış tale...bimi onaylamama rağmen süreç uzatılıyor ve birikimim uzun süredir hesabıma yatırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “onaylama işlemleri bittikten sonra” diyerek telefo
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem birikimli hayat sigortam hem de bireysel emeklilik sözleşmem için 21 Haziran tarihinde ip...tal talebinde bulundum. Üç gündür herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı, attığım iptal mailine de dönüş yapılmadı ve adeta kapı duvar bir durumla karşı karşıyayım. Bugün bir müşt
Anadolu Hayat Emeklilik’te TSK mensuplarına özel “Herkese Hayat Sigortası” poliçem bulunuyor. Bu poliçenin iptali için 2...1.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden iptal talebinde bulundum ancak talebime rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile iki defa görüşüp işlemin aci
Anadolu Hayat Emeklilik'te 18.08.2025 tarihinden itibaren BES kesiliyor. BES'ten ayrılmak istedim müşteri temsilcisi ana... paranın dahi verilmeyeceğini söyledi. Bireysel emeklilik sözleşme no=11738596 Ayrılma bilgi formunu doldurdum çıkmak istiyorum halen bir çözüm alamadım.
Anadolu Hayat Emeklilik’te Mayıs ve Haziran ayları arasında banka üzerinden bireysel emeklilik başlatıp toplamda yaklaşı...k 6.000 TL ödeme yaptım. Sistemi sadece 2 ay açık tuttum ve daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini gerçekleştirdim. İptalden sonra hesabıma sadece 3 bin küsur lira
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde İş Bankası Tahtakale Şubesi üzerinden yaklaşık 10 ay önce BES sözleşmesi başlattım. Söz...leşme açılırken banka personeli tarafından giriş aidatı, kesintiler veya birikimimin ne şekilde etkileneceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O dönemde yalnızca tasarruf e
Anadolu Hayat Emeklilik’te 10 yıl dolan bir fonumuzun iptali için mobil uygulama üzerinden sözleşme iptali talebi oluştu...rduk. Talebimizden 2 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi tarafından arandık. İlk şikayetim, bu görüşmede ayrılmamamız için oldukça ısrarcı bir tavır takınması. Türkiye
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 22.06.2026 tarihinden itibaren müşteri hiz...metlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sistem sürekli oyalıyor, hatta bekletiyor ancak sonuçta görüşme sağlanamıyor. Özellikle BES i
Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sistemimin aktarımı için ekim ayında bir satış temsilcisi okulumuza geldi... ve görüştüm. Bu görüşme sırasında sadece mevcut BES’imin aktarılacağı konusunda anlaştık ve özellikle ikinci bir sözleşme istemediğimi ve ödeyemeyeceğimi belirtmeme rağmen bana ye
"Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Belgelerde eksik gönderim olduğunu ve bana ulaşamadıklarını belirttiler eksik olan belgeleri tekrar yolladım ve işimi 2 gün içerisinde çözdüler kendilerine teşekkür ederim, iyi çalışmalar"
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hesabımı kapatıp ayrılmak için 3 Haziran tarihinde talepte bulundum. Ayrılma talep fo...rmunun gönderileceği söylendi ancak yaklaşık 10 gündür bu işlemle uğraşıyorum, form bir türlü gönderilmedi ve birikimimi alamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcileriyle defalarca g
3912445 poliçe numaralı Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemiyle ilgili olarak, İş Bankası hesabımdan bilgi...m ve onayım dışında para aktarıldığını ve sonrasında mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 02.06.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan 1.500 TL’lik üç ayrı işlemle toplam 4.500 TL
Anadolu Hayat Emeklilik müşterisiyim. Uzun süredir 0850 724 55 00 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Sesli yanıt sisteminde bekletiliyor veya işlemimi tamamlayamıyorum. 1 saat telefon bekletilir mi Yaşadığım iletişim sorununun incelenmesini, tarafımla
15.06.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı kapatmama rağmen, bu ayki maaşımdan 2 bin liranın üzerind...e kesinti yapıldığını gördüm. Yaklaşık bir hafta önce BES hesabımın kapatma işlemlerini tamamlamıştım, buna rağmen halen kesinti yapılması beni mağdur etti. Durumu öğrenmek ve düz
06.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 1042-19124358 numaralı sözleşmemden araç almak amacıyla biriken ...paramdan ikraz kullanmak için başvuruda bulundum. Bu işlem için kimliğimin ön ve arka yüzü, ikraz dilekçesi ve ikametgah/yerleşim yeri belgesini eksiksiz şekilde gönderdim. Müşteri
Kasım 2024’te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından iş yerimize, Bursa’daki okulumuza gelinerek beni bireysel emeklilik sis...temine dahil ettiler. Öncesinde peşin bir miktar nakit ödeme yaptım, aylık 1.500 TL kesinti olacağı söylendi; ancak talimat yanlış verildiği için benden üç ayda bir kesinti yapıldı
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğumuz için başlatmış olduğumuz bireysel BES hesabımızın (BES No: 8945338) iptalini, acil ...nakit ihtiyacımız nedeniyle talep ettik. 05.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal talebimle ilgili tarafıma dönüş sağlanacağı ve 2 ila 5 gün içerisinde
Annem adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili vefat sonrası haklarımızı yaklaşı...k 13 Mayıs’tan beri almaya çalışıyoruz fakat bir aydan fazla süredir hiçbir sonuç alamıyoruz. Annem 10 Mayıs’ta vefat etti ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayıp defa
Anadolu Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hattını bugün aradım ve bilgi güncelleme işlemiyle ilgili ne yapmam gerekt...iğini sormak için müşteri temsilcisine bağlandım. Görüştüğüm Ezgi isimli temsilci, sorumu sorduğumda yardımcı olacağını söyleyip hatta beklememi istedi. Yaklaşık 10 saniye sessizl
Anadolu Hayat Bireysel Emeklilik Sistemi'nden ayrılmak istediğimde, sistemde 5 yıldan az kaldığım gerekçesiyle yaklaşık ...2.000 TL tutarında bir kesintinin iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ancak sisteme dahil olurken müşteri temsilcisi tarafından bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılm
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına 06.08.2021 tarihinde başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali ...ve birikimlerin tarafıma ödenmesi için 9 Mayıs’ta başvuruda bulundum. İptal başvurusunu mobil uygulama üzerinden yaptım, yaklaşık 4 gün sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10077733 ve 10077756 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerimle ilgili olarak hesabı...mdan iznim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 12 Mayıs 2026 tarihinde 5.550 TL, 14 Mayıs 2026 tarihinde 1.110 TL ve 1 Haziran 2026 tarihinde 5.010 TL olmak üz
Mart 2026 ayında Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Başka bir firmada da otomatik katıl...ım kapsamında bireysel emeklilik ödemem olduğu için kısa süre sonra iptal talebinde bulundum. Erken çıkış gerekçesiyle yatırılan tüm tutarın kesildiğini ve hesabıma herhangi bir ia
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 28.04.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden yakl...aşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Bütün birikimimin iadesini beklerken süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme de alamıyorum. Sözleşmeme ait numaram 1
