to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait bireysel emeklilik sözleşmesinin sonlandırılması için 17 Ağustos 2026 tarihinde ta...lep formunu ve gerekli belgeleri ilettim. Eksik olduğu söylenen kimlik belgesini de 21 Ağustos’ta ayrıca gönderdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tüm belgelerin eksi
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan BES sözleşmesi için cayma hakkımı kullanarak sözleşmenin sonlandır...ılmasını istiyorum. 24.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden sözleşme sonlandırma talebi verdim ancak bu talebin sisteme alınıp alınmadığı uygulamada net olarak görünmüyor. B
Anadolu Hayat Emeklilik’te yasal temsilcisi olduğum iki çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerim bulunuyor.... Sözleşme numaraları 7713658 ve 7713859 olan bu iki BES hesabının iptal edilmesini ve birikmiş tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri temsil
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulamada telefon numarası güncelleme işlemini 23 gündür ...yaptıramıyorum. Müşteri temsilcilerini bu süre içinde yaklaşık 5 kez aramama rağmen sorunum çözülemedi. Görüşmelerde numaramı güncellemek için gerekli evrakları görüntüleyemedikle
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık bir haftadır çıkmaya çalışıyorum; ...ancak bir türlü sistemi sonlandıramıyorum. Bir yıldan uzun süredir kesinti yapılan bu sözleşmede ortalama 3.000 TL civarında birikimim bulunuyor ve acil nakit ihtiyacım olduğu için
Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Plan kapsamında BES birikimine başlamıştım. Yaklaşık 10.390 TL civarında birikimim oluşm...uştu. Acil nakit ihtiyacım nedeniyle 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden ayrılma talebinde bulundum, gerekli adımları tamamladım ve 14.08.2026 tarihinde talebimin tamamlandığın
Anadolu Hayat Emeklilik’te 5 yıl önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 6 ay boyunca her ay 200 TL olacak şekil...de toplam 1.200 TL ödeme yaptım. O dönemde, herhangi bir kesinti yaşamamam için 5 yılın dolması gerektiği ve 5 yıl sonra iptal edersem mağdur edilmeyeceğim söylendi. 2026 yılının
"Şikayetim ile ilgili 21.09.2026tarihinde çözüme kavuştu"
16.09.2026 tarihinde İş Bankası müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, çocuğum için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi oluşturuldu. Görüşme sırasında ödeme gününün özellikle her ayın 15’i olmasını ve ilk ödemenin 15.10.2026 tarihinde başlamasını defalarca belirtmeme rağmen, temsilci
Türkiye İş Bankası Antalya Finike Şubesi’nden 24.09.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi sırasında, açıkça istemediğimi belirtmiş olmama rağmen krediye bağlı olarak 4.644 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. Kredimi 16.09.2026 tarihinde erken
15 Eylül 2026 tarihinde bireysel emeklilik sigortamı sonlandırmak amacıyla Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ...telefonla arayarak ayrılma başvurusunda bulundum. Görüşmede bu işlemin uygulamadan talep haline dönüştürüldüğü, Anadolu Hayat tarafından aranacağım ve işlemlerin bu şekilde devam e
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 11577480 numaralı BES hesabımı kapatmak istiyorum ancak saatlerdir bunu başaramıyorum. Mobi...l uygulama üzerinden sonlandırma adımına girdiğimde sistem izin vermiyor, ilgili butonlara tıklamama rağmen işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telesekrete
06.09.2026 tarihinde vefat eden babamın Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki Bireysel Emeklilik Sistemi birikimlerinin int...ikali için 10.09.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları e-posta yoluyla şirkete ilettim. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile yaşadığım süreç son derece yıpratıcı ve çelişkili b
Anadolu Hayat Emeklilik’e, babamın vefatı sonrası bireysel emeklilik işlemlerinin yürütülmesiyle ilgili yaşadığımız cidd...i mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın vefatı üzerine 11.06.2026 tarihinde BES işlemleri için Anadolu Hayat Emeklilik ile iletişime geçtim. Yetkili müşteri temsilcisi benden v
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak hem mobil... uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanalıyla bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamada ayrılma talebimi sistem üzerinden veremediğim için müşteri temsilcisiyle gö
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemine daha önce kaydım vardı. Sözleşmemin 24 Aralık 2025 tarihinde son...a erdiğini söylemelerine rağmen, kişisel verilerimin sistemlerinde izinsiz olarak tutulmaya ve kullanılmaya devam ettiğini görüyorum. Ocak ayından bu yana, özellikle 6 Ocak’tan iti
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 2 Eylül 2026 tarihinde kapatarak sistemden ayrılma talebi... başlattım. Ayrılma esnasında ortalama 7 iş günü içinde hesabıma ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine ve mobil hesabım tamamen kapanmasına rağmen tar
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 2026 yılı haziran ayı içerisinde arandım ve bana herhangi bir kesinti yapılmadan bire...ysel emeklilik sözleşmesi başlatılabileceği bilgisi verildi. Görüşme sonucunda sözleşmem telefonla mesafeli olarak başlatıldı. İlk etapta 3.000 TL üzerinden anlaştık ve ilk ödememi
Oğlum adına Anadolu Hayat Emeklilik’te açılmış olan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde ayrılma talebimi ilettim, tarafıma gönderilen ayrılma formunu eksiksiz şekilde doldurup imzalayarak geri gönderdim. Buna rağmen eksik evrak gerekçesiyle ayrılma sürecini b
09.09.2026 günü saat 12:14 civarında İş Bankası Yakuplu İstanbul şubesine oğlumla birlikte yalnızca oğluma İlk İmza hesa...bı açtırmak için gittim. Müşteri temsilcisi Y**** Bey, bireysel emeklilik sözleşmesi yapmadan oğluma hesap açılamayacağını, bu şekilde işlem yapamayacaklarını söyledi. Defalarca s
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek sistemden ayrılmak istiyorum ancak müşteri... hizmetlerine ulaşamadığım için ayrılma talebimi iletemiyorum. Telefon ile 0 850 202 02 02 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine
22.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 9421302 numaralı bireysel emeklilik hesabımın sonlandırılması iç...in başvuruda bulundum. Bu kapsamda tarafıma sonlandırma ile ilgili bir belge doldurmam gerektiği söylendi ve bu belgeyi istenildiği şekilde iki kez doldurup ilettim. Ardından müşte
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde TSK mensuplarına özel Herkese Hayat Sigortası – Döviz kapsamında birikim hesabım ...ve bu hesaba bağlı yaklaşık 782 Euro tutarında ikraz borcum bulunmaktaydı. Bu ikraz borcumu kapatıp yeniden ikraz kullanabilmek amacıyla 26.08.2026 tarihinde şirket müşteri temsilc
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden kredi kartıma bağlı olarak işsiz kalma, vefat vb. Durumlar için 8969 / 26649921 poliçe... numaralı hayat sigortasını yaptırdım. 22.07.2026 tarihinde işsiz kaldığım için bu sigortadan faydalanmak adına 17.08.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini ar
