Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ağustos tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. ...İptal sırasında tarafıma 11.000 TL civarındaki tutarın en geç 20 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi, bugün itibarıyla bu sürenin son gününe gelmemize rağmen herha...

Anadolu Hayat Emeklilik kapsamında hayat sigortası poliçem bulunuyor. Bu poliçe, Anadolu Hayat Emekliliğin yetkilendirdi...ğini belirttiği diyajanez Sigorta isimli firma çalışanları tarafından düzenlendi. Poliçe yapılırken diyajanez Sigorta çalışanının telefon numarasını kaybettim ve o günden bu yana k...

2026 yılının Mart ayında İş Bankası tarafından aranarak Anadolu Hayat Emeklilik’in bir bireysel emeklilik planı hakkında... bilgilendirildim. Görüşmede müşteri temsilcisinin ısrarları sonucu, bu sisteme her ay zorunlu ödeme yapmak zorunda olmadığım, beş yıl içerisinde ayrılmak istersem de birikimimden ...

Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabıma 31 Temmuz tarihinde yaklaşık 396.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bugün te...lefonla bilgi almak istediğimde görüştüğüm müşteri temsilcisi, sistemde 305.000 TL ve 3.560 TL’den 11 adet ek katkı payı göründüğünü, toplamda bu şekilde kayıt olduğunu tekrar tekr...

Anadolu Hayat Emeklilik’te oğlum Ç**** B**** Ö**** adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 2 ay önce ipta...l etmek istedim, ancak hiçbir şekilde iptal talebim kabul edilmiyor. Mobil uygulamada “Yasal Temsilcisi Olduğunuz BES Hesapları” bölümünde görünen 13558398 numaralı beh ile takip e...

Acil sistemden çıkmak istiyorum beni arayacaklarını söylediler hala aramadılar. Müşteri temsilcisini aradım bizim yapabi...leceğimiz bir şey yok dediler. Araç almak için biriktirmiştim buldum ama parayı alamadım. Lütfen acil bir şekilde çıkışımı yapar mısınız

Ahe nezdinde yasal temsilcisi olduğum çocuğuma ait bireysel emeklilik hesabını iptal etmek istediğimde, ana paramdan yak...laşık 7.000 TL civarında kesinti çıkması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesapta yaklaşık 22.256 TL civarında birikim bulunmasına rağmen, iki haftadır defalarca iptal etm...

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış 7916250 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak istiyorum ancak 15 Ağustos...’tan bu yana paramız adeta sistemde tutuluyor ve süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Defalarca talepte bulunmama rağmen ayrılma işlemi bir türlü tamamlanmıyor. Şirketin istedi...

Ahe BES’te kendim ve çocuğum için açılmış üç ayrı bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Bu sözleşmeleri yaklaşık Ocak 20...26 tarihinde başlattım ve bugüne kadar toplamda 23.000 TL civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden çıkmak isteyip bozdurma talebinde bulunduğumda karşıma toplamda 19.250 TL civarınd...

İş Bankası’na ait 2021 yılında kullandığım konut kredisini kapatmak ve fek yazısı almak için bugün İzmir Kemalpaşa Şubes...i’ne gittim. Krediyi kapattıktan sonra fek yazısı için dilekçe verdim ve işlemin tamamlandığı bilgisini gişede görevli B***** Bey’den aldım. Ancak gün içinde bankadan telefonla ara...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 9832161 numaralı BES sözleşmemin sonlandırılması için 24.08.2026 tarihinde talep oluşturdum. ...Mail ile “müşteri temsilcimiz sizi arayacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve sonlandırma işlemim hâlâ gerçekle...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istediğimde ciddi zorluklarla karşılaşıyorum. Sisteme... girerken hiçbir ek evrak istenmezken, ayrılmak istediğimde telefon hattına dahi bağlanmam mümkün olmadı. “Müşteriniz değilim” seçeneğini işaretlediğimde hatta bağlanabildim, ancak...

21 Ağustos günü saat 15.15 civarında İş Bankası ArenaPark AVM şubesinde, kapanan kredime ait hayat sigortası iadesiyle i...lgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çözüm merkezinde işlemin aynı gün iade edildiği görülmesine rağmen, şubede müşteri temsilcisi olarak oturan bir bayan ve bir erkek çalışan,...

Yaklaşık 5 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik planına giriş yaptım ve bu süre boyunca düzenli olarak kat...kı payı ödemelerimi yaptım. Acil nakit ihtiyacım olduğu için 12 Ağustos tarihinde sistemden çıkış işlemlerimi başlattım; ancak bir haftadır ödeme tarafında gereksiz yere oyalandığı...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki emeklilik hesabımdan ayrılma ve emekliliğe geçiş bildirimi talebimi Temmuz ayında ilettim. ...Talebimin işleme alındığı söylendi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 66 bin tl tutarındaki paramın yatırılmaması nedeniyl...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için cayma talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün mobil uyg...ulama üzerinden canlı desteğe bağlanmama rağmen cayma işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Her görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma bir link gönderildiğini, bu linki onaylamam gerek...

Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Hayalimdeki a...rabayı satın alabilmek için artık bu birikime ihtiyacım olduğu için BES’ten ayrılmak ve tüm birikimimin banka hesabıma aktarılması talebinde bulundum. 11.08.2026 tarihinde ayrılma...

Anadolu Hayat Emeklilik’te 13180158 numaralı gençlere yönelik bireysel emeklilik sözleşmesini mantıklı olur düşüncesiyle... başlatarak bir süre sistemde kaldım. Ancak süreç içinde sistemin işleyişinin mantıksız olduğunu, özellikle öğrenci bütçesiyle bizim için ciddi bir yük haline geldiğini görünce ayr...

İş Bankası’ndan 01.06.2026 ve 31.07.2026 tarihlerinde iki ayrı kredi kullandım. Bu kredilerle birlikte adıma hayat sigor...tası poliçesi düzenlendiğini ancak dün fark ettim. Bugün İş Bankası şubesine giderek hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini talep ettiğimde, bankadaki görevliler bu işlemi ke...

Anadolu Hayat üzerinden Aralık 2025’te İş Bankası aracılığıyla kullandığım krediyle birlikte hayat sigortası başlatıldı.... Yaklaşık 1 aydır bu hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlemimi telefonla gerçekleştirmeme izin verilmiyor. Müşteri temsilcileri, her sefer...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 10456917 numaralı Bireysel Emeklilik Planı sözleşmemi sonlandırmama rağmen, Takasbank k...ayıtlarında 7.133,59 TL olarak görünen hak edilmiş birikimime haksız bir kesinti uygulanmıştır. Takasbank Bireysel Emeklilik Sistemi ekranında 13.11.2025 tarihli BGL kodlu fon hare...