to read complaints and reviews, or file yours.Şubede BES Dayatması Nedeniyle İlk İmza Hesabı Açılmadı
09.09.2026 günü saat 12:14 civarında İş Bankası Yakuplu İstanbul şubesine oğlumla birlikte yalnızca oğluma İlk İmza hesabı açtırmak için gittim. Müşteri temsilcisi Y**** Bey, bireysel emeklilik sözleşmesi yapmadan oğluma hesap açılamayacağını, bu şekilde işlem yapamayacaklarını söyledi.
Defalarca sadece hesap açmak istediğimi, beni herhangi bir ürünü almaya zorlayamayacaklarını belirttim. Buna rağmen “Bizim şube böyle, hesabı bu şekilde açıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve işlem yapılmadı. Bankanızın internet sitesine baktığımda İlk İmza hesabı ile ilgili bilgilerde böyle bir zorunluluk görmüyorum; bunu da özellikle ifade etmeme rağmen aynı cevabı aldım.
Bu süreçte gereksiz yere zaman kaybettim ve oğlumun bankayla ilk temasında böyle olumsuz bir deneyim yaşaması beni çok üzdü. Şubede bize BES dayatması yapan bu uygulamanın incelenmesini, böyle bir zorunluluk yoksa ilgili çalışanlar için gerekli eğitimin verilmesini ve oğluma herhangi bir ürün alımı şart koşulmadan İlk İmza hesabının açılmasını talep ediyorum.
