to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat nezdinde 2021 Eylül ayında başlattığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili, ömür boyu yenileme hakkım ve ...5 yıllık sürecim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Eylül itibarıyla ömür boyu yenileme hakkımın tanınmaması ve 5 yıllık sürecimin adeta sıfırlanması söz konusu oldu. B
15.02.2026 tarihinde İş Bankası İzmir Narlıdere Şubesi üzerinden, mobil bankacılık kanalıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak tarafımdan 2.358,15 TL tutarında hayat sigortası prim ücreti tahsil edildi. Kredi kullanım aşamasında mobil bankacılıkta hayat sigortas
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım bireysel emeklilik sözleşmesini 2021 yılının 11. Ayında sonlandırmak içi...n başvuru yaptım. O günden bu yana süreç bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum. İptal sürecinde benden çeşitli belgeler istendi, bu belgeleri kendi mobil uygu
10.02.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden 12 ay vadeli olarak 360.000,00 TL tutarında kre...di kullandım. Bu krediye istinaden banka tarafından 10000010375221 numaralı Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 16.239,23 TL prim tahsil edilmiştir.
04.02.2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu ...krediyle birlikte 14087726 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Cayma süresi içinde 30 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak, bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 2 Şubat 2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinde...n cayma işlemi yaptım. Cayma sonrasında sadece yatırılan devlet katkısının kesileceği bilgilendirmesi yapılmışken, ana paramın da tamamen kesildiğini ve tarafıma hiçbir şekilde öde
02.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden Standart BES kapsamında bireysel emeklilik hesabı açtım ve aylık ...1.500 TL düzenli ödeme yapmaya başladım. Ocak ayında katkı payımın 2.000 TL’ye yükseldiğini görünce bu tutarı artık ödeyemeyeceğimi anladım ve 12.01.2026 tarihinde mobil uygulama ü
24.11.2025 tarihinde Ahe Mobil üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sistemde şu an toplam bakiyem 9.429 TL, b...unun 6.050 TL’si ana param. Sistemden ayrılmak istediğimde müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ayrılırsam ana paramda dahil olmak üzere bütün paramın kesileceği, bana herhangi bir
"Hayat sigortası ve Ferdi Kaza Sigortası iptal edildi, ücretleri iade edildi"
Anadolu Sigorta bireysel emeklilik müşterisiyim. Bugün mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde k...ayıtlı görünen telefon numarasının bana ait olmadığı söylendi ve bu nedenle kendi bilgilerimle mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numaram bana ait olmadığı halde sistemde
Anadolu Hayat Emeklilik’te aktif BES hesabım olmasına rağmen yaklaşık üç aydır fon değişikliği yapamıyorum. Hem mobil uy...gulama, hem web sitesi, hem de diğer kanallardan denememe rağmen süreç son derece kullanışsız ve ilerleyemiyorum. Telefonla aradığımda da çağrı sistemi oldukça anlaşılmaz olduğu i
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşt...eri hizmetleri telefon hattını defalarca aradım, farklı yönlendirmeler oluyor ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanız üzerinden de denemeler y
Anadolu Hayat Emeklilik’te, şu an çalışmakta olduğum iş yerim üzerinden başlatılan otomatik katılım sisteminden ayrılmak... istiyorum; ancak bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden üç defa iptal talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde iptal gerçekleşmedi; sistem talebi alıyor gibi görünü
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde Avantajlı Genç Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır. H...esabımda toplam 15.448,41 TL birikim görünmekte olup, bunun 12.191,77 TL’si kendi ödediğim katkı payları, 3.256,64 TL’si ise devlet katkısıdır. Sözleşmem 28.03.2025 tarihinde başla
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden fon değişimi yapmak istediğimde sistem, tü...m fonlarımı toplu şekilde satarak yeniden alım yapıyor. Ben ise bazen sadece belirli fonlar üzerinde değişiklik yapmak istiyorum, ancak uygulama tek fon bazlı işlem yapmaya izin ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 7‑8 aydır bireysel emeklilik sistemine kayıtlı olduğum ve her ay Yapı Kredi Bankası ...hesabımdan düzenli olarak kesinti yapıldığını görüyorum. Ancak cep telefonu numaram sistemde kayıtlı görünmediği için ne mobil uygulamaya ne de müşteri temsilcisine doğrulama yapar
25/08/2025 tarihinde Türkiye İş Bankası A.Ş. aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzaladım. BES dev...let katkısı tutarlarında yaşanan ve kamuoyuna yansıyan ciddi düşüş haberlerinin ardından, müşteri olarak 07 Ocak tarihinde BES sisteminden çıkış yaptım. Yasal süreler geçmesine rağ
Anadolu Hayat Emeklilik’te telefon numarası değişikliği ve ikraz talebinde bulundum. Islak imzalı dilekçe ve kimlik belg...elerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, iki kez “imza uyuşmuyor” gerekçesiyle aranarak işlemlerim geciktirilmektedir. Yaklaşık 10 gündür sürecin uzatılması nedeniyle talebim hâlâ
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamın iptali için 29.01.2026 tarihinde hem mobil uygulama üzerinden hem de... çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Buna rağmen bugüne kadar ne iptal işlemi gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi tarafıma iletildi. Herhangi bir gerekç
02.02.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi mobil uygulama üzerinden iptal ett...im. Uygulamada iptal işlemi sonrasında birikimimin 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi açıkça yazıyordu. Bugün ise üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Anadolu Hayat sigortamla ilgili olarak, poliçe anlaşma tarihinden önce hesabımdan para çekildi ve bu durum hiçbir şekild...e onayıma veya bilgime sunulmadı. 9 Ocak ve 4 Şubat tarihlerinde toplamda yaklaşık 60 dolar tutarında çekim yapılmış olmasını, hem zamanlama hem de bilgilendirme açısından kabul ed
"İlgilinildi teşekkür ederim"
