Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden ve telefonla defalarca işlem y...apmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde veya çağrı merkezini aradığımda telesekreter bilgileriniz kayıtlı değil diyerek beni hatta tutmadan otomatik olarak görüş...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kaydımda telefon numaramı sisteme yanlış girmişler. Yaklaşık 1 aydır hem numar...amı düzelttiremiyorum hem de BES’i iptal edemiyorum. Aradığımda numaram sistemde hatalı olduğu için işlem yaptıramıyorum, mail attığımda ise yine sonuç alamıyorum, hiçbir şekilde g...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kredime bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu amaçla çağrı me...rkezini defalarca aramama rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde hatta çok uzun süre bekletiliyorum. Telefona bağlandığımda ise fa...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt ...yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden 10 Aralık’ta ayrılma talebinde bulundum. Bu talebimden son...ra tarafıma ulaşarak, eğer 27 Aralık’a kadar beklersem içeride biriken 23 bin TL tutarın tamamını ikraz borcu olarak çekebileceğim söylendi. Buna güvenerek bekledim, ancak 27 Aralı...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık ...2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 16.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma ...talebim kapsamında yaklaşık 226.000 TL’nin tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” gerek...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde işveren katkılı BES kapsamında kayıtlıyım. 05.03.2025 tarihinde işten ayrılmama rağmen ...sistemde biriken ve işveren katkısı olarak yatan tutar tarafıma ödenmemiştir. Şirketim her ay bu katkı paylarını Anadolu Hayat Emeklilik’e yatırmasına rağmen, ayrılık sonrasında bu...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetle...rini arıyorum. Görüşmelerde işlemler son aşamaya geldiğinde sistemin hatalı olduğu ve iptal işlemini gerçekleştiremedikleri söyleniyor ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. İptal ...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kızıma ait BES hesabındaki birikimi yaklaşık bir haftadır çekmeye çalışıyorum; ancak işlemler...im sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle ilerletilmiyor. Defalarca belirtmeme rağmen tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, 11219428 numara...

Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezi tarafından aranarak bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşter...i temsilcisine aylık 900 TL katılım payına onay verdiğimi açıkça belirtmeme rağmen, sözleşmeyi sisteme 9.000 TL katılım payı ile girmiş. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dış...

18.12.2025 tarihinde ahe Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için çağrı merkezi üzerinden başv...uru yaptım. Görüşme sırasında en geç 2 gün içinde aranarak işlemlerimle ilgili dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Sözl...

Çalıştığım iş yerinin otomatik katılım sistemi üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e dahil edildiğimi öğrendim ve 03 Aralı...k 2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak sistemden çıktım. Cayma işleminden sonra yaklaşık 600 TL civarındaki birikimimin iadesini beklememe rağmen, üzerinden 20 gün geçtiği halde...

17.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında 10000009791440 poliçe numarası... altında hayat sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve işsizlik sigortası için hesabımdan ücret kesintisi yapıldı. Daha sonra bu sigortaların iptali ve kesilen tutarların iadesi için h...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir... şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca aramama rağmen, sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğu ve geri dönüş yap...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemde, standart plandan 274 numaralı plana geçiş için 26 Kasım 202...5 tarihinde mail ile başvuruda bulundum. Evraklarımın tam olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ plan değişikliği yapılmadı ve sistemde herhangi bir günce...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 5 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden kapattım. İptal işleminde, he...sabımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki birikimimin en geç 3 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhang...

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesaplarımda bulunan bakiyelerimi 2023 ve 2025 yıllarına ait 5490129, 10...71338 ve 09419243 numaralı sözleşmeler üzerinden uzun süredir alamıyorum. Hesaplarımda para olmasına rağmen bu tutarları banka hesabıma aktarmıyorlar ve sürekli bahanelerle oyaland...

Yaklaşık 2 yıldır Anadolu Hayat Emeklilik’te BES müşterisiyim ve artık ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Sistemi iptal ...ettirmek istiyorum ancak ne doğru düzgün ulaşabiliyoruz ne de işlem yapabiliyoruz. Mobil uygulama üzerinden iptal talebi vermek istediğimde, uygulamada herhangi bir iptal menüsü b...

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon bilgilerimi güncellemek istiyorum, ancak günlerdir bunu ...bir türlü gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezini aradığımda hem çok uzun süre hatta bekletiliyorum hem de sonunda ya sistem hatası gerekçesiyle işlem yapılmıyor ya da herhangi bir ç...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 16:14'te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından arandım. Bu arama, son altı ay içerisinde üçün...cü ya da dördüncü kez tekrarlandı. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Arayan kişi, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aradığını belirtiyor ve görüşmeye başlamadan önce güve...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde dö...nüş alamıyorum. Yaklaşık 5 gündür iptal talebimle ilgili beklemedeyim. İptal için çağrı merkezini aradım, internet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca mail attım fakat buna rağmen ...