to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Üzerinden Hayat Sigortası İptalinde Süre Uzatılması Ve Bilgi Tutarsızlığı
İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e ait hayat sigortamın iptali için Salı gününden beri defalarca arama yapıyorum. İlk aradığımda 3 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi, daha sonra 5 gün içinde denildi, bugün ise 7 güne çıkarıldığını ve bankanın ödeyeceğini ifade ettiler.
Hem verilen sürelerin her defasında uzatılması hem de telefonla ilgili birime ulaşmanın son derece zor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.000 TL tutarındaki hayat sigortası ücretimin iptal sürecinin hızlandırılmasını ve ödemenin bir an önce yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili net ve tutarlı bilgi verilmesini istiyorum.
Sorunu çözmedikleri gibi Alican Bey diye birisi arıyor 5 iş gününde yapılacak diyor biz ilgilenmiyoruz banka ilgileniyor diyor bu sefer de bankaya top atıyorlar sorun çözmek adına arayan hiç kimse yok aradığında cevap verebilecek kimse yok 21 bin lirayı ödememek için ellerinden geleni yapıyorlar
Şu an telefonu kapattım Yasemin Hanım diye birisiyle görüştüm banka size aradıktan sonra 5 gün diyor yani 10 güne çıktı 21 bin lirayı 10 gün sonra iade edebileceklerini söylüyor İş Bankası beni arayıp teyit aldıktan sonra 5 günmüş toplamda 10 gün oluyor kurumda hiç kimse hiçbir şey bilmiyor kim ne söylerse karşı taraf buna inanmak zorunda ödememek için uğraşıyorlar
