to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonrası, şikayetimi belirttiğim işlem güçlükleri çözüldü, iptal talebim alındı ve hesap iptali bugün gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş s...ürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmem için kullandığım mobil uygulamaya iki gündü...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, sistemde kendi telefon numaram yerine başkasına ait bir numaranın kayıtlı olduğunu görüyorum. Giriş için SMS ile gönderi
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan cayma hakkımı kullanarak 8 Mayıs 2026 tarihinde ayrılma talebinde ...bulundum. Cayma öncesinde özellikle müşteri temsilcisine tüm ödediğim tutarın eksiksiz iade edilip edilmeyeceğini sordum ve tamamının iade edileceği bilgisi verildi. 13 Mayıs sabah
Anadolu Hayat Emeklilik yetkililerine, Ocak ayında düzenlenen “%20 devlet katkısına ek %10 şirket katkısı ile toplam %3...0 katkı avantajı” kampanyası kapsamında bireysel emeklilik sistemi başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında açtığım hesabıma ek olarak yanlışlıkla ikinci bir hesap daha oluştu
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27 Nisan tarihinde, aynı dakika içinde 1200 TL + 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL,... benim bilgim ve onayım olmadan otomatik bireysel emeklilik kesintisi olarak çekilmiştir. Hesabımdan para eksildiğini sonradan fark ettiğimde banka ile görüştüğümde, Aralık ayında
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 10582923 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırıp, her türlü kesintiyi de kabul e...derek yatırdığım paramı almak istiyorum. Ancak imza eksikliği ile ilgili yaşanan tutarsızlıklar nedeniyle bu süreci tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 gündür eşim ve kimlik kartlarımızl
Aralık 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik tarafından telefonla aranarak bireysel emeklilik teklifi aldım. Görüşmenin başınd...a istemediğimi belirtmeme rağmen, devamında anlattıkları üzerine kabul ettim. Görüşme sırasında istediğim zaman poliçeyi sonlandırabileceğim veya ödemeye ara verebileceğim söylendi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma ...talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak, sistemde kayıtlı eski telefon numaramın... güncellenmesi ve ayrılma talebimin işleme alınması için günlerdir uğraşıyorum. Eski numaralarımı güncellemek için talep ettikleri evrakları göndermeme rağmen, her seferinde yeni b
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik oks sözleşmemin iptali için 6 Mayıs tarihinde mail yoluyla poliçe ...iptal dilekçemi gönderdim. Poliçe numaram 20227-10000010246011’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam işleme bile alınmadı. Bu
Anadolu Hayat Emeklilik’te hem kendi adıma hem de çocuğum adına yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerini ipta...l ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 9707326 numaralı kendi sözleşmem ve 10968163 numaralı çocuğumun sözleşmesi için bugün en az beş kez iptal
12.12 2025 tarihinde Anadolu Hayat Bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 4 ay sonunda ekonomik koşullar sebebi ile s...istemden ayrıldım. 4 aylık ödeme tutarının tamamı giriş aidatı adı altında benden kesildi ve bakiyemin sıfır olduğunu, herhangi bir ödeme tarafıma yapılmayacağı söylendi.
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik hesabımı 9.05.2026 tarihinde sonlandırm...ak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 8885695 numaralı BES sonlandırma talebim kapsamında, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine talep maili atmam ve
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12060784 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi kapatmak istiyorum. Tarafıma 2 gün iç...inde aranacağım söylendi ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak işlem yapmak istediğimde ise sistem üzerinden gönde
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” adıyla, 12132711 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyordu. ...Ödemelerimi 13 ay boyunca düzenli ve otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştirdim. Maddi ihtiyaçlarım nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kalınca BES iptal talebinde bulundum. İpt
Anadolu Hayat Emeklilik’te kızım adına düzenlenen bireysel emeklilik sözleşmesinin iptali için yaklaşık 3–4 aydır uğraşm...ama rağmen herhangi bir işlem yapılmamaktadır. İptal süreci sürekli olarak boşanmış eşimin imzasına bağlanmakta ve bu gerekçeyle mağduriyetim devam etmektedir. Ortak velayet bulunm
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi isteğimle katılım sağladığım bireysel emeklilik sözleşmemden 06.05.2026 tarihinde çıkış... talebinde bulundum. Sisteme girdiğim andan itibaren dördüncü ayın sonunda ayrılmak istedim ancak toplamda yatırdığım yaklaşık 20.000 TL’nin 15.000 TL’ye yakını kesinti olarak alın
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili birikim tutarını kontrol ett...irmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 11.00’dan bu saate kadar, hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir m
7 Mayıs 2026 günü saat 14:49’da İş Bankası adına arandım ve Anadolu Hayat üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açılma...sıyla ilgili teklif yapıldı. Hâlihazırda iki adet BES sözleşmem olduğunu, bu sebeple ilgilenmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aynı konuda konuşmaya ısrarla devam edildi. “Vak
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir tür...lü gerçekleştirilmiyor. 04.05.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayıp iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum. Telefondaki otomatik asistanda tüm adımları eksiksiz takip edi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçeme ait prim ödeme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Hesap kesim tarihinden önce prim ödememi yapmama rağmen poliçem “tenzili” duruma düşürüldü. Bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen mağduriyetim bir türlü gide
Anadolu Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. Bu sözleşmenin iptali ve ...ayrılma işlemlerim için gerekli evrakları gönderdim ve 14.03.2026 tarihinde tarafıma, belgelerimin ulaştığı ve işlemlerin başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda “Sayın Şükran Manka
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan, 11502703 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 24 Nisan 2026 tarihinde sonl...andırdım. İlgili süreçte tarafımdan talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve firma tarafından belgelerin tam olduğuna dair tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi
İş Bankası bireysel emeklilik sisteminde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sisteme girerken 3 yıl sonunda param...ı çekebileceğim şeklinde bilgilendirildim. Ancak para çekmek istediğimde, bana ana paramı bile hemen veremeyeceklerini, ancak 51 yaşıma geldiğimde alabileceğimi söylediler. Bu duru
