to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım 10654210 ve 10768735 numaralı iki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaklaşık ...2 yıldır her ay İş Bankası hesabımdan otomatik ödeme çekilmesine onay vererek düzenli ödemeler yaptım. Örneğin ağustos ayında iki sözleşme için toplam 2.320 TL, temmuz ayında da yi
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde 10456917 numaralı Bireysel Emeklilik Planı sözleşmemi sonlandırmama rağmen, Takasbank k...ayıtlarında 7.133,59 TL olarak görünen hak edilmiş birikimime haksız bir kesinti uygulanmıştır. Takasbank Bireysel Emeklilik Sistemi ekranında 13.11.2025 tarihli BGL kodlu fon hare
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden 2025 Aralık ayında otomatik katılım ile açılan BES hesabımın iptali için y...aklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine ulaşıyorum. Diğer şirketlerde iptal işlemi telefondan yapılabilirken Anadolu Hayat Emeklilik’te bunun mümkün olmadığı, mutlaka u
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım ile açılan BES hesabımın iptali için defalarca müşteri hi...zmetlerine ulaştım. Diğer şirketlerde iptal işlemi telefondan yapılabilirken, Anadolu Hayat’ta bunun mümkün olmadığı, mutlaka uygulama üzerinden evrak yüklenmesi gerektiği söylendi
07.01.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te Genç Emeklilik Planı kapsamında bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım.... Sözleşme numaram 1313151’dir. Bu sözleşme kapsamında toplam 12.000 TL kendi katkı payı ödemesi yaptım ve hesabımda ayrıca yaklaşık 2.000 TL devlet katkısı bulunmaktaydı. Ayrılma t
"Şikayet paylaşıldıktan sonra ki gün işlem yapıldı. Takip eden 2 iş günü içerisinde param hesabıma yattı."
Anadolu Hayat Emeklilik’te mevcut BES sözleşmemden ayrılmak istiyorum ancak talep oluşturmama rağmen 4 gündür tarafıma h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aranacağım söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmadığını, sadece oyalanıyor olduğumu düşünüyorum. Yaklaşık 2
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için günlerdir uğraşıyorum ancak ayrılma tal...ep formuna bir türlü ulaşamıyorum. Çağrı merkezi ve mobil kanallar üzerinden defalarca kez başvuru yaptım. Müşteri temsilcileri, ayrılma talep formu için bana link göndereceklerin
Anadolu Hayat Emeklilik’te Aralık 2025’te başlattığım bireysel emeklilik / hayat sigortası sözleşmem için 26.06.2026 tar...ihinde ayrılma talebi oluşturdum. 06.08.2026 tarihinde ise hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını görünce kuruma e-posta ile ulaştım ve tarafıma bütün birikimimin kesinti olarak
17.05.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeyi yaparken tara...fıma yüksek tutarlı bir çıkış kesintisi uygulanacağı açık ve net bir şekilde ne sözlü ne de yazılı olarak belirtilmedi. Sistemde birikimim yaklaşık 28.000 TL civarında olmasına ra
Anadolu Hayat Emeklilik BES sistemine yaklaşık 5 ay önce kayıt oldum ve bu süre boyunca düzenli olarak ödeme yaptım. 22....07 tarihinde sözleşmemi iptal ettim ve o güne kadar biriken yaklaşık 4.300 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisiyle yaptığım te
Anadolu Hayat Emeklilik’te İbrahim K*** adına kayıtlı BES hesabımın iptal edilmesini istiyorum ancak sistem üzerinden ay...rılma talebi oluşturduğumda, kayıtlı Gmail adresime ayrılma talep formu gönderildiğine dair SMS geliyor olmasına rağmen e-posta hiç ulaşmıyor. Yaklaşık 2–3 ay önce birkaç kez denem
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 15.07.2026 tarihinde ayrılma talebi verdim ancak üzerinden zaman ...geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıldığım için artık sisteme de giriş yapamıyor, uygulama üzerinden süreci kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerine defala
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 21.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma ...talebi oluşturdum ve gerekli onayları verdim. Buna rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve para henüz hesabıma geçmedi. Ayrılma sürecinin uzatıldığını ve sanki işlem
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 13699429 numaralı otomatik katılım hesabımın iptalini yaklaşık 47 gün önce mobil uygu...lama üzerinden gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.400 TL civarındaki birikimim halen hesabıma yatırılmadı. İşlemi uygulam
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 3564872 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 31.07.2026 tarihind...e internet şube üzerinden ilettim. Talep esnasında işlemlerin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgi
"Öncelikle sorunum çözüldüğü için memnunum. Fakat buraya şikayette bulunmadan önce defalarca kez müşteri hizmetlerinin aradığımda ısrarla ücretimin gönderildiğini yapılacak bir durum olmadığı ısrarla ilettiler. Şikayette bulunduktan sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ücretin onayda beklediğini yeni paylaştığım ibana en kısa sürede yatırılacağını iletti. Demek ki buradaki sorun iş bilmeyen ilgisiz müşteri temsilcileri."
30.06.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES katılımımdan çıkı...ş talebim onaylandı. 31.06.2026 tarihinde 2.000 TL tutarındaki ayrılma para
Anadolu Hayat Emeklilik’te Geleceğe Yatırım Planı kapsamında 9313260 numaralı sözleşmemi iptal etmek istiyorum. 03.08.20...26 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen talebimde hiçbir ilerleme olmadı. Sürecin hızlanması için müşteri hizmetleri
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. aracıl...ığıyla “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası” adı altında 47.500 TL tutarında ödeme yaptım. Kışlaya gelen ve kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıtan yat
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik Sistemi AŞ’deki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma sürecimle ilgili yaş...adığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken birikimimi alamıyorum. Şirketin benden talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekild
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik planı başlattım. Mayıs ayında Ahe firması tarafından telefonla aran...dım ve BES önerdiler. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılmak istersem sadece masraf olarak ilk yatırdığım tutarın alınacağı, kalan birikimimin ise tarafıma ödeneceği
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve biriken paramı çekmek istediğimde, tar...afıma giriş–çıkış nedeniyle tüm tutarın kesileceği söylendi. Ayrıca bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web siteniz üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde gördü
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek için ayrılma talep form...u da dahil olmak üzere istenen tüm evrakları mail yoluyla defalarca gönderdim. Buna rağmen sistemde evrakların eksik olduğu ya da kendilerine ulaşmadığı söylenerek süreç iki haftad
