Eksik Evrak İddiaları Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptal Sürecinin Uzaması

Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek için ayrılma talep formu da dahil olmak üzere istenen tüm evrakları mail yoluyla defalarca gönderdim. Buna rağmen sistemde evrakların eksik olduğu ya da kendilerine ulaşmadığı söylenerek süreç iki haftadır sürekli uzatılıyor.

Mail kutumu kontrol ettiğimde, talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında ilettiğimi açıkça görüyorum. Buna rağmen her seferinde “eksik evrak” denilmesi ve sürecin bu şekilde sürüncemede bırakılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Çocuğum adına olan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal sürecinin daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve ayrılma talebimin onaylanarak tarafıma hak ettiğim ödemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Evrakların ulaşıp ulaşmadığının sistem üzerinden titizlikle kontrol edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.