Anadolu Hayat Emeklilik’te BES Çıkış İşleminin Uzun Süre Gecikmesi ve Yüksek Yönetim Kesintisi

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemden ayrılmak için 21.07.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ayrılma talebi oluşturdum ve gerekli onayları verdim. Buna rağmen ayrılma işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı ve para henüz hesabıma geçmedi.

Ayrılma sürecinin uzatıldığını ve sanki işlemin gerçekleşmemesi için özellikle zorluk çıkarıldığını hissediyorum. Bu süreçte hem ayrılma talebimin sonuçlanmaması hem de yönetim gideri kesintileri konusunda kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.

Herhangi bir talebim olmamakla birlikte, yaşadığım bu sürecin incelenmesini, neden bu kadar uzadığının açıklanmasını ve başka müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.Anadolu Hayat Emeklilik pişmanlıktır.Sisteme dahil olurken anında bilgilendiriyorlar, ama çıkarken tam olarak bir ay içinde sistemden zor çıkıyorsunuz.

İlk beş yıl yönetim gideri kesintisi yapılıyor; bunu kimse bilmiyor. En son çıktığım zaman aylık 3.000 TL yatırıyordum ve bunun 233 TL’sini yönetim gideri altında kesiyorlar, yani %10 gibi bir oran. Beş yıldan önce de çıkarsanız çok fazla kesinti yapılıyor. Ben girdim, pişman oldum.