Kredi İşlemiyle Gelen Onaysız Sigorta Poliçesinin İptali Talebi

İş Bankası mobil bankacılık üzerinden 2 gün önce ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı ile birlikte bilgim ve onayım dışında otomatik olarak bir sigorta poliçesi tanımlandı ve 10000013889737 numaralı bu poliçenin iptal edilmesini talep ediyorum.

İptal talebimi iletmeme rağmen ne Anadolu Hayat Emeklilik’ten ne de İş Bankası’ndan süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezini aradığımda bankayı aramam söyleniyor, bankayı aradığımda ise Anadolu Hayat Emeklilik’i aramam gerektiği belirtiliyor ve bu şekilde iki kurum arasında yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakılıyor. Anadolu Hayat Emeklilik tarafında poliçem hâlâ aktif görünmektedir.

Krediye bağlı bu sigorta poliçesinin acilen iptal edilmesini, varsa tarafımdan tahsil edilmiş primlerin iade edilmesini ve yapılan işlemlerin yazılı olarak veya SMS yoluyla açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.