Ürün Açıklaması Yanlış, İade Reddi: Amazon’da Kedi Maması Sorunu

"Amazon dan Müşteri temsilcisi Gül Hanım. Aradı ve yoğunluktan dolayı dün kendilerine ulaşım sağlanamadığını belirtti. Sorunumu çözdü teşekkür ederim :)"



"Amazon dan Müşteri temsilcisi Gül Hanım. Aradı ve yoğunluktan dolayı dün kendilerine ulaşım sağlanamadığını belirtti. Sorunumu çözdü teşekkür ederim :)"


2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:38’de, 407-1728066-4093960 sipariş numaralı ürün için sisteminizde açıkça belirtilen “Pri...me ile Yarın Kapında” teslimat vaadine güvenerek sipariş oluşturdum. Normal teslimat seçeneğinde tahmini teslim tarihi 04.02.2026 olarak görünmesine rağmen, ürünün acil olması sebe
01.02.2026 tarihinde Sipariş No 404-7848950-0929937 ile Amazon üzerinden satın aldığım nextstar YE-75IDWG11 75'' 190 ekr...an uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV için kesilen faturada, T. C. Kimlik numaramın olması gereken yerde “1111111111” bilgisi yer alıyor. Kurumsal fatura bilgilerim eksiksi
Amazon üzerinden son bir haftadır yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Farklı günlerd...e sipariş verdiğim kişisel bakım ürünlerim, adresimde hazır bulunduğum halde, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. 27 Ocak 2026 tarihli ilk sip
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 169573431 takip numaralı, AC4985595 sipariş numaralı kargom... için 02.02.2026 tarihinde 16:21–18:21 saat aralığında teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde kargom teslim edilmedi. Dün Kolay Gelsin müşteri hizmetleri
19.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Nutraxin Vitamin Max C-D-Zinc 60 Tablet takviye ürünü sipariş ettim, ürün 28.01.20...26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün 60 tablet olarak satılmasına rağmen, şişenin içindeki tablet sayısının ambalaj üzerinde yazan miktardan belirgin şekilde az olduğunu fark

25 Ocak 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan “Rolson 10339 16 oz Claw Hammer Tubular Stee...l” isimli ürünü 249,99 TL bedelle sipariş ettim. Ürün günlerce kargoya verilmedi, hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte bir kez canlı chat, bir kez e-posta ve iki kez de telefon ile

12 Ocak’ta Amazon üzerinden, farklı bir satıcıdan Sevgililer Günü hediyesi olarak bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaş...ık bir hafta sonra “kargoya verildi” olarak göründü ancak ortada ne bir kargo hareketi ne de takip edebileceğim somut bir bilgi vardı. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetlerine ul

Amazon üzerinden satıcı adı “Robo” olan mağazadan Robo 4 model, 2200 w sıcaklık ve 80 w soğuk özellikli bir ürün sipariş...i verdim. Ancak bugün elime ulaşan üründe kutu üzerinde 1800 w sıcaklık ve 60 w soğuk yazıyor, yani sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün güç ve özellikleri birebir uyuşmuyor. Ürün


Amazon üzerinden Best Outdoor satıcısından 16 Ocak 2026 tarihinde Bestway Ultra Queen 2 kişilik şişme yatak satın aldım.... Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmeme rağmen, satıcı ürünü kargoya verdi. Daha sonra kargo firması ürünü geri iade etti ve ürün satıcıya teslim edildi. Ürün sa

Amazon internet sitesinden çarşıhanem satıcısından “tvoip 16 parça nevresim takımı - nevresim iğneleri, yorgan düğmesi, ...mantar yuvarlak sabitleme klipsleri, düğmeli yatak odası yorgan sabitleme tutacağı kaymaz” isimli ürünü 24 Ocak tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 406-7753209-9305157’dir. Ür
20.01.2026 günü gece 00.00 sıralarında Amazon Türkiye üzerinden fiyatı 66.060 TL’den 49.980 TL’ye düşen nextstar YE-75ID...WG11 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google miniled TV’yi, 2 gün içinde teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Ürün o anda stokta görünmesine rağmen, teslim edilmesi gerek

Amazon üzerinden 1 kilogram espresso çekirdeği siparişi verdim. Siparişim 23 Ocak’ta kargoya verildi ve sistemde 26 Ocak...’ta teslim edileceği yazıyordu. Ben Kastamonu Tosya’da ikamet ediyorum, kargo önce Kastamonu’ya geliyor, ardından aynı gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadan tekrar Ankara’ya geri

30.01.2026 tarihinde saat 07:04’te, gönderen kısmında “Amazon” ismi görünen bir numaradan, içinde doğrulama kodu yer ala...n bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir telefon numarası veya arama bilgisi bulunmuyordu ve içerik anlamadığım bir dilde yazılmıştı. Mesajdaki doğrulama kodlarını kesinlikle hiçbir y

30.01.2026 tarihinde, Türkiye Cumhuriyeti saatiyle sabah 06.38’de telefon hattıma “Amazon” isimli bir göndericiden, art ...arda iki kez doğrulama kodu ve link içeren SMS mesajı ulaştı. Mesajlarda herhangi bir numara görünmüyor, gönderen kısmında yalnızca “Amazon” yazıyordu ve içerikte Çince yazılar yer

23 Ocak’ta Amazon üzerinden iPhone 17 256 GB ve birkaç adet kılıf siparişi verdim. Kılıflar başka bir kargo firmasıyla s...orunsuz bir şekilde elime ulaştı, ama asıl ürünüm olan iPhone 17, Aras Kargo ile bir haftadır sadece “Ankara, TR” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde ilerlemiyor. Teslim tarihi sist
Telefon değişikliği sebebi ile Amazon uygulamasına yeniden giriş yaparken cep numaramı yazdım gelen kodu girdim. Ardında...n anlayamadığım bir şekilde hesabınız ile ilgili isim gibi tuhaf bir soru geldi isim, isim soy isim yazıp deneme yaptığımda kabul etmedi ve blokeledi. Şu an hiçbir şekilde hesabına

23 Ocak tarihinde Amazon’dan verdiğim ve benim için oldukça önemli olan bir siparişin kargosu, APG kargo firması tarafın...dan bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde 25 Ocak’tan beri “teslimat denendi, tekrar denenecek” yazısı görünmesine rağmen, o günden bu yana ne bir SMS, ne telefon, ne de e-pos
Ocak ayı başında Amazon üzerinden Midex 544tys 4/4 Profesyonel Keman 4/4 Tam Boy siparişi verdim. Teslim süresi yaklaşık... 20 gün olarak görünüyordu, buna rağmen bekledim ancak teslimata bir gün kala siparişimin iptal edildiğine dair e‑posta aldım. Ürün aynı anda hâlâ satışta duruyor, üstelik zamlanmı
Amazon’dan herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmadığı halde, son günlerde telefonuma Çince ya da Japonca yazılmış onay ...kodu benzeri SMS’ler gelmektedir. Mesajların içeriğini anlayamıyorum; ancak doğrulama veya güvenlik kodu formatında olduklarını görüyorum ve bu durum kişisel verilerim ve güvenliği
6 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 171-3328747-7252361 numaralı siparişim ile USB kablosu satın aldım. Tarafıma teslim ed...ilen ürün, siparişimde yer alan B0CX23929Q asın numaralı ürün ile uyumlu değildir ve açıkça yanlış üründür. 8 Ocak’ta iade işlemini yaptım. 23 Ocak'ta gelen mailde farklı ürün gönd

Kolay Gelsin firmasının 166528570 numaralı kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Amazon üzerinden... Bebehits satıcısından yaptığım alışverişin kargosu yaklaşık 10 gündür ortada yok ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Hem Kolay Gelsin müşteri hizmet

Bugün Amazon üzerinden bir sipariş verdim. Siparişi saat 17:34’te oluşturdum ve banka kartımdan ödeme anında çekildi. Si...parişten kısa süre sonra, yaşadığım güven eksikliği nedeniyle iptal etmek istedim. Ancak Amazon uygulamasında anlam veremediğim ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Sipariş,

Bugün saat 12.30 ve 13.50 civarında telefonuma Amazon adına, Japonca olarak yazılmış ve içinde tek seferlik şifre (One t...ime password) geçen SMS’ler geldi. Mesajda “Amazon’un tek kullanımlık şifresi, kimseyle paylaşmayın” anlamına gelen bir ifade bulunuyor. Amazon’da herhangi bir üyeliğim ya da bu k