to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden DHL ecommerce ile gönderilecek bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişi 24 Aralık’ta oluşturdum, 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat bir türlü gerçekleşmedi. DHL, adresin ellerinde olmadığını ya da evde olmadığımı iddia ederek teslimatı sürekli erteledi. ...
Amazon üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde elektronik bir ürün için 171-4268741-6519520 numaralı siparişi verdim. Sipariş oluştururken doğru teslimat adresini seçmiş olmama rağmen, sistem otomatik olarak daha önce kayıtlı olan başka bir adresimi teslimat adresi olarak değiştirdi. Siparişi verdikten ...
Amazon.com üzerinden TCL 65Q6C model televizyon siparişimi 24 Aralık’ta verdim. Sipariş sırasında “Prime alırsanız ürünü cuma günü getiririz” denildiğ...
22 Aralık’ta Amazon’dan Airpods Pro 3 siparişi verdim. Adresi sehven Çanakkale seçtiğim için 1 saat sonra müşteri temsilcisi H***** Hanım’a ulaştım. Kendisi, kargo (DHL) teslim aldıktan sonra adres değişikliği yapılabileceğini, konuyu takibe aldığını belirterek telefonumu istedi. 24 Aralık’ta ürün ...
Amazon üzerinden verdiğim bc7941983 numaralı siparişimin Kolay Gelsin tarafından taşınan 60803411 takip numaralı kargosu için ilk taahhüt edilen teslim tarihi 24.12.2025 idi, sistemde beklenen teslim tarihi ise 24.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom, çeşitli bahanelerle yarın ile birlikte...
Amazon üzerinden verdiğim 160162933 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 22 Aralık’ta kargo firması tarafından arandım ve adresimin yanlış olduğu söylendi. Telefonda adresimi güncelledim, bu nedenle sadece ufak bir gecikme olacağı belirtildi. Buna rağmen ertesi gün, 23 Aralık’ta Ama...
13 Aralık tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimin, Kolay Gelsin tarafından taşınan 158206146 takip numaralı kargosu, 17 Aralık tarihinden bu yana sistemde her gün 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor ve teslimat yapılmıyor. Bu süreçte tarafıma sürekli ola...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-1398666-4549959 numaralı siparişim, yıllardır sorunsuz kullandığım ve sistemde kayıtlı olan İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak kargo süreci tam bir fiyaskoya ve yanlış beyanlar zincirine dönüştü. 16 Aralık Salı günü iti...
Amazon üzerinden elektronik bir ürün satın aldım. Sistem üzerinde kayıtlı teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo üzerinde yanlış adres basılmış. Kargoyu getiren kurye beni aradığında, söyledikleri adresin bana ait olmadığını o anda fark ettim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” ola...
20.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Arnica gh21593 blender seti sipariş ettim. Daha sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark edip ürünü iptal etmek istedim. İptal talebim devam ederken, satıcı günlerdir kargoya vermediği ürünü bu kez hızlıca kargoya verdi ve ürün yanlış adrese gitti. Siparişi...
Uzun süredir Amazon müşterisiyim ve daha önce yaşadığım sorunlarda dakikalar içinde canlı destek alıp telefonla çözüm bulabiliyordum. Ancak son yaşadığım olayda Amazon’un neredeyse tamamen ulaşılmaz hale geldiğini, destek kanallarının çalışmadığını gördüm ve sorunla baş başa bırakıldım. Verdiğim so...
Amazon üzerinden bir adet tüy toplama makinesi ve bir adet atkı siparişi verdim. Siparişlerim bugün DHL Kargo ile 640772800563 takip numarası ve Amazon 404-1644086-4197109 sipariş numarasıyla kargoya verildi. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için ürünler yanlış adrese yönlendirildiğini far...
Amazon üzerinden Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici satın aldım ve kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönderim yapıldı. Ancak ürünüm bana teslim edilmesi gerekirken bambaşka bir adrese teslim edilmiş ve sistemde de ürün “teslim edildi” olarak görünüyor. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı....
Amazon Prime üyesi olarak “Cambaz 7 Tutsak 1 Ölü Kutulu Set” adlı kitabı sipariş ettim. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı ve 04.12.2025 tarihinde teslimat görünüyordu. Ancak adresimin hatalı olduğu iddia edilerek, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve aranıp bilgi verilmeden kargo gön...
"Hiçbir iletişime geçmediler fakat iademi yaptılar sonunda!"
12 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Midoser satıcısından Bohem natura konsol ürününü sipariş ettim. Ancak sistem, adres ve telefon bilgilerimi benim on...
Amazon’un kasım ayı indirim kampanyasından 402-5650144-6378768 numaralı siparişle masa tenisi raketi ve akıllı saat kordonu satın aldım. Adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen ürünlerimin yanlış adrese gittiği söylendi. Ben ürünü doğru adresime yeniden göndermelerini talep etmeme rağmen, ürünleri t...
Amazon.com.tr'den sipariş ettim 407-2385488-0017139 kodlu siparişim Elime söz verilen tarihte ulaşmadı. Sipariş ettikten 1 gün sonra kargo firması beni arıyor ve bana adresinizi yanlış veya eksik yazmışsınız diyor ve kargo elime ulaşmıyor. Aynı şeyi 1 2 kere yaşadım. Sanırım süreç söyle ilerliyor. K...
17 Kasım 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 8 adet Alpro Barista badem sütü siparişi verdim. Sipariş numaram 171-2986593-1069137’dir. 26 Kasım tarihinde MNG Kargo ile, herhangi bir karton koliye konulmadan, doğrudan kargo poşetiyle kapıma bırakılıp gidilmiş. Eve geldiğimde kapımda süt aktığı ço...
22 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, Amazon güvencesiyle ve özellikle hızlı teslimat (Prime) seçeneğini tercih ederek Hawk Fame gaming chair adlı ürünü 7.899 TL ödeyerek sipariş ettim. 152320359 takip numaralı gönderimin bugün Küçükçekmece’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün saat ...
17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 150444416 takip ve ac3859764 sipariş numaralı Amazon paketim, Mustafa Kemal Mahallesi Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Caddesi No: 13 Ulak Haberleşme aş adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese bırakılmıştır. Hediye gönderen kişi...
Kolay Gelsin kargo firmasının yanlış bilgilendirmesi ve teslimat yapılmaması hakkında 15.11.2025 tarihinde 150206230 takip numaralı gönderim için saat 12:00’de “2 saat içinde teslim” içerikli SMS aldım. Adres: İstanbul, Başakşehir – Kayabaşı Mahallesi (iş yeri adresi). Buna rağmen 5 saat boyunca te...
Amazon üzerinden 3 Kasım tarihinde Lego Star Wars adlı bir oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-9398743-7097961. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla Batman'a gönderildi. Bu süreçte hem Amazon müşteri hizmetlerinden hem de teslimatı gerçekleştirmesi gereken DHL firma...
Amazon üzerinden Hurafeler 2 - Atatürk'e Yönelik Kara Propaganda, Mevlana Gerçeği ve Atatürk isimli kitapları sipariş ettim (Sipariş No: 171-3054612-9703502). Ancak kargom, kolay gelsin tarafından yanlış bir adrese teslim edildi. Teslimatın ardından kargomun bana ulaşmadığını fark ettim ve hem Amazo...
"Sorunun çözülmesi için benim ulaşmam gerekti ama ulaştıktan sonra Aykız Hanım çok yardımcı oldu ve sorun çözüldü. Aykız Hanım'a teşekkür ederim."
Kolay Gelsin ve Amazon İş Birliği Keyfine Göre Teslimat Keyfine Göre İade Yapıyor Kolay Gelsin tarafından 148235503 takip numaralı kargom, adresime hiç teslim edilmeden iade edildi. Kayıtlı adresimin yanlış olduğu iddia edildi ancak aynı gün (09.11.2025 Pazar) aynı firma tarafından gene aynı interne...
