
Amazon Teslimatkargo müşteri hizmetleri
216 şikayet

Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Teslimat Ertelendi

Amazon üzerinden satın aldığım vantilatör, Kolay Gelsin kargo firması tarafından aynı gün teslim edilecek olarak görünme...sine rağmen teslim edilmedi. 196763*** takip numaralı kargom için tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargomun bugün
Teslimat Tarihinin Aniden Değiştirilmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte, özellikle belirtilen teslimat gününe güvenerek satın alım yaptım. Kargonun Cuma...rtesi günü geleceği bilgisine göre hareket ederek sırf teslimatı kaçırmamak için Cumartesi günü iş yerime geldim. Ancak kargoyu beklerken bir anda teslimat bilgisinin değiştirilere
Sorunlu kurye ile yeniden gönderim

Amazon’dan daha önce gıda takviyesi sınıfına giren bir ürün satın almıştım. Bu üründen çıkmak istememe rağmen Amazon’un ...sistemi üzerinden iptal işlemi yapılamadı ve kapıya gelmesini beklemek zorunda kaldım. Ürün geldiğinde “kapıda reddetmek” istedim; ancak çalıştıkları lojistik firmasının kuryesi, “
Amazon Siparişi Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği

15 Mayıs 2026 tarihinde Amazon alışveriş sitesi üzerinden 4 parça deodorant ve parfüm ürünü siparişi verdim. Sipariş num...aram 404-8907522-4248340’dır. Siparişim için teslimat tarihi olarak 21 Mayıs 2026 görünüyor olmasına rağmen, bugün 04 Haziran 2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. H
Amazon Cargox Kargo Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Güven Kaybı
Amazon Türkiye’den 2 Haziran 2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için SSD disk ve harici disk kutusu siparişi verdim. S...ipariş numaram 406-5895719-0516362, toplam tutar 5.248,00 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Amazon’u yalnızca ürün almak için değil, satış sonrası süreci ciddiy
Prime Teslimat Gününün Seçilmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Bildirimi

Amazon üzerinden Prime hizmeti ile verdiğim, 171-8671161-7691511 numaralı siparişim için özel teslimat günü olarak 01.06....2026 tarihini seçtim ve bu ayrıcalık için ayrıca Prime teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen seçtiğim gün içerisinde kargom teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca Amazon müşteri hi
Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Nedeniyle Amazon’da Yaşanan Mağduriyet
Amazon satıcılı ve göndericili Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Kedi Maması 15 kg ürününü 19.05.2026 tarihinde..., 5.700 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 21.05.2026 tarihinde ac7037461 gönderi numarasıyla Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 23.05.2026 ola
Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilen Siparişin Gönderilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Amazon üzerinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle zama...nında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen teslimat zamanında yapılmadı ve süreç boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri
Amazon Şikayeti
20 Mayıs 2026 tarihinde, saat 00.30 civarında Amazon üzerinden Puma marka, “Puma Rebound v6 Low Sneakers Spor Ayakkabı U...nisex Yetişkin” model ayakkabı siparişi verdim. Ürünün sayfasında teslimat tarihi net olarak 25 Mayıs Pazartesi günü göründüğü ve bayrama yetişmesi gerektiği için özellikle bu ürün
Prime Aynı Gün Teslimat Sözünün Kırılması Ve Teslimatın Keyfi Ertelenmesi

Amazon üzerinden Prime aynı gün teslimat hizmetiyle 25 Mayıs’ta verdiğim siparişim, aynı gün teslim edilemediği gibi, er...tesi gün teslim denenmesi gerekirken bu da yapılmadı ve sistemde 1 Haziran teslim tarihi görünüyor. Bayram öncesi, özellikle bayramda kullanmak için aynı gün teslimat taahhüdüyle a
Eksik Gönderilen Diş Macunu İçin İade Şubesine Götürülme Zorunluluğu

Amazon uygulaması üzerinden Agarata marka diş macunundan 2 adet sipariş verdim, ancak sadece 1 adet teslim edildi. Bunun... üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemde ürünün 1 adet göründüğünü söylediler ve iade süreci için ürünü kargo şubesine götürmem gerektiğini ilettiler. Eksik gönderim
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Haksız Tarih Ertelemesi Nedeniyle Gün Boyu Bekletildim

"Geri bildiriminiz için teşekkür ederim"
Amazon Prime Üyesi Olarak Hızlı Teslimat Sözünün İhlali Ve Çelişkili Müşteri Hizmeti Açıklamaları
18 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Prime üzerinden yaklaşık 12.000 TL tutarında, kredi kartı ile bir robot süpürge satın ald...ım. Amazon Prime üyesi olduğum için ürünü özellikle hızlı teslimat beklentisiyle aldım ve uygulamada teslimat tarihi olarak net bir şekilde 19 Mayıs 2026 yazıyordu. Buna güvenerek
Amazon’da Ertesi Gün Teslimat Vaatleri Yerine Getirilemedi Ve Kolay Gelsin Kargo Sorunları

Amazon.com üzerinden verdiğim siparişte “ertesi gün teslimat” seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, kargom yine Kola...y Gelsin kargoya verildi ve teslimat süreci bir kez daha sorunlu ilerledi. Daha önce de aynı kargo firması yüzünden defalarca mağdur olduğum için bu durumu özellikle belirtmek isti
Teslim Edilmeyen Karcher Süpürge Ve Amazon’un İptal Kararıyla Yaşadığım Mağduriyet

Amazon üzerinden Karcher wd1 elektrikli süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kar...go takipte ürün önce teslim edilmiş göründü, ardından “iadeye düşmüş” denilerek kargo görevlisi ürünü benden geri aldı. Ürünü fiilen hiç teslim almadım, şu anda elimde ürün yok. B


Teslimat Tarihi Çelişkili, Gecikme Ve Bilgi Tutarsızlığı

Amazon üzerinden 12 Mayıs’ta verdiğim siparişim için Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla teslimat yapılacağı bilgisi... verildi. Sipariş aşamasında ürünün 14 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylenmesine ve 14 Mayıs günü boyunca ekranda “bugün teslim edilecek” ibaresi görünmesine rağmen bu tarihte
Sahte Teslimat Girişi Ve Geciken Kargo Anneler Günü Ürünümün Eline Ulaşmamasına Neden Oldu
Amazon.com üzerinden Anneler Günü için Ninja Crispi Pişirici siparişi verdim. Siparişi özellikle teslimat hızı nedeniyle... tercih ettim; başka bir sitede aynı ürün yaklaşık 500 TL daha uygundu ve ayrıca kredi kartımda puan kampanyası olmasına rağmen, cumartesi günü teslim edileceği yazdığı için Amazon
Prime Üyesi Olarak Ertesi Gün Teslimat Sözü Verilen Ayakkabı Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak 7 Mayıs’ta Skechers arch fit refine kadın siyah günlük ayakkabı siparişi ver...dim. Sipariş numaram 408-9810243-3849113. Ürün ödeme ekranında ve sipariş detaylarında açıkça 8 Mayıs’ta “ertesi gün teslim” olarak görünüyordu; ben de özellikle Anneler Günü için
Teslimat Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Nisan’da Amazon üzerinden Stanley yemek termosu siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 3 Mayıs görünüyordu. Teslimat... günü gelene kadar bekledim, ürünüm gelmeyince müşteri hizmetleriyle görüştüm. Siparişimle ilgileneceklerini söyleyip özür dilerler fakat somut hiçbir adım atmazlar. Yaklaşık 1 yıl
Eksik Kedi Kumu Paketleri Gönderilmedi

"İlginiz için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden bugün Proline marka 10 kiloluk kedi kumu ürününden 4 paket... sipariş verdim, ödemeyi de peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom tesl
Teslim Edildi Amazon Siparişim Bina İçinde Yok

13 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden Emsan marka bir kahve makinesi sip...ariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmed

Aynı Gün Teslimat Sözü Bozuldu, Kolay Gelsin Kargosunda Belirsizlik

Amazon üzerinden pazartesi günü “aynı gün teslimat” seçeneğiyle verdiğim sipariş, kolay gelsin tarafından getirilmesi ge...rekirken bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat pazartesi günü yapılacaktı ancak ortada ne bir teslimat var ne de net bir bilgi. Gönderime ait sa4189683 numa
Kedi Maması Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Amazon.com.tr üzerinden 402-8903436-3884320 sipariş numarasıyla, içinde kedi maması olan üç üründen oluşan bir sipariş v...erdim. Kargo firması tarafından paketimin teslim edildiği söyleniyor ancak tüm gün evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve teslim alan kişi bilgisi de paylaşılmadı