Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Amazon'dan Belirsiz Tarih Mağduriyeti

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde anlaşmalı oldukları Cargox firması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cargox firmasına ait kar3646050 takip numaralı kargom uzun süredir teslim edilmedi ve ürünüm hala elime ulaşmadı.

Amazon müşteri hizmetleri ile defalarca yazışarak durumu ilettim. Tüm bu görüşmelerin sonunda bana teslimat için sadece “Pazartesi olabilir” şeklinde net olmayan, belirsiz bir tarih bilgisi verildi. Ürünün acil ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen teslimat tarihi sürekli erteleniyor ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.

Amazon ve Cargox’tan kargomun daha fazla gecikmeden, en geç belirtilen tarihte ve sorunsuz bir şekilde acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslimat sürecinin gecikme olmadan, hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.