Telefonla Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Ve Yanlış Teslimat Adresi Düzeltme İsteği

06.11.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 406-4666547-5645921 numaralı siparişimle ilgili müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum. Web sitesi üzerinden aynı gün içinde iki kez “bizi arayın” talebi oluşturdum ancak sistem her iki denememde de beni müşteri hizmetlerine bağlamadan çağrıyı kendiliğinden sonlandırdı.

Asıl ihtiyacım olan, bu siparişimin teslimat adresini ve teslimat gününü değiştirebilmek. Satın alım sırasında seçtiğim teslimat adresi farklı olmasına rağmen sistem kendiliğinden başka bir adresi tanımlayarak siparişi bu yanlış adrese oluşturdu. Bu nedenle hem hatalı adrese giden bir siparişim var hem de bu konuyu telefonla kimseye anlatamıyorum.

Amazon.com.tr’den, arama talebi özelliğinin düzgün çalışmasını, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabilmeyi ve ilgili siparişimin teslimat adresi ile teslimat gününün tarafımdan talep edildiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.