Amazon Teslimatmüşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

1 Eylül 2026 tarihinde 402-0313085-0066722 numaralı siparişimi verdim. 2 Eylül sabahı ürünün teslim edildiğine dair bir ...e-posta aldım. Ancak evde olmama rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ​Durumu çözmek adına Amazon Müşteri Hizmetleri’ne bağlanarak temsilci B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi ...

9 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Devletin Cebinden Büyük Simbiyoz” adlı, Çiğdem Toker’in yazdığı ve Tekvin Yay...ınları’ndan çıkan kitabı satın aldım. Sipariş numaram 402-5681386-9225952. Aynı sipariş içinde iki ürün bulunuyordu, diğer ürünü zamanında teslim aldım ancak bu kitap hâlâ tarafıma...

Amazon.com.tr üzerinden misafir girişi ile 02.08.2026 tarihinde “kıyomıl deri kayış çanta” adlı ürünü sipariş ettim. Sis...tem ürünü 05.08.2026 tarihinde “kapında” olarak gösteriyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Siparişime tekrar bakmak ve durumu kontrol etmek istediğimde misafir girişi yaptı...

Amazon.com.tr üzerinden Hardline Whey 3matrix 2300 gr ürününü sipariş ettim, Zonguldak’ta yaşıyorum ancak siparişimin te...slimat adresi olarak Ankara görünüyor. Siparişi iptal edemiyorum, sistem üzerinden adres değişikliği de yapamıyorum. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu anlatab...

Amazon üzerinden Adidas marka yüzücü gözlüğü siparişi verdim ve siparişimin 27 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi... sistemde açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca telesekr...

Amazon.com.tr üzerinden Prime teslimat seçeneğiyle 16 Temmuz günü 4 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında tes...limat tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ürüne olan acil ihtiyacım da bu gecikme nedeniyle ortadan kalktı. Si...

24 Haziran’da Amazon üzerinden “Zengin Çarşım” adlı satıcıdan katlanır silikon çamaşır sepeti siparişi verdim. Siparişim... 405-8975916-555479 numarasıyla kayıtlı ve sistemde ürün kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslimat tarihi ...

Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğini özellikle seçerek Samsung Galaxy s11 tablet satın aldım. Ankara’da yaşıyor...um ve ürünün acil olarak bugün elime ulaşması gerektiği için bu teslimat şeklini tercih ettim, aksi halde ürünü Ankamall’den gidip anında alabilirdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-1638025-6911540 numaralı siparişimin üzerinden kabul edile...mez bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini 3.968,05 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre belirsizlik için...

Amazon.com üzerinden Fissler firmasından 3 Mayıs 2026 tarihinde Fissler Pure Collection Cam Kapak Derin Tencere 20 cm ür...ününü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-1979590-0043500. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Amazon hesabımda “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifade...

6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen tesli...m süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Amazon betaplus” satıcısından bir adet termal macun satın aldım. Ancak 4 Mayıs itibarıyla ...siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 403-1368836-1041923’tür. Teslimat gecikme...

Amazon.com iletişim sayfası müşteri ile dalga mı geçiyor? Öncelikle bizim kendilerini aramamız mümkün değil. Onların ara...ma yapmasını talep edebiliyoruz. Peki tamam, ama arama yapıldığında müşteri hizmetlerine bağlanmak için rastgele üç rakam veriyorlar ve bu rakamlara basın diyorlar. Basınca da yanl...

Amazon.com.tr üzerinden 31 Mart tarihinde bir Lego seti sipariş ettim. Siparişi verdiğimde iki gün sonrasına teslimat ta...rihi görünüyordu ancak iki gün geçmesine rağmen ürün kargoya dahi verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdığımda, ürünün depoda olduğu fakat teknik bir aksaklık nedeniyle...

Amazon sitesi üzerinden 408-9520937-5774744 ve 408-3643352-1616363 numaralı siparişlerimi verdim; ancak ürünler taahhüt ...edilen sürede teslim edilmedi. İlk siparişimde teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştükten ve yaklaşık 10 gün geçtikten son...

04.04.2026 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden Enjoy Biftekli Yetişkin Kuru Maması 15 kg ürününü Prime özelliği ile sa...tın aldım. Sipariş ekranında ürünün 06.04.2026 tarihinde teslim edileceği görüntüleniyordu. Ancak o gün uygulamaya tekrar baktığımda ürünün henüz kargoya bile verilmediğini ve yeni...

Amazon Prime üzerinden iki gün önce verdiğim ve Salı günü teslim edilmesi gereken bir şarj kablosu siparişim için taşıyı...cı firma olarak otomatik şekilde Cargo X seçildi. Teslimat adresim Ankara Mamak ve teslimat günü tüm gün evde olmama rağmen, saat 16.36’da Amazon’dan “geldik, evde yoktunuz” şeklin...

Amazon üzerinden satın aldığım müşterinin teslimatı için Kolay Gelsin kargo firması tarafından be0269993 takip numaralı ...gönderim 19.03.2025 sabahı teslim edilecek şeklinde mesajla tarafıma bildirildi. Ancak herhangi bir şekilde randevulu teslimat seçmediğim ve böyle bir talebim olmadığı halde gönder...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-4809695-8517161 numaralı siparişim için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum.... İlk olarak 12 Mart olarak görünen teslimat tarihi önce 14 Mart’a, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 17 Mart’a ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen sipar...

Amazon üzerinden bir bardak siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek ücre...t ödedim. Siparişi 12 Mart’ta verdim, ürünün ise 13 Mart akşam 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak verilen teslimat sözüne rağmen ürün o saatte teslim edilmedi. Si...

9 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve toplam bedeli yaklaşık 6....000 TL olan siparişim için Kolay Gelsin kargo firması, saat 23:00 sularınd...

Amazon üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 405-5605612-2382745 numaralı siparişle “Atomik Alışkanlıklar” ve “Fatih Sultan Me...hmed: Doğu’nun ve Batı’nın Efendisi” adlı iki adet kitap siparişi verdim. Toplamda 508,99 TL ödeme yaptım. Sistemde 3 Mart tarihinde kolinin haneden birine teslim edildiği görünüyo...

Amazon üzerinden Prime üyesi olarak 2 Şubat tarihinde Kito Pet marka kedi maması siparişi verdim. Prime üyesi olduğum iç...in ertesi gün teslim görünüyor olmasına rağmen 5’ine kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. 5 Şubat’ta müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kargoya ulaşılamadığı ve operasyonel bir ...