Amazon Teslimat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 406-1638025-6911540 numaralı siparişimin üzerinden kabul edilemez bir süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ödemesini 3.968,05 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bir siparişin bu kadar uzun süre belirsizlik için...

Amazon.com üzerinden Fissler firmasından 3 Mayıs 2026 tarihinde Fissler Pure Collection Cam Kapak Derin Tencere 20 cm ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-1979590-0043500. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve Amazon hesabımda “Teslimat tarihi şu anda mevcut değil” ifade...

6 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden “yarın teslim” ibaresiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak ürün, belirtilen teslim süresine rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 407-9512478-1025945’tir. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca de...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Amazon betaplus” satıcısından bir adet termal macun satın aldım. Ancak 4 Mayıs itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş detaylarında ürün “kargoya verildi” olarak görünüyor fakat teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram 403-1368836-1041923’tür. Teslimat gecikme...

Amazon üzerinden vermiş olduğum 408-4809695-8517161 numaralı siparişim için teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk olarak 12 Mart olarak görünen teslimat tarihi önce 14 Mart’a, ardından hiçbir açıklama yapılmadan 17 Mart’a ertelendi. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen sipar...

Amazon üzerinden bir bardak siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek bunun için ek ücret ödedim. Siparişi 12 Mart’ta verdim, ürünün ise 13 Mart akşam 18.00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak verilen teslimat sözüne rağmen ürün o saatte teslim edilmedi. Si...

Amazon üzerinden 29.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin 31.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 31.01.2026 tarihinde adres değişikliği talebinde bulundum ancak bu talebimden sonra sistemde teslim tarihi salı gününden bugüne kadar her gün değişti ve net bir tarih verilmedi. 04.02.2026 t...

14 Ocak 2026 tarihli, 403-3151420-4703517 numaralı Amazon siparişim için yapılan kargo teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Tarafıma “paketiniz haneden birisine teslim edildi” şeklinde mesaj geldi; ancak ne ben ne de evdeki herhangi bir kişi kargoyu teslim almadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım. ...

Amazon üzerinden Mrooful marka “Mrooful 100 Adet Mekanik Kurşun Kalem Çekirdek 2.0 mm” adlı ürünü 21 Kasım 2025 tarihinde sipariş ettim. Satıcı olarak Mrooful görünmekte ve ürün Almanya Westfalen çıkışlıdır. Sipariş numaram 0005122’dir. Ürün 28 Kasım 2025 tarihinde gümrükten geçti ve aynı gün tesli...

Amazon üzerinden 7 Kasım tarihinde vermiş olduğum 405-1673284-6411568 numaralı siparişimde, satıcısı Watsons olan ürünler bulunuyor ve bu ürünler aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Ayrıca, 405-7609431-8619...

405-5992510-3880315 takip numaralı Amazon siparişim Aras Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 7 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği gibi, kargonun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Hem A...

07.01.2025 tarihinde Amazon alışveriş sayfasında 'Körlük' adlı kitabı aldım. 09.01.2025 tarihinde teslimat sırasında aldığım paketin içinde kitap yoktu. Sitede ise teslim edildiği yazıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Gereğinin yapılmasını diliyorum.

Öncelikle Amazon'dan Crocs aldım ve Prime üyeliğim var. 1 gün içerisinde teslim edilecekti. 6 Haziran Cumartesi'den bugüne kadar, yani 24 Haziran Pazartesi'ye kadar bekledim. Artık yeter, ama gönderecekseniz gönderin. Bir kere yazdım. 24 Haziran'da kesin teslim dendi ve yarı gün bitti, hala kargoya ...