Amazon müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum

Amazon üzerinden yaptığım pa1641121 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ancak 26 ...Haziran’dan bu yana iade ücretim hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 390 21 53 numaralı telefonu arıyorum. Telefonda İngilizce konuşan biri çıkıyor, ...

Amazon’dan satın aldığım saat kayışını iade ettim ve iademin onaylandığı bilgisi verildi, ancak üzerinden zaman geçmesin...e rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Bununla ilgili bilgi almak ve sorunun çözülmesini sağlamak için yaklaşık 15 gündür Amazon müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum. Her ar...

Amazon Türkiye üzerinden Mekap Windy iş ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi 7 Temmuz’da oluşturdum, kartımdan ücret o... anda çekildi ve ürünün teslim edilmesini beklemeye başladım. Ancak 12 Temmuz saat 00:14’te gelen maille siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. Ürünün geleceği gü...

22 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden Altınyıldız classıcs markasına ait bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 40...7-8729664-5193114, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi verilmedi. Yaklaşık 15 gün önce Amazon ile ürünle ilgili görüştüğümde ...

24 Haziran’da Amazon üzerinden “Zengin Çarşım” adlı satıcıdan katlanır silikon çamaşır sepeti siparişi verdim. Siparişim... 405-8975916-555479 numarasıyla kayıtlı ve sistemde ürün kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “teslimat tarihi ...

Haziran ayı içerisinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 965.000 TL tutarında, 70'ten fazla sipariş verdim. Buna rağmen ...kargoda hasar gören ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bazı ürünlerimle ilgili destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şu anda geri arama talebi o...

Züber marka bar siparişi verdim. Siparişimde iki kutu ürün olması gerekirken, paket elime bugün ulaştığında sadece 2 ade...t bar gönderildiğini gördüm. Yani iki kutu yerine iki tekil ürün teslim edildi ve ciddi bir eksik gönderim söz konusu. Sipariş numaram 404-7845760-8996300’dür. Ürün “iade edilemey...

24 Haziran 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden 2.349,90 TL tutarında Stanley termos siparişi verdim. Özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için zaten ekstra ücret ödeyerek Prime üyesiyim. Ancak ertesi gün ürünün teslimatının gecikeceği bilgisi verildi, bunu kabul edip ...

Amazon üzerinden 29 Haziran’da teslim edilen Old Spice Captain terleme önleyici şeffaf jel deodorant siparişim elime ula...ştığında ürünün içindeki jel tamamen parçalanmış ve akmış durumdaydı. Ürün, patpata sarılmadan sadece kağıdın içinde gönderilmişti, bu yüzden kargoda zarar gördüğünü düşünüyorum. S...

Amazon uygulaması üzerinden 22 Haziran 2026 tarihinde Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 405-6233661-648591...8 ve ürün için toplam 1.849,90 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve bir ilerleme de göremiyorum. Yaşadığım sorunu daha da büyüten nokta...

24 Haziran 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Sunix Wireless 5.0 Stereo Kedi Kulak Üstü Bluetooth Kulaklık Pembe blt...-44 model kulaklık siparişi verdim. Ürünün sayfasında açıkça “ertesi gün kapınızda” ibaresi yer alıyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve müşteri...

Amazon üzerinden iki gündür kamera çantası siparişi vermeye çalışıyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamam...layamıyorum. Ürünü sepete ekleyip kart bilgilerimi giriyorum, ardından adres seçim ekranında kayıtlı adresim geliyor ve “bu adresi kullanın” butonuna tıklıyorum fakat sayfa sadece ...

19 Haziran 2026 tarihinde Amazon üzerinden toplam 2.400 TL tutarında gömlek ve ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünleri Bab...alar Günü hediyesi olarak aldım ve sipariş notu bölümüne özel bir not yazmama rağmen, ürünler hediye notu olmadan gönderildi. Bu durum hem beni hem de hediyeyi verdiğim kişiyi zor ...

Amazon Prime üyeliğimi iptal etmeme rağmen 69,90 TL tutarındaki ücret iadem bir türlü hesabıma yatırılmadı. 9 Haziran ta...rihinde iadenin yapıldığı söylendi ancak Paycell kartımdan defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Konuyla ilgili tekrar ulaştığımda işlemin finans ...

Amazon’un mobil uygulamasında yer alan canlı sohbet özelliğiyle ilgili dünden beri sorun yaşıyorum. Daha önce sorunsuz k...ullandığım canlı sohbet, artık açılmıyor ve “sohbetle ilgili bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen durum değişmedi ve hâlâ canlı d...

Amazon.com.tr üzerinden 7 Haziran tarihinde bir ürün satın aldım. Ürünü 15.924 TL’ye aldım, şu anda ise aynı ürünün fiya...tı 15.069 TL olarak görünmekte. Arada yaklaşık 900 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum beni mağdur hissettirdi. Amazon müşteri hizmetlerine bu konuda ulaşmak istedim ancak hiçbir ş...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım sensörlü güneş enerjili sinek kovucu ürün 3 gün önce Ankara’daki adresime teslim e...dildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimiz anda hasarlı olduğunu ve çalışmadığını fark ettik. Yaşadığım sorunla ilgili satıcıya ya da Amazon müşteri hizmetlerine direkt olarak ul...

Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden kişisel kullanımım için bir adet Razer marka oyuncu mouse’u sipariş vermek isti...yorum ancak siparişim anında sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. İptal gerekçesi olarak “bir hanenin sipariş/stok miktarını aşıyor” şeklinde tamamen asılsız, bot tara...

Amazon üzerinden 06 Haziran 2026 tarihinde Sipariş No 403-8542049-2712311 Proforce Luna Ayarlanabilir Mekik Bench Ağırlı...k Sehpası aldım. 9 Haziran tarihinde siparişimin iptal edildiği mesajı geldi. Yaklaşık 8 gündür param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum süreç bankada deniyor. Ama ke...

Amazon üzerinden s26 model bir telefon satın almak isterken bugün saat 12:30 civarında ödeme aşamasında hem banka hesabı...m hem de Amazon hesabım kilitlendi. Banka tarafındaki sorunu iletişime geçerek çözdüm ancak Amazon hesabımda hâlâ “güvenlik nedeniyle erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabım...

10.05.2026 tarihinde Amazon Prime üyeliği başlattım. Yaklaşık 5 gün sonra üyeliğimi iptal ettim, sadece bir ay kadar kul...landım. Buna rağmen 10.06.2026 tarihinde Yapı Kredi’ye ait 2252 ile biten tlcard kartımdan 69,90 TL tutarında “iyzico *amznprımetr” açıklamasıyla ödeme çekildi. Bu işlem bankamın k...