to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’u yıllardır aktif olarak kullanan ve uzun süredir Prime abonesi olan bir müşteri olarak, ilk kez bu kadar müşteriyi mağdur edici ve çözümsüz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Amazon üzerinden aynı sipariş içinde bir adet Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos 1 l Hammertone Green ve yak...
Amazon üzerinden 7 Mart tarihinde bir adet Stanley termos siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. 849 TL ödeme yaptığım bu ürünle ilgili süreç sürekli beklemede görünüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetl...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley termosu iade ettim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatmadı. Ürünün iadesini 29 Ocak tarihinde yaptım ve 2.505 TL tutarındaki bu iade bedeli kredi kartıma geri ödenecekti. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen para iadem ger...
Amazon.com.tr üzerinden 6 Mart tarihinde Stanley Classic Legendary Yemek Termosu 0.4 l siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında uygunsuz paketleme nedeniyle kapağın içe göçmüş olduğunu gördüm. Amazon ile görüşmem sonucunda ürünün aynısıyla değişim yapılmasını önerdiler, ben de kabul ederek ürünü geri...
10.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Buna rağmen sipariş iki gün boyunca sadece “sipariş alındı” durumunda bekledi, hiçbir işlem yapılmadı. Ben de bu gecikmeyi sorgulamak için müşteri temsilcisine bağlandım. Bana net bir şekilde herhangi ...
"Teşekkürler"
"Merhaba elime ulaştı desteğiniz için teşekkürler"
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley ıceflow Straw Tumbler pipetli termos için 7 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Amazon sisteminde ve Kolay Gelsin Kargo takip ekranında teslim edildi yazıyor ancak adresime kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı, ...
Amazon’dan “Satıcı: Amazon” olarak 15,1 litre Stanley kamp buzluğu satın aldım. Ürünün contasından kaynaklı bir problem vardı ve buzluk soğuk tutma görevini yerine getirmiyordu. Bunun üzerine Türkiye distribütörü olan Kutupayısı firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünü Amazon’dan aldığım için hiçbir ş...
9 Mart 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley The Quick Flip Paslanmaz Çelik 0.47 litre termos bardak satın aldık. Ürünü ilk günden beri düzgün kullanmama rağmen ciddi bir sızıntı problemi yaşıyoruz. Kapağı var gücümle sıktığımda bile ancak yaklaşık yüzde 70 oranında sızıntı olmuyor,...
Nisan 2023’te Amazon Türkiye üzerinden 406-3478843-4119532 numaralı sipariş ile 619 TL ödeyerek bir adet Stanley termos satın aldım. Ürünü iade etmek için talepte bulundum; ancak depo incelemesi sonucunda iadem, herhangi bir gerekçe tarafıma detaylı şekilde açıklanmadan reddedildi. Ürünü kontrol et...
Amazon üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde Stanley Classic Legendary vakumlu çelik termos siparişi verdim. Ürün bana ilk geldiğinde sadece kese kağıdıyla paketlenmişti ve termosun iki yerinde ezilme vardı. Bu nedenle iade oluşturdum, ürünü geri gönderdim ve aynı üründen yeniden sipariş verdim. İkinci...
Amazon üzerinden Stanley 1.06/890 ml pipetli termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında termosun iç kısmında, taban parça ile gövde arasında yaklaşık 1 cm uzunluğunda tam oturmamış bir bölüm olduğunu fark ettim. Yani taban parça gövdeye tam yapışmamış ve ürün bariz şekilde kusurlu gelmiş durumda. Ü...
407-0243908-9747568 ve 407-4731292-1763533 numaralı Amazon siparişlerimle gönderilen Stanley termoslar, adeta pazar malı gibi gelişi güzel kutuya konularak yollandığı için hepsi hasarlı şekilde elime ulaştı. Bu kadar bilinen bir platformdan bu seviyede özensiz paketleme hiç beklemiyordum. Daha önce...
18 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden ikisi de Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak, Krem, 1.18 Litre olan toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünlerden birinin rengini beğenmediğim için kargoya verilmeden önce, henüz hazırlık aşamasındayken iptal ettim. İptalini yaptığım bu ürünün bedeli olan 1.5...
Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Stanley marka 2.3 litre termos, yaklaşık 1 ay önce ısı yalıtım özelliğini tamamen yitirdi. Artık içecekleri sıcak ya da soğuk tutmuyor ve ürünün termos olma işlevi kalmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması, Stanley gibi bir markadan v...
Amazon üzerinden 2023 yılında 870 TL'ye satın aldığım Stanley 1.4 litre termosun, ürün açıklamasında belirtilen 45 saat sıcak, 48 saat soğuk tutma özelliği olmasına rağmen içecekleri 1 saat bile sıcak ya da soğuk tutmadığını fark ettim. Ürünü normal koşullarda kullandığım halde beklediğim performans...
Amazon üzerinden 2 Şubat’ta 407-0916688-8873122 numaralı siparişimle bir adet Stanley termos satın aldım. Siparişim için teslimat tarihi 9 Şubat Pazartesi olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem...
10.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Stanley 0,89 litre turuncu-mürdüm renkli bir termos siparişi verdim. Prime ayrıcalığı ile aynı gün teslimat sözü verildiği için bu ürünü özellikle tercih ettim, ancak kargom o gün içinde teslim edilmediği gibi aynı gün kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine Amaz...
06.02.2026 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden “Amazon” satıcısından Stanley marka 1.18 pipetli termos satın aldım. Yaklaşık 3 gün içinde ürün elime ulaştı, kargo sürecinin hızlı olmasından memnundum; ancak ürünle ilgili çok ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Gelen termos kesinlikle orijina...
Amazon.com.tr üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug termos bardak, gri (Ash), 0,35 litre ürünü satın aldım. 29 Ocak’ta teslim aldığım ilk siparişimde, sayfalarında gördüğüm gri metalik renk yerine kül rengi gövde ve beyaz kapaklı farklı bir ürün gönderildi. 2 Şubat’ta değişim talebi oluşturdum...
Amazon üzerinden 6 Şubat tarihinde 405-4342418-7177145 numaralı “Stanley Cafe To GO Travel” ürününü sipariş ettim. Ürün henüz kargoya bile verilmediği halde, siparişimin iptal talebi onaylanmıyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sipariş için kredi kartımdan 1.138 TL tahsilat yapıldı. Ürün gönderilm...
Amazon'dan 2 Şubat'ta sipariş verdiğim Stanley termos, 3 Şubat teslimat gözükmesine rağmen 6 Şubat oldu, hâlâ teslim edilmedi. Kolay gelsin, kargo firmasından muhatap yok; dağıtıma çıkmış, kargo teslim edilmiyor. Şikayet talebinde bulunuyorum, muhatap yok, böyle iş olmaz. Hediye aldığım ürünü teslim...
Amazon üzerinden bir satıcıdan Stanley marka bardak satın aldım. Ancak yanlış renk siparişi verdiğim için ürün elime ulaştıktan sonra iade süreci başlattım. 17 Ocak’ta iademi başlattım, 29 Ocak’ta ise iade işlemi tamamlandı ve 1.079,10 TL tutarındaki iade bedeli kredi kartıma (kendi isteğimle) Amazo...
Amazon üzerinden 408-4124653-6899561 ve 408-1440586-4901937 sipariş numaraları ile aldığım Stanley termos, Stanley bardak termos ve hediyelik defter ürünlerimin kargo firması Kolay Gelsin tarafından teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Stanley termosların tahmini teslimat tarihi 2 Şubat, def...
