Açıklamasız Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağdur Oldum

Amazon.com.tr üzerinden Ultenic fs1 Cordless Vacuum Cleaner siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir açıklama yapılmadan, üzerinden 5 gün geçtikten sonra satıcı tarafından iptal edildi. Sipariş ekranında yalnızca “İptal edildi” ibaresi görünüyor, iptalin gerekçesi belirtilmiyor.

Benzer bir sorunu daha önce de yaşamış ve o zaman stok hatası denilmişti. Bu ürünü yaklaşık 9.600 TL civarında bir bedelle satın almıştım. Şu anda ise aynı ürün, Amazon üzerindeki başka bir satıcı tarafından 12.099 TL gibi çok daha yüksek bir fiyata listelenmiş durumda. Yani siparişimin bu şekilde geç iptal edilmesi, aynı ürünü artık önceki fiyatından alma imkanımı ortadan kaldırarak beni maddi olarak zarara uğrattı.

Para iadesi benim için bir çözüm değil, çünkü aynı ürünü artık aynı fiyata bulamıyorum. Siparişim iptal edilmemiş gibi, ilk aldığım fiyat üzerinden ürünümün gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.