İade İşlemi Gecikmesi Ve ARN Bilgi Talebi

Amazon üzerinden 405-9836037-7874753 numaralı siparişimle satın aldığım “Crucial t500 1TB Gen4 nvme m. 2 Dahili Oyun SSD, 7300 MB/sn'ye kadar, Dizüstü ve Masaüstü Uyumlu + 1mo Adobe CC Tüm Uygulamalar - CT1000t500SSD8” adlı ürünün para iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.

Amazon ve iyzico, 02.09.2026 tarihinde ilgili sipariş için para iademin gerçekleştirildiğini belirtmektedir. Ancak üzerinden yaklaşık 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen kredi kartıma 4.225,14 TL tutarında herhangi bir iade yansıması olmadı. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen bu iade görünmemektedir ve bu durum beni mağdur etmektedir.

İademin tam olarak hangi aşamada olduğunu kontrol edebilmek için 381497165 iade numaralı, 659631 onay kodlu, 4.225,14 TL tutarındaki işlemime ait ARN/RRN kodunun tarafıma iletilmesini, ayrıca para iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.