İptal Nedeni Açıklanmayan Macbook Siparişleri Ve Hızlı İade Talebi

Amazon.com.tr üzerinden bir Macbook satın almak istedim ve aynı ürünü dün akşam ve bu sabah olmak üzere iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi, buna rağmen aynı Macbook ürünü hâlâ sitede satışta görünüyor.

Sipariş numaralarımdan biri 407-0604965-1278758’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal sebebini açıklamadılar ve konunun üzerini kapatmaya çalıştılar, net bir bilgi alamadım. Hem zaman kaybettim hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Amazon’dan iptal edilen siparişlerimin ücret iadesinin eksiksiz ve hızlı şekilde yapılmasını, bu iptallerin neden gerçekleştiğine dair açık ve net bir açıklama paylaşılmasını istiyorum. Ayrıca bu durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve kullanıcıların bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.