to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"
Amazon.com.tr’nin 2–9 Mart tarihleri arasında düzenlediği “Bahar Fırsatları” kampanyasında, satıcısı Amazon.com.tr olan ürünlerden tek seferde 3000 TL ve üzeri alışveriş yapan Prime üyelerine, 10–18 Mart tarihleri arasında kullanılmak üzere 300 TL kupon verileceği açıkça belirtilmiştir. Ben de bu k...
Amazon.com üzerinden iş yerimde fiyatlandırma yapmak için kullandığım etiket makinesine uygun etiket siparişi verdim. Ürün ilanında 10 adet beyaz etiket olarak belirtilmişti, benim için de acil gerekliydi. Ancak 2 Mart’ta verdiğim sipariş, 6 Mart’ta elime ulaştığında paketten 7 adet beyaz, 3 adet is...
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Siparişimin İzmir'e teslim edilmesini beklerken, 13 Şubat tarihinde satıcı tarafından “stok hatası” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte yaklaşık 16.000 TL tutar...
17.02.2026 Salı günü Amazon üzerinden “Bosch Aerotwin Silecek Seti Volkswagen T-Roc 2019 Sonrası Uyumlu” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 408-2879172-3268311 ve bu ürün için yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım. Tahmini teslimat tarihi 20.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hala gönderilmedi....
Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı Koray Spor olan Salomon 474568 Elixir Activ Mid GTX model ayakkabıyı 29 Ocak günü 6.774 TL bedelle, 3 taksitli ve indirimli fiyatıyla satın aldım. Ödemem alındı, siparişim oluşturuldu ve 402‑3841859‑9061946 numaralı siparişle işlemim tamamlandıktan kısa bir süre son...
16 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Özengrup21 adlı satıcıdan Orcamp 500 ml termos sipariş ettim. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 24–27 Ocak arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “kargoya verilmedi” olarak sistemde duruyor ve herhangi bir hareket yok. Amazo...
Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...
Amazon.com.tr internet sitesi üzerinden, satıcısı Amazon olan “Casio GWG-2000-1A5Dr. Kol Saati, Siyah, Standart” adlı ürünü 2.185 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. 08.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında, bilgim ve onayım dışında ilgili siparişin satıcı tarafından iptal edildiğini öğrendim. ...
18 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 171 10104199723521 numaralı sipariş ile Roborock Q8 Max Pro Plus model robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden toz torbası çıkmadığını fark ettim. Bu modelde bir adet takılı, bir adet de yedek olacak şekilde toplam iki adet toz torb...
17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden stokta 8 adet görünen bir olta makinesi satın aldım, ödemesini yaptım ve siparişim onaylandı. Sipariş numaram 405-2425753-2708308’dur. Sipariş onay mesajı da tarafıma ulaştıktan birkaç saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim satıcı firma tarafından ip...
Amazon uygulaması üzerinden “asil technology” isimli satıcıdan 10 Aralık 2025 tarihinde PlayStation 5 kontrol kolu siparişi verdim. Sipariş numaram 404-9059455-2785112’dir. Ürün için teslimat tarihi olarak cumartesi günü gösteriliyordu, bu nedenle beklemeye devam ettim ve herhangi bir iptal bilgisi ...
28 Kasım’da Amazon Türkiye üzerinden farklı bir satıcıdan İngilizce sözlük siparişi verdim. Siparişim beş gün boyunca herhangi bir sorun belirtilmeden “teslim edilecek” gözüktü. Ancak 2 Aralık gecesi, ürün hala elime ulaşmamışken, satıcı hiçbir gerekçe açıklamadan siparişi keyfi bir şekilde iptal et...
28.11.2025 tarihinde Amazondan kitap ve Simfer m4558 model fırın sipariş verdim. 30.11.2025'te bir maille siparişin iptal edildiği ve paranın iade edildiği söylendi. Verdiğim siparişin neden iptal olduğunu sorduğumda şüpheli işlem gerekçesiyle iptal edildi denildi, şüpheli işlem nedir diye sorduğumd...
11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 404-9001831-0037136’dır. O gün her yerde indirimde olan bir üründü, özellikle bu nedenle Amazon’u tercih etmiştim. Ancak siparişim yaklaşık 10 gün sonra hiçbir açıklama yapılmadan satıcı tarafından iptal edildi ve sat...
Amazon.com üzerinden 20 Kasım tarihinde 408-1909598-7133136 sipariş numarasıyla Zebra sarı toner satın aldım. Ödemesini yaklaşık 620 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sadece kargoda olduğu yazıyor ve herhangi bir kargo takip numarası dahi bulunmuyor. ...
Amazon üzerinden Kawa 3 Mini Pro araç içi kamera satın aldım ancak kamera yerine sadece bir kablo gönderildi. Dün alışverişi tamamladım, bugün elime ürün olarak yalnızca kablo ulaştı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün stokta kalmadığını, bu nedenle yenisini gönderemeyeceklerini belirttiler ...
12 Kasım’da Amazon üzerinden Spigen marka bir powerbank satın aldım, satıcı ve gönderici olarak Amazon görünüyordu. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar alışveriş anında hesabımdan çekildi. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir sipariş kaydı oluştu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
"Sipariş sürecimde yaşadığım bazı zorluklara rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ekipleri gösterdikleri profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımla mağduriyetimin giderilmesini sağladılar. Sorularımı hızlı yanıtladılar ve taleplerimi dikkate aldılar. Ürün eksiksiz ve fatura ile teslim edildi. Yaşadığım süreci şeffaf bir şekilde yöneten Amazon ekibine teşekkür ederim. Bu tür görev bilinci ve müşteri odaklılık, alışveriş deneyimini güvenceye alan önemli bir unsurdur. Elbette beklentilerimi karşılamak adına satıcı ile ilgili süreçlerin daha iyi yönetilmesini umut ediyorum. Amazon’a ve müşteri hizmetlerine tekrar teşekkür eder, gönül rahatlığıyla alışveriş yapılmasını öneririm."
18 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Teknorya Bilişim Hizmetleri satıcısından Apple iPad Air 11 inç (m2) model tablet satın aldım (Sipariş No: 171-...
Amazon üzerinden farklı bir satıcıdan 406-2313075-6381940 sipariş numarası ile ürünü satın aldım. Kargoya verildiğine dair mail gelince, tekrar siparişi kontrol etmek istediğimde fiyatının düştüğünü gördüm. Hemen Amazon müşteri hizmetlerinin aradım. Durumu anlattım. Amazon üzerinden farklı bir satıc...
18 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden The North Face Oxeye Erkek Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 408-9771952-9493167). Ürünün teslimat adresi Ankara idi. 23 Eylül'de kargo dağıtıma çıktı, ancak kargo firması kaynaklı bir gecikme yaşandı. 24 Eylül'de ise sipariş durumunda 'müşteri si...
10 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Hummel marka fermuarlı kadın sweatshirt sipariş ettim (Sipariş No: 405-7041788-6089116). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Ürün hediye olarak alınmıştı ve zamanında ulaşması gerekiyordu. • 3 gündür satıcıya mesaj atıyorum fakat h...
Amazon'dan Sipariş ettiğim ürün hiçbir bilgi verilmeden Satıcı tarafından iptal ediliyor. Ben kargo beklerken iptal görüyorum. Müşteri hizmetleri uyuyor mu acaba? Neden iptal ediliyor madem satmayacaksınız neden biz alışveriş yapıyoruz ki Amazon gibi bir firmaya Dufy gibi bir satıcıya yakıştıramadım...
25 Haziran tarihinde vermiş olduğum sipariş, 4-12 Temmuz arasında gönderilecektir ibaresiyle onaylandı ve sadece bu bilgilendirme yapıldı. 12 Temmuz geldiğinde ise gün içinde teslim edilecektir mesajı geldi, fakat bu tarihten sonra teslimat tarihi üç kez değişti. İzmir gibi merkezi bir lokasyona bir...
