Amazon Boş Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Sorunu

19.09.2025 tarihinde saat 14:00’te amazon.com.tr üzerinden aldığım sunlife süβstof sweetener 300 tatlandırıcı isimli ürün tarafıma gönderildi. Sipariş...

19.09.2025 tarihinde saat 14:00’te amazon.com.tr üzerinden aldığım sunlife süβstof sweetener 300 tatlandırıcı isimli ürün tarafıma gönderildi. Sipariş...
Amazon üzerinden 406-1398395-4979521 ve 405-6369733-2768368 numaralı iki ayrı siparişimde, Under Armour Temel Basketbol Şortları (Erkek) ürününü satın aldım. Her iki siparişimde de ürün teslim edilmedi. İlk siparişimde teslimat tarihi iki kez değiştirildi, toplamda 15 gün boyunca bekledim ve sonunda...

Amazon Türkiye ve Sachane satıcısı 1429 TL paramı iade etmiyor! A dan Zye diye hayalet bir birim uydurmuşlar 15 gündür olayı çözemedi. Amazonun satıcısı Sachane adlı bir yerden aveda saç fırçası alma gafletinde bulundum. 15 gündür beni süründürüyorlar! Amazon'da yetkili diye hiçbir yetkisi olmayan ç...
Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimle birlikte 3 ay önce Soundcore marka bir kulaklık siparişi verdim (Sipariş No: 407-6927836-8032306). Siparişim hediye olarak alınmıştı ve doğum günü için zamanında ulaşmasını bekliyordum. Ancak 3 aydır "paketiniz gecikebilir" mesajı dışında herhangi bir gelişm...
1 Eylül’de Amazon internet sitesi üzerinden Premium Sepet satıcısından KitchenAid 1.7 litre blender siparişi verdim (Sipariş No: 171-0110039-8211531). Sipariş tutarı olan 8.499 TL kredi kartımdan 3 taksit olarak çekildi. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Amaz...
Öncelikle, bu bir KVKK suçudur. Amazon alışveriş uygulamasına güvenerek Prime uygulaması ile Philips Hue Tube ürün satın aldım. Sıfır ürün almama rağmen, koruma bantları yırtılmış, içi açılmış, paketi pislik içinde ve kullanılmış, üzerinde yazan iade ürün gönderilmişti. Üstelik, önceki satın alan ki...

Amazon Türkiye'de satıcı olarak faaliyet göstermekteyiz. Üye olduğumuz günden bu yana, müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Telefon, e-posta ve platform üzerindeki tüm iletişim kanallarını denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Şikayet kaydı oluşturabileceğ...
9 Temmuz 2025 tarihinde Amazon internet sitesinden, satıcısı Amazon olan hesaptan Adidas Runfalcon 3.0 Erkek Spor Ayakkabı, Siyah, 44 siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün kullanılmış, yırtık ve çamurlu olduğunu gördüm. Ürünün iade edilenlerle karıştığını düşünerek Prime üyesi olarak A...



Amazon üzerinden Zwilling vakumlu saklama kabı siparişi verdim. Siparişim çok hızlı bir şekilde teslim edildi ancak bana, verdiğim siparişin yerine daha düşük fiyatlı bir ürün gönderildi. Ürünün marka ve görünümünde bir sorun yoktu fakat istediğim ürün kesinlikle bu değildi. 405-5532386-2620352 numa...
Amazon üzerinden Electrokey adlı satıcıdan satışa sunulan I-gen markalı pillerin ürün sayfasında, aynı kullanıcı tarafından aynı gün içerisinde, aynı firmanın farklı pillerine dört ayrı yorum yapıldığını fark ettim. Kullanıcının profilinde sadece 4 tane yorum bulunuyor. Bu durum, yorumların gerçekli...

Amazon.com'dan 1 ay önce pens ampermetre siparişi verdim. 6 Ağustos 2025 tarihinde Türkiye'ye geldiği görünüyor fakat elime ulaşmadı. Amazon.com'da yalnızca satıcı ile iletişim kurulabiliyor, Amazon.com ile iletişime geçemiyorum. 29 Ağustos 2025 tarihini beklemem gerektiği belirtiliyor. Alışveriş ya...

27 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden DVX 9H Nano Seramik Kaplama - Ceramic Coating adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 407-0571528-3745901). Siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi ve yalnızca genel bir e-posta ile bilgilendirildim. Para iadesi ise tarafı...

19.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden Higatful Döner Uzatma Kol Kask Montaj Seti siparişi verdim. Siparişim dün İzmir’de tarafıma teslim edildi, ancak kutudan eksik ürün çıktı. Sadece bazı parçalar vardı, asıl beklediğim ürün gönderilmemişti. Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

*Amazon a. Ş.’ye* Sayın Yetkili, 13 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilen Stanley marka termos ürünümle ilgili yaşadığım süreci tarafınıza iletmek istiyorum. Ürün, son derece kötü paketlenmiş şekilde tarafıma ulaştırılmış ve görsellerle kayıt altına alınmıştır. Ayrıca ürün kusurlu çıkmıştır. İade ...
Amazon. TR’den Salomon Alphacross 5 marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda 2-3 ay gibi kısa bir sürede üzerindeki s logosu sol ayakkabıda tamamen düştü, sağ ayakkabıda ise deforme oldu. Yürürken oluşabilecek kıvrım noktasından yapışkan kısmı açıldı. Daha fazla büyümeden, garanti kapsamı içindeyk...
Sayın Amazon Türkiye Yetkilileri Bu kaçıncı umursamaz satıcı! Ürün nerede! Pazar yeri satıcılarınıza bir nebze yaptırımınız olduğunu düşünüyorum artık! Yazlık adresime söylediğim kargo planlanan tarihte ulaşmadı. Burası bir ada burda kargo size gelmez siz belirli günlerde kargocu gelince ayağına g...
Amazon üzerinden Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim indirimdeydi, ancak siparişi verdikten hemen sonra 'iade edildi' olarak işaretlendi. Bunun üzerine aynı ürünü yeniden sipariş ettim. Kargo yaklaşık 10–20 gün sonra kapımıza geldi fakat bizden 900 TL talep edildi. Amazon’da ürünü...

Amazon'dan sipariş verip 17 Ağustos'ta ücretini ödediğim ZP772451 takip numaralı gönderi, sistemde gönderilmiş görünüyor ancak elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişim gönderilmemiş olarak teyit ediliyor fakat yine de gönderilmiyor. Bu ürünü daha hesaplı alabilecekken avantajımı da...

Amazon firmasından almış olduğum Bosch GBH 240 marka kırıcı delici matkabın kargodan çok kötü bir şekilde gelmesi tamamen hayal kırıklığı yarattı. Ürünün kutusu oldukça yıpranmış bir şekilde elimize ulaştı ve ürünün uç kısmı inanılmaz derecede yalpalama yapıyor. Orijinal olduğundan bile şüphe duyuyo...
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon ve Urfa Kent Teknolojileri firmasından bir ürün aldım ve ödemesini yaptım. Amazon uygulamasında ürünümün kargoya verildiği ve 16 Ağustos 2025'te teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak ürünüm gelmedi. Sonrasında, satıcı profilinde bulunan telefon numarasına WhatsApp ü...

11 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden 1250 TL ödeyerek cca kz zsn Pro X model kulak içi kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-4764787-3670748. Siparişimin Balıkesir Karesi adresine teslim edilmesini beklerken, kargo takibinde ürünün kargoya verildiğini gördüm. Ancak bir süre sonra "bir soru...