to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Amazon üzerinden Puma Court Classico Sport Erkek/Unisex Spor Ayakkabı (Warm White-Puma White-Archive Green, 43 EU) siparişi verdim (Sipariş No: 404-4247744-1365925). Siparişten hemen sonra adresin yanlış seçildiğini fark edip müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, kargo işlemi ...
Amazon.com.tr üzerinden 4 Eylül’de Puma marka bir futbol topu siparişi verdim. Ürün, 9 Eylül’de teslim edilecekti. Ancak siparişimin teslimat günü, ürünün gönderimi iptal edildi. Sipariş numaram: 408-6507093-9963564. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; indirimli ürünleri satın aldıktan sonra “...
Amazon üzerinden 406-6140788-1019503 numaralı siparişimle "Puma Orb Süper Lig 4 Futbol Topu" satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır bekliyordum ve bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim bugün Teknik bir sorundan ötürü iptal edildi ve iptalden sonra tara...
11 Mart 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Puma Rebound Layup sl jr erkek çocuk basketbol ayakkabısı satın aldım. Ürün, sadece C*** O**** Spor Akademisi (Eryaman/Ankara) spor salonunda yapılan basketbol antrenmanlarında kullanıldı. Toplamda 5 ay 25 gün boyunca, yalnızca salonda gi...
2 Temmuz’da Amazon üzerinden Puma X-Ray 3 model ayakkabı siparişi verdim. Ürün yanlış renkte geldiği için değişim talep ettim, ancak tekrar yanlış renk gönderildi. Bunun üzerine para iadesi istedim. 19 Temmuz’da iade ettiğim ürün depoya ulaştı fakat bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadesi ...
25.08.2025 sabahı saat 08.50’de Amazon.com.tr üzerinden iki adet “Puma Erkek/Unisex Puma Phase Backpack II-Galactic Gray Backpacks X” çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 404-9272466-9194729. Ürünlerin tanesi 556,76 TL idi. Ancak siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve hemen ardınd...
Amazon’dan 2 ay önce Puma Court Classic model ayakkabı aldım. Toplasam 10 kere bile giymedim. Buna rağmen ayakkabının kenarı açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim talep ettim ama stokta olmadığı için para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ürünü gönderdim, fakat bugün bana “ürünün işleyi...
Amazon üzerinden aldığım Puma Skye Clean model ayakkabının topuk arkasındaki iç kısmı, ürünü sadece iki ay kullanmamıza rağmen yırtıldı. Ayakkabıyı Mayıs ayında satın aldık ve günlük, standart kullanım dışında herhangi bir aşırı kullanıma maruz kalmadı. Bu sorun, özellikle son bir ay içinde ortaya ç...
"Öncelikle değişim yaptığınız teşekkür ederim. Amazon bu yakışırdı."
Amazon sitesinden bir hafta önce sipariş ettiğim Puma marka ayakkabıyı 44 numara yerine 44.5 aldığım halde ayağımı vurunca orijinal mi diye merak edip barkodu okuttum fakat barkod okumuyor. Sanırım ürün orijinal değil. Aksi halde barkod sorunu olmazdı
Amazon.com.tr üzerinden, doğrudan Amazon.com.tr satıcısından Puma Future 7 Match FG/AG futbol krampon satın aldım. Ürünü antrenman ve maçlarda kullandım. Ancak 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının taban kısmı açıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü, orijinal Puma ürünü olmasına, kalitesine ve Ama...
Amazon'dan Puma marka ayakkabı aldım. Ürünü 3 ya da 4 kez giydikten sonra yan tarafından patladı. Orijinal ürün olduğu için Şikayetvar'a yazdım. Dönüş de yaptılar fakat Amazon ile ilgili olduğu için bir sonuç alamadım. Ürünün iadesini istedim, ancak hâlâ bir sonuç yok. Amazon ve Puma gibi iki büyük ...
Amazon firmasından 22.03.2025 tarihinde 1.634,91 TL'ye Puma marka ayakkabı aldım. 01.07.2025 tarihinde ayakkabının yapıştırıcısının açıldığını fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, 4 ay geçtiği için değişim yapılamayacağını belirtti ancak iade talebi açıp değişim...
Eşime anneler günü hediyesi olarak amazon.com.tr den Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Maksimum 3-4 kez giyildikten sonra ayakkabının yanlarında çizik şeklinde açılmalar oldu. İade için 31 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum iadem kabul edildi. Param Amazon karta yüklendi. Amazon karttan tekrar bi...
Amazon.com satıcılı olarak 08.06.2025 tarihinde almış olduğum Puma marka eşofman takımı ve yine Puma markalı bir ceket satın aldım. Ürünlerimin Aras Kargo Easy Point Anatolium AVM'ye bırakıldığı mesajı 12.06.2025 tarihinde telefonuma SMS olarak ulaştı. Ben de 14.06.2025 tarihinde ürünlerimi almaya g...
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
28 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim Puma erkek ayakkabısı siparişim, 29 Mayıs 2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi e-posta yoluyla iletildi. Fakat kargo firmasının bundan haberi yoktu. Amazon'a ulaştığımda, kargonun depodan çıkış yaptığı fakat fiziksel olarak kargo firmasına teslim edilmediği söyle...
Amazondan 08.02.2025 tarihinde satın aldığım Puma Skye Clean Women's Trainers Kadın Spor Ayakkabı, Puma White-Puma Black, 37 numara, bilek iç kısmından açılmaya başladı. Sonuç olarak toplamda 10 kez giyilmemiş bir marka ayakkabı. Ancak Amazon müşteri hizmetlerinden M*** A**** Bey, bizim bir sorumlul...
Amazon TR'den vermiş olduğum 407-2749737-3093938 sipariş numaralı ürünümü iade ederken koli içerisine şahsıma ait açılmamış paketli Puma marka ürün karışmıştı. Durumu fark eder fark etmez Amazon müşteri hizmetlerine ulaştım. Bu esnada ürün depoya yeni ulaşmıştı. Ürünün geri gönderimi için adresim ve...
13 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr'den Puma Erkek/Unisex Hypnotic LS-Puma Black-Strong Gray Low Boot 42 yukarıda bilgisi verilen ayakkabıyı aldım. Mevsim şartları gereği ürünü son bir aydır kullandım ve bir ayın sonunda ayakkabının sağ ayak serçe parmağımın olduğu kısımda dış tarafında bir delin...
24 Şubat'ta Amazon üzerinden aldığım Puma Caven 2.0 spor ayakkabı, 3 ayın sonunda arka kısmında ciddi bir deformasyon göstermeye başladı. Bu deformasyonların kesinlikle kullanımla alakalı olduğunu düşünmüyorum. Diğer ayakkabılarımda böyle bir durumla hiç karşılaşmadım. Gönderilen ayakkabının ayıplı ...
Amazon sipariş verdiğim Puma ayakkabı tamamen bambaşka bir ürün olarak gönderildi. Ayakkabı sipariş etmeme rağmen bambu ahşap bir ürün gönderildi. Fotoğraflarını müşteri hizmetlerine iletip aynı gün içinde iade işlemi gerçekleştirdim. İade gününden itibaren 20 gün geçmesine rağmen hala ücreti yatırı...
Amazon'dan Aralık 2024'te, Sipariş No: 407-7901889-0507531 ile aldığım Puma Turino II SD Spor Ayakkabı, Nisan 2025'te yırtıldı. Amazon, bu konuda bir şey yapamayacağını söyledi. Ben de ürünün 4 ayda parçalandığını ve Amazon'un arkasında durmadığını yorum olarak yazdım. Ancak bu yorumum yayımlanmadı.
