Puma Milenio Tech Ayakkabıda 4 Ayda Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İddiası

14 Ocak 2026 tarihinde Amazon satıcısından yaklaşık 2.188,90 TL ödeyerek Puma Milenio Tech model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca 4 ay kadar kullandıktan sonra sol tekin ön iç kısmında, tabanla birleştiği noktada yırtılma meydana geldi.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdiğimde tarafıma “aşırı zorlanmaya bağlı kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ben ayakkabıyı gündelik ve normal kullanım dışında zorlayacak hiçbir şekilde kullanmadım, bu kadar kısa sürede böyle bir yırtılma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Hem ürünün markasına hem de Amazon satıcısına güvenerek alışveriş yapmıştım. Tam bir hayal kırıklığı oldu benim için. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi ve buna rağmen kullanıcı hatası denilmesi mağduriyetimi artırdı. Yaşadığım bu problem nedeniyle, satın almış olduğum Puma Milenio Tech model ayakkabının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.