to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 gün önce AmazonTR hesabımla ilgili peş peşe “Şifreniz değiştirildi, siparişiniz oluşturuldu, hesabınız askıya alındı” içerikli mail ve mesajlar almaya başladım. Ben herhangi bir ürün siparişi vermediğim halde adıma sipariş oluşturulmuş ve ardından hesabım askıya alınmış görünüyor. Kısa ...
Amazon üzerinden deri bir mont satın aldım ancak ürün beklediğim kalitede çıkmadığı için iade etmek istedim. Cuma günü sistem üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat o günden bu yana kargomu almaya gelen hiç kimse olmadı. İade sürecini başlatmama rağmen kargonun alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...
26 Şubat tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 408-8336446-9849962’dir. Daha sonra satıcı siparişi kendisi iptal etmiş olmasına rağmen, ödediğim tutar karta iade edilmedi ve hesap hareketlerimde hiçbir iade görünmemektedir. Bu süreç...
Amazon.com.tr üzerinden 408-5265701-8148329 numaralı siparişimle yaklaşık 75.000 TL tutarında bir adet iPhone 17 satın aldım. Siparişim için önce “kargoya verildi” bilgisi geldi, ancak teslimat gecikince kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün aslında kargoya hiç teslim edilmediğini öğrendim. Bunun üz...
23 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden 4 adet 3 litrelik Peros sıvı çamaşır deterjanı ve 1 paket 70’li Sparx bulaşık deterjanı tableti siparişi verdim. Sipariş numaram 408-1043744-0883521’dir. Ürünlerim elime ulaşmayınca yaptığım araştırmalar sonucunda kargo firmasından kolinin patladığını ve bu ...
Amazon Prime Video üyeliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen 05.01.2026 - 05.02.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında hesabımdan toplam 139,8 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. İptal ettiğim bir üyelik için hâlâ para çekiliyor olması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu durum ...
Amazon üzerinden sekiz adet kitap satın aldım, bunlardan “Her kimsen 1” adlı kitabı iade etmek istiyorum. 05.02.2025 tarihinde bu kitap için iade talebi oluşturmama rağmen sistem üzerinden bir türlü iade kodu gönderilmiyor ve süreç ilerlemiyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Amazon üzerinden aynı gün iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişim olan 408-8860154-0753162 numaralı Sinbo kahve öğütücü siparişimde, sipariş ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir model gönderildi. Yanlış ürünü 2 Ocak 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ür...
Amazon üzerinden satın aldığım “Kuantum Rezonans Manyetik Analiz Cihazı” uyumsuz olduğu için ürünü iade etmek istedim. Sipariş numaram 171-1394590-8401952’dir. Sistem üzerinde iadenin kabul edildiği görünüyor, ancak ürünü göndermem gereken iade adresini kargo firması bulamıyor ve verilen telefon num...
Amazon üzerinden 26 Ekim 2025 tarihinde bir tpms cihazı sipariş ettim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra ürünü istemediğim için iptal ettim ve sistemde iademin onaylandığı göründü. Buna rağmen ürün kargoya verilmiş ve evime kadar geldi. Ben ürünü zaten ilk anda iptal etmeme rağmen yeniden ...
Amazon üzerinden 10.696,63 TL ödeyerek sipariş verdiğim ürünüm (sipariş numarası: WWETA0135226336YQ) 7 gündür elime ulaşmadı. Siparişimin We World Express kargo şirketiyle gönderildiği ve ürünün gümrükte takıldığı uygulama üzerinden bildirildi. Ancak kargo şirketiyle iletişime geçmem gerektiği belir...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Amazon üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde 403-8112718-9330749 numaralı siparişimle Punto marka araç sileceği satın aldım. Ürünün eksik parçası olduğu için aracıma uyum sağlamadı ve bu nedenle iade talebi oluşturdum. Ancak, iade sürecinde Amazon’a ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadım ve müşter...
Amazon üzerinden 171-6637039-2129942 numaralı siparişimle Orzax Ocean Extramag tablet aldım. Ürün dün teslim edilmiş, fakat bana değil, sokakta oynayan çocuklara bırakılmış. Ürünü teslim aldığımda kutunun ezik ve ambalajının kesilmiş olduğunu gördüm. Ürünü iade etmek istedim fakat Amazon müşteri hi...
"Teşekkürler ederim"
Merhaba, Amazon'dan ürün aldım, bozuk çıktı ve iade edemiyorum. Türkçe konuşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası yok. Bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Sistemsel sorunlar var ya da sorunlar duymazdan geliniyor. Problem halinde konuşabileceğiniz bir muhatap yok. Lütfen yetkili bir kişi b...
Kedi maması satın aldım. Ama paket yırtık geldi. Amazon'a ulaşamıyorum. İade edilemiyor diyor Amazon numaram 0538***2437. İade etmek de istemiyorum yenisini gönderirseniz daha iyi olur. Çünkü ürünün fiyatı artmış. Sipariş no: #403-8965485-6493927. Türkçe bilmediğim için ya rusça iletişime geçin ya...
Amazon hesabımı askıya aldı. Hesabımı kurtarmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hesabımı kurtarmak için hesaba giriş yapın diyor ama hesaba giriş yapmaya izin vermiyor Amazon. Stanley termos siparişi verdim. Amazon hesabım askıya alındığı için iadesi çağrılan siteyle termosları ia...
2023 Temmuz ayında Amazon Almanya dan almış olduğum 305-2275328-8661104 sipariş numaralı robot süpürge şu an arızalı garantisi de devam ediyor ve ben Almancam yeterli olmadığı için muhatap bulamıyorum. Türkçe konuşan personel bile durumu izah ettiğim halde beni almanca konuşan personele yönlendiriyo...
Elektrik süpürgesi teslim edilmedi, 21. Gün para iadesi yapılmadı. 05 Kasım 2024 Amazonda skandal üstüne skandal, 21 gün önce sipariş verdim. Ürün ( elektrik süpürgesi) teslim edilmedi, kargoda gecikme var, özür dileriz, yazıyor. Parama resmen el koydu. Teslimat yok, bunu itirafta ediyor, buna rağme...
Amazon uygulamasından Amazon satıcılı Kumtel ocak aldım ama ankastre olduğu için benim mutfağıma uymadı, iade ettim. Bir hafta oldu, param yatmadı. İade kabul edildi mi yazmıyor, uygulamada iade durumu hakkında detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Amazon müşteri hizmetlerini arıyorum, yabancı konuşuyor, Tü...
Amazon isimli alışveriş sitesinden almış olduğum TV uyumsuz çıktı. İade işlemi başlattım ve bir kod oluşturuldu. Kargo firmasına gidip kodu söylediğimde, sistemde böyle bir kod hatası yok diyorlar. Müşteri hizmetleri de Türkçe konuşmuyor. Sorun nasıl çözülecek bakalım?
