to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon Prime üyesi olarak, Philips Avent Anti-Colic model biberonu kampanya kapsamında 464,5 TL + 95 TL kupon kullanarak satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış ürün olduğunu belirterek iade talebi oluşturdum ve ürünü Kayseri Melikgazi adresinden Amazon’a gönderdim.
Ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, fiyatının arttığını ve kullandığım kuponların da iade edilmediğini fark ettim. Ben ücret iadesi değil, doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim ve bu konuyu Amazon müşteri hizmetlerinden S*** Hanım ile canlı destek üzerinden görüştüm. Ancak bana, iade etmeden önce haber verseydim yardımcı olabileceklerini, şimdi ise yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa iade işlemini yine Amazon’a yaptım ve tüm süreç Amazon’un bilgisi dahilindeydi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım. Amazon’un lojistik hatası nedeniyle kampanyalı fiyattan ve kupon hakkımdan mahrum bırakıldım, mağdur edildim. Amazon’dan, kampanya şartlarındaki fiyat ve kupon hakkım korunarak doğru ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Beş gündür çözüm bekliyorum fakat herhangi bir olumlu dönüş alamadım.
Sipariş numaram: 171-6785805-2541102
Amazon Prime üyesiyim. Dün Philips marka günü bildirimi geldi ve kahve makinesi sipariş ettim. Bugün ise aldığım fiyattan daha düşük bir fiyata satılıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yanıltıcı olduğunu söyledim ve iadeyle uğraşmak istemediğimi kupon tanımlanmasını rica ettim. Kampanya dönemi har...
3 Eylül’de Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 403-2477207-4801925. Siparişimin 2 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri/Melikgazi. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle...
1 Eylül’de Amazon’dan Samsung Galaxy A26 model bir telefon satın aldım ve ürün 2 Eylül’de teslim edildi. Teslimattan bir gün sonra ürünün fiyatında ciddi bir düşüş oldu. Eski bir Prime üyesi olarak, geçmişte bu tür durumlarda fiyat farkının otomatik olarak kupon şeklinde tanımlandığını belirtmeme ra...
12.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden Prime üyeliğimle iki t-shirt ve bir adet şarj kablosu siparişi verdim. İlk siparişim olduğu için 75 TL indirim kodu da tanımlanmıştı. Sipariş verirken ürünlerin bir gün sonra teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişi...
Amazon'dan 404-8713499-9775508 sipariş numarası ile Philips Avent emzik satın aldım. Satın alma işleminden bir gün sonra Amazon tarafından, ürünün fiyatının sistemsel bir hata nedeniyle yanlış oluşturulduğu ve bu sebepten ötürü siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Ertesi gün Amazon m...
Yorumlar