to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında kolay gelsin ile gönderilen kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, dairemin ziline basmak yerine sadece telefonla aradı. O anda evde olmama rağmen, kuryenin nerede olduğu ve gerçekten kapıya gelip gelmediği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Sadece telefonla arama yapılarak, evde olup olmadığım anlaşılmadan teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Avcılar’dır ve gönderi takip numaram 137985158’tir. Bu durum ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kargonun aynı gün içinde yeniden teslim edilmesini ve tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun zaman sonra Amazon uygulamasından alışveriş yaptım pişman oldum. Kargo şirketi değişene kadar alışveriş yapmayacağım çünkü ilgi alaka hata düzeltme yok tek bildikleri özür dilemek ben mağdur olduktan sonra dilesen ne olur. Dilemesen ne olur.
Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık sürekli hale geldi. 133210587 takip numaralı, AC2931656 sipariş numaralı Amazon gönderim 09.09.2025 tarihinde, ben evde olduğum halde hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, aranıp bilgilendirilmeden ve evimin ziline dahi basılmadan markete bırakıldı. Kargom...
17.10.2025 tarihinde gece saatlerinde Prime üyesi olarak Amazon üzerinden verdiğim 404-0552047-8448326 numaralı siparişim, ilk başta cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen tarafıma hala ulaştırılmadı. Teslimat adresimi iş yerimden Ataşehir’deki ev adresime Amazon’u arayarak değiştirdim ve ak...
5 Eylül 2025 tarihinde Kolay gelsin kargo ile Amazon üzerinden kız arkadaşım adına verilen siparişin evden alım teslimatında sorun yaşadım. Kargo görevlisi, kapıya kadar gelmek yerine sitenin önünden kız arkadaşımı arıyor ve telefon açılmadığında “evde yoktunuz” diyerek teslimatı yapmadan gidiyor. O...
15.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin ile işlem başlattım. Bugün saat 11:30'da SMS yoluyla kargomun 2 saat içinde adresimden teslim alınacağı bildirildi. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Tüm gün evde bekledim. Bunun üzerine Kolay Gelsin müşteri hizmetle...
Amazon'dan aldığım bir ürün kolay gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ancak evde olmama rağmen 'evde yok' denilerek teslimat yapılmadı. Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayıp yeniden randevu oluşturdum, bu sırada tüm bilgilerin teyidini de yaptık. Yine teslimat yapılmadı. Bu kez arayınca 'adreste ...
Yorumlar