to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Puma marka bir ayakkabı almak istedim. Ürün, outlet kategorisinde 922 TL olarak görünüyordu. Satın almak için ödeme adımına geçtiğimde, “fon kullanılabilirliği” ile ilgili bir hata mesajı aldım ve ödeme alınmadı. Siparişin alındığına dair bir bildirim geldi ancak ardından siparişim reddedildi. Kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 1500 TL’ye yükseldi ve yeniden satışa sunuldu.
Garanti Bankası kredi kartı kullanıyordum ve kartımda yeterli bakiye bulunuyordu. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım, bu durumun kasıtlı olarak yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Amazon’dan beklentim, ürünü ilk gördüğüm 922 TL’lik fiyattan satın alma hakkımın tanınmasıdır. Ürünü doğrudan Amazon satıyordu, herhangi bir kampanya veya indirim kodu kullanmadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Amazon’un kendi sattığı Puma White Peach Smoothie model ayakkabıyı bugün Amazon mobil uygulaması üzerinden satın almak istedim. Ürün, outlet kısmında 922 TL olarak görünüyordu. Satın alma işlemi sırasında kart bilgilerimi girdim ancak “kredi kartı fon kullanılabilirliği” şeklinde bir hata mesajı aldım ve “siparişiniz oluşturuldu ama ödeme alınmadı” uyarısı ile karşılaştım. Hemen ardından ürünü tekrar kontrol ettiğimde fiyatının arttığını gördüm (1500). Bu durumun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Prime üyeliğim bulunuyor ve daha önce aynı kartımla hiçbir sorun yaşamamıştım. İndirim, kampanya veya kupon kodu da kullanmadım. Ürünün ilk gördüğüm fiyat olan 922 TL’den tarafıma satılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Amazon üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde Calvin Klein Eva Bot Chealse marka siyah ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla kahverengi ürün gönde...
11 ekimde Amazon'dan sipariş verdiğim ve 14 Ekim'de teslim edilen Puma marka spor ayakkabıyı 20 Ekim'de kargo vasıtasıyla iade ettim. 22 Ekim'de satıcı olan Amazon'a ulaşmış ama hala iadem yapılmadı. Kendi bünyelerinde kaybolan ürün için özür dileyeceklerine müşterisini mağdur etmeyi tercih ediyor. ...
amazon.com.tr üzerinden Puma marka siyah spor ayakkabısı sipariş etmiştim. Kredi kartımda limit vardı tutar da çekildi zaten kargo durumunda 20.06.20024 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha önce de spor ayakkabısı almıştım sıkıntısız şekilde. Ancak bu siparişte nasıl olduysa bana bildirim yapm...
Merhaba Amazon. De ve amazon.tr ile yaşadığım kandırılma ve zarara uğratılma hikayemi anlatacağım. Amazon. De siparişim vardı Amazon locker e sorunsuz ürün geldi. Fakat ilginçtir ki GB Gold marka bebek arabasının siparişi 2 defa sebep olmadan iptal oldu. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme ra...
19 Mart tarihinde Adidas marka ayakkabı aldım. Kalıpları dar olduğu için değişim talebinde bulundum. Değişim olmayacağı iade edip tekrar almam gerektiği ve ürünün fiyatı arttığı için fiyat farkının tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Bende iade sonrası 22 Mart tarihinde aynı ayakkabının büyük n...
Puma 
Garanti BBVA 
Yorumlar