to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden “vıferr gooseneck pour over kahve su ısıtıcısı 600 ml, paslanmaz çelik el damlası kahve demliği Moda kahve su ısıtıcısı uzun dar ağızlı kahve hizmeti (siyah) ” adlı ürünü 875,89 TL’ye sipariş ettim (sipariş no: 406-6996887-2681162). Teslimat adresim Sarıyer/İstanbul ve T. C. Kimlik numaram dahil tüm bilgilerim doğru şekilde girilmişti; daha önce de aynı bilgilerle alışveriş yapmıştım.
Siparişimin teslimat tarihi yaklaşırken, satıcı 22 Eylül 2025’te bana T. C. Kimlik numaramın yanlış olduğunu belirten bir mesaj göndermiş. Ancak bu mesajı görmedim ve benden yanıt gelmeyince 27 Eylül 2025’te siparişimin iadesi başlatılmış. 30 Eylül 2025’te mesajı gördüğümde, T. C. Kimlik numaramı tekrar kontrol ettim ve herhangi bir hata olmadığını fark ettim. Amazon’un satıcıya yanlış bilgi iletmesi nedeniyle hem ben hem de satıcı mağdur olduk. Ayrıca bu süreçte ürünün fiyatı %50’den fazla artarak 1.294,29 TL’ye yükseldi. Satıcı, güncel fiyat üzerinden %10 indirim teklif etti ancak bu benim için yeterli olmadı.
Amazon müşteri hizmetleriyle web sitesi üzerinden canlı sohbet yoluyla iletişime geçtim. Sorunun Amazon’dan kaynaklandığını ve mağduriyet yaşadığımı belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve konuya ilgisiz yaklaşıldı. Adres ve kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen, Amazon’un bu bilgileri satıcıya düzgün iletmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünü eski fiyattan tekrar sipariş edebilmem, yaşanan aksaklık için özür ve açıklama bekliyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Philips 5540 model kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 402-8638910-9979557). Ürün ertesi gün kargo ibaresiyle satılmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Ücret kartımdan çekildi ve siparişimi İzmir/Bayraklı adresine ...
Amazon’dan Stanley marka 2,3 litre termos siparişi verdim. 6 Ekim 2025 tarihli ilk siparişim (Sipariş No: 171-9146677-0011513) kusurlu, çizik ve deforme şekilde geldi. Ürünü hiç kullanmadan, açar açmaz fark ettiğim için hemen iade ettim ve müşteri hizmetlerine resimleriyle birlikte durumu ilettim. B...
24 Eylül 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 402-1050304-7304327). İlk siparişimde 10 gün boyunca ürün gönderilmedi, müşteri temsilcisi ise siparişi iptal etmemi ve yeniden sipariş vermemi önerdi. Ben de daha yüksek bir fiyattan aynı ürünü tekrar sipar...
19 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Cosori marka Airfry satın aldım. Amazon Prime üyesi olduğum ve her ay düzenli olarak üyelik ücreti ödediğim için kampanyalı ürünlerden öncelikli olarak yararlanma hakkım olduğunu düşünüyorum. Ürünü uygun fiyattan satın aldıktan yalnızca bir gün sonra, ...
Amazon sitesinden 24/11/2023 tarihinde 407-5751742-8637138 sipariş numarası ile bir adet Karaca marka çaydanlık aldım. Çaydanlık 1 hafta içinde gelmedi ve ben de merak edip amazonu aradım ve akıbetini sordum. Sorun yok gelecek merak etmeyin diye cevaplandı sorularım. Bu hafta cuma gününe kadar gelme...
Yorumlar